Девочки, такая ситуация… у меня с НГ прайс 1.600/1.800 И ко мне ходят на маникюр соседи, за стенкой которые живут мама с дочкой и еще с разных этажей и подъездов. Но из них есть те, которые еще ходят по 1.200₽ и бывает в долг! Практически всегда!!!!и ходят подолгу по полтора месяца… и меня крч это все достало. Как им сказать или написать на счет прайса и за спасибо не хочу больше работать. В живую сказать я стесняюсь или неудобно или еще что … но в общем вот
Комментарии: 52
Viktoriya
Так и написать Добрый день В связи с увеличением базы клиентов повышаю прайс , новая цена 1800 Если вам подходит , буду Рада видеть вас Как то так
Anonim
Напишите смс что с такого то числа у вас такой то прайс на ваши услуги
Elena
Можно сделать рассылку. И четко обозначить стоимость услуги с такого-то числа. Я вот так писала: Мои дорогие клиенты *С 1 декабря коррекция ногтей с покрытием гель лаком увеличивается до 1700р Для вас я стараюсь ,постоянно учусь ,стремлюсь к максимальному комфорту и сервису .В свою работу я вкладываю душу и хочу дальше радовать вас Спасибо ,что даете мне возможность применить для вас мой многолетний опыт,талант и вдохновение Ценю каждую из вас и благодарю ,что выбираете именно меня С уважением, ваш мастер Елена.
Hannile
Можно оставить тот же прайс но отрабатывать на них новые материалы, техники, то есть вы выбираете все, им может только с цветом гель-лака повезет выбрать. У меня только знакомые девочки, я вот именно так делала между поднятиями прайса, предупреждала, давала возможность выбрать
Yana
Хм.. Меня больше всего напрягает уже не прайс а тот факт, что всегда в долг!!! Одна сделала в середине января, и до сих пор денег нет… и так за три копейки делаю …
Hannile
В долг конечно не делать. Ногти это не хлеб, не первая необходимость. Напишите ей про деньги, месяц прошел уже
Anonim
Ну как выход,когда приходят сразу говорить что бы рассчитались Нет денег , ну тогда до свидания
Yana
Когда уже сделала маникюр и меня ставят уже перел фактом, что я отдам , но позже. Или одна на днях тоже исполнила, за ногти она отдает 1.200₽ Переводит на след день 1.000₽ и пишет, я 200₽ отдам наличкой когда приду. Да что за наглость то такая? Я лучше то время которое потратила , схожу в зал, чем за 1200 горбатиться
Veronika
Вам надо как то выбить этот долг и больше не записывать.
Yana
Да и так сейчас с записями напряг и села считать сколько таких которые ходят по 1.200 и в долг… с такой клиентской базой далеко не уедешь
Veronika
При записи предупреждайте что больше не можете работать в долгНо я бы избавилась от них если честно, были у меня такие
Hannile
Если это не разовая акция, то по какой-то причине они считают, что к вам можно так относится. Вам надо найти, гбе вы ошибку допустили, чтобы исправить и больше не допускать. Есть мастера с низкими ценами к сожалению, не получается поднять, зависит от города, района, конкуренции, но кого-то их ценят и боятся что поднимет, ведут себя как мышки, а вот кому-то на шею садятся. Вам бы курсы или хотя бы так посмотреть видео на эту тему уже. Я по основной работе проходила курсы и о мотивации, целях, и про заказчик - исполнитель. Наверное эти курсы и не дали мне плюнуть на маникюр, когда только начинала, у меня ничего не получалось и руки опускались. Вот вам нужно выстроить правильные взаимоотношения с клиентом и работа над собой, пока вы не начнете ценить и уважать себя, никто не начнет. Про долги, напишите одно сообщение короткое, что вы ждете оплату и номер карты отправьте, если игнор будет или завтраки, забейте и отправьте в черный список. Она потеряет больше чем вы, даже в том плане, что удобная территориальная доступность, низкая цена и руки мастер ее уже знает. Мастеров много, но своего найти сложно. У меня не получилось например)
Yana
Да понимаете, ладно бы я была первый год в данной сфере, ведь с 2013 года, и я пытаюсь понять, почему так произошло в последние время… такая ситуация так сказать впервые. А сейчас когда начала все анализировать, где клиенты и тд Так вот где они, за три копейки ходят и в долг. Ладно бы это был 1 такой клиент, ведь нет, и потому что это еще соседи … просят скидку и тд Достало это все.
Hannile
Скорее всего вы слишком мягкая и позволяете им больше, попробуйте быть более категоричной, научитесь говорить нет, поищите вебинары на эту тему. Если у вас в семье вы не одна добытчица, то оцените материалы, всего ли хватает, хватает ли на рекламу, повышайте цену. Пусть и потеряете клиентов, но найдете других, которые будут ценить ваш труд и профессию а не из-за цены ходить и соседства
Veronika
А сколько у вас клиентов? С 13 года уже должна набраться хорошая база. Уже самой интересно почему так. Опыт уже хороший должен быть и платежеспособные клиенты.
Yana
Я поняла, что у меня не платежеспособные клиенты… раз такая фистопляска …летом 70-80 человек, зимой 40-50
Veronika
Это не так уж мало. Я думаю не стоит бояться потерять несколько нищебродов.Сделайте для всех одну цену. Разошлите фотку прайса и все.
Manikyur
это просто ту мач
Veronika
И я уверена, что у них есть эти деньги
Yana
Я уже сейчас поняла, если будут записываться на следующий маникюр, то вышлю просто прайс и скажу, что вот с такого числа действует
Elena
Даже не ждите. Составьте сообщение уведомление и всем уже сейчас его скиньте.
Yana
За 2500 однотон в городе с 85к это прям круто , я тут со 140к цену такую не ставлю, все кажется разбегутся
Anonim
я вообще в ужасе с ценщас себестоимость почти полторы.......на человека....... я сегодня закупалась в ногтевом - фрезы бл на 95р подняли (фрезы твс)а в марте у меня аренда будет не 9к как щас, а 15, тк переезжаю в другое место...
Yana
Я в основном заказываю, потому в магазине наценка приличная, особенно на фрезы как раз таки
Anonim
такими темпами я пойду в эскорт или в дворники
Lera
У меня население 120к, но клиентов человек 40 дай Бог в месяц;( Не каждый готов 2500₽ платить за всё включено с любым дизайном
Yana
Я в сентября подняла прайс , с этого момента у меня дизайны стали делать гораздо меньше
Anonim
потому что реально цены выросли адски
Yana
Причем те клиеньки, кто жаловался что в нашем городе никто не хочет дизайны делать
Anonim
у меня 25 человек клиентов, я не знаю где искать остальных
Lera
Я с октября подняла на 500₽ весь прайс Ушли трое, пришли новые, но ни одного запроса на однотон, слава Богу
Elena
Я на днях видео сюда присылала шуточное. Как клиенты выпрашивают скидки, а потом фотки с курортов выставляют. Не видели? Кстати, реальная история, у коллеги, что со мной в кабинете работает, мастер педикюра, пришла клиентка много лет назад. Это был год когда Олимпиада в Сочи была. Так вот, пришла, шуба норковая в пол , БМВ какая то прям крутая , рассказывает, что едут на Олимпиаду на хоккей, места в первом ряду, (я не помню сколько стоили, но прям не хило так), короче, педик сделала, и в конце такая, мне модно кремом не мазать, так де дешевле будет? А скидки есть какие-то? Мы рухнули …
Anonim
дизайн на 2 ногтя входит в стоимость в ноябре поставила на 200р выше прайс. короткие щас 2к, средние/длинные 2300/2500жесть
Yana
Одна работа с дизайном за два месяца, именно вот с таким нарядным, базу по типу френча я не считаю
Lera
Чтобы дизайны просили чаще, надо показывать их чаще Я моделей беру каждый месяц 4-5 человек на интересные дизайны, чтобы пополнять портфолио, создала канал с идеями дизайном, куда выкладываю то, что умею делать, чтобы клиентам было проще выбрать
Yana
Да в целом меня это особо не беспокоит, я вообще соц.сети забросила свои, как бы база набралась, и я их тусую каждый месяц, иногда там залетает пару новых, но немного
Yana
Ппц! Есть такие, но мои которые в долг ходят соседи, у одной долги за коммуналку более 100 тыс . Другие любят прибухнуть, они не из тех кто ездят на бмв и отдыхать , единственный их отдых это в саду на грядках
Anonim
зачем они такие нужны
Elena
Вот это адекватный человек? За воду она не платит, зато ногти ей крайне необходимы
Anonim
вот именно
Yana
У меня было что-то подобное, но там скидку не просили, но клиентка постоянно жаловалась на рост цен и прочее, а потом говорила что скоро планируют семьей в Турцию улететь отдыхать, а их четверо и собираются на 2 недели
Manikyur
это все индивидуально, и какой толщиной краситетак изначально сами себя так поставили, в смысле маникюр в долг?
Kristina
Просто когда гель делаем,надо же выпилить А вот с полигелем как?))я просто не делала ни разу
Lera
Так же , надо выпиливать
Vasilisa
Цените себя и свой труд. У меня в начале моей карьеры, просила одна в долг всегда. На 4 раз я отказала. Сказала, когда отдашь за предыдущие 3 маникюра, тогда запишемся на 4 за нал, сразу. Мне пришли, кинули в лицо деньги, сказали что из-за меня вынуждены были лезть в долг! Верите, как бабка отшептала! Этот человек больше не мой клиент, на ее место пришла платёжеспособная и с собой привела 2 подруг. Такие "в долг" тянут вниз. А материал за что покупать? Вы не эконом класс. Не нравится им, в эконом можно сходить. Там дёшево. За обучение вы сколько отдаёт, за материал, расходники. Соберитесь!
Elena
Ну и что что соседи? У меня тоже было человек пять таких. С одной закружилась, вместе ходили на занятия, стала ко мне ходить сначала по скидке и так и осталось, соседи, родительницы сначала с садика, потом со школы. Я потом подумала, нафиг! Уравняю всех по цене. И всем рассылку кинула, зато потом голова не болит вспоминать с кого сколько брать. А то одна 1200, другая 1300… нефиг! Что вы с этих соседей имеете, они, поди, тоже кем-то работают, но вам от них не прилетает ….
Anonim
верхняя пышма, городок на 85к населениевообще я против каких то дружеских скидок
Elena
Я теперь тоже
Anonim
мне все равно, кто кем мне приходится, на работе - они мои клиенты
Anonim
бесплатно делаю только маме, но ей можно и нужно - она приходит ко мне с едой и покупает мне по пути материалы)остальные должники и халявщики пусть в другом месте позорятся
Elena
Я вас очень прекрасно понимаю. Лет 10 назад я обрубила концы с одной такой клиенткой, которая позволяла себе уже в конце процедуры ставить меня в известность, что деньги отдаст позже. Самый последний раз, когда я уже позвонила ей и сказала что не неделя прошла, а две, она мне заявила, что раз я за рулем, чтоб заехала к ней на работу за деньгами. Это было уже сверх наглости. Попросила её больше не записываться. Такая гора с плеч! Чувство гнева на нее и что я себя не уважаю. Так это одна! А у вас вон, пиявок сколько присосалось. Так что составляйте грамотный пост и всем лично рассылочку. Стоимость такая-то, расчет в день процедуры. Желаю от души вам сделать этот шаг!
Anonim
Ну вот, тогда лучше расчет сразу с них И стоимость сразу уточняйте в переписке У вас однотон, по стоимости 1700 И считай они не будут думать что должны 1200 и если их не устроит то вообще не придут