Здравствуйте, коллеги! Такая вот ситуация, я осветлила клиентку в технике аир тач, затонировала гелевым красителем, она дома помыла голову шампунем хеден шоудерс «глубокое очищение» и у нее смылось полностью тонирование, которые мы делали… могло ли это случиться из-за неправильного домашнего ухода или могут быть другие на то причины?
Комментарии: 29
Marina
Это от шго.Делали тон на мокрые?Объясняйте клиентам как ухаживать за окрашенными волосами. К тому же за блондом.
Kris
Да, но она мыла домашнем шампунем из масс маркетаДа объяснила всеА теперь я виновата оказаласьПросит вернуть всю сумму за окрашивание
Marina
На влажные и так тон ложиться очень тонко. На несколько помывок. Более прозрачно, чем на сухие, а тут еще и ШГОНЕТ!!!
Kolorist
Не вздумайте ничего возвращать!!!!
Marina
Работа выполнена!
Kris
Вот этот шампунь она использовала
Marina
Это высокощелочной шампунь. И если вы ей все рассказали по домашнему уходу, то это только ее косякОна ушла ее все устроило. Дома накосячила, верните деньги. Ага! Ща! Ни в коем случае. Цените свой труд и уважайте себя!
Kris
А вот та самая работа5500 взяла с клиентки
Marina
Все отлично. Я тоже всегда делаю фото и видео. Это и для портфолио и для доказательств от неадекватных клиентов
Kolorist
Рассказывайте обязательно клиентам про домашний уход и что окрашивание,особенно блонда-не навсегда
Kris
Работаю мастером 4 года и у меня впервые такое честноПро домашний уход все досконально рассказала
Kolorist
Почему так мало? Техники не могут так стоить
Kris
Коллеги тоже самое говорят, боюсь что если подниму ценник клиенты разбегутся
Kolorist
За такую работу цена должна быть не ниже 12000
Marina
Вот такие как раз и разбегаться, как эта, которые хотят такую работу задаром! Но придут новые, более платежеспособные и благодарные
Mariya
В смысле 5500? Почему так мало, длина, количество волос Правильно говорят
Marina
Это мало для такой работы с такими волосами.
Kris
Спасибо всем за поддержку У нее еще и ботокс свежий был Ну и густота там ай яй конечно, около 5 часов потратила
Katarina
Она либо неадекватная, либо просто разводит. Даже если тонирование смылось, то осветление осталось. Единственное, что вы ей можете предложить капнуть пп в её бальзам или маску. Хотя наверное она ими не пользуется, исходя из выбранного шампуня
Vladislava
Шлите её лесом! Работа отличная, вы своё дело сделали ! А то что она дома творит со своими волосами это её проблема. Хоть хозяйственным мылом пускай моет. Если поднимите прайс, придут другие клиенты и будут благодарны и ценить будут ваши работы. А такие за 5500 так и будут нервы трепать
Anonim
А вы в каком регионе(городе) живете?
Kris
Пенза)Я замужем, с другими не общаюсь
Svetlana
Я думала у нас уже не осталось таких цен Это ооочень дешево! Я ваша землячка, с области. За такую работу взяла бы не менее 10 тыс. Ваша проблема в прайсе. Если клиент ищет аир за 5 тыс, то и дома он ухаживать за ним не будет. Вот, собственно, так и вышло у вас. Хэд энд шолдерс - это п****ц, простите… Ничего удивительного в том, что цвет у нее смылся
Kris
С нового года буду повышать
Svetlana
Не бойтесь потерять клиентов. По своему личному опыту: кто-то уйдет 100%, но придут другие - адекватные и благодарные.
Kris
Вот мне так многие говорят)
Anonim
Берите больше
Guzalya
Так мало взяли , ещё и совести хватает требовать обратно деньги
Anonim
Глубокое очищение а что ни доместесом сразу? Во первых Обьясните, что люди платят ни за цвет , а за технику окрашивания и осветление, а цвет - это по сути нейтрализация жёлтого оттенка с добавлением желаемого цвета. Я всегда так говорю , тк дома аир никто сам не сделает. Обычно ещё говорю на такие случаи " ну молодец, это то же самое , что по газону грейдером пройти, а потом удивляться, почему травы на нем не осталось" . ..И блонд = дорого и сложно в уходе. Нужно сначала понять, что волос не потерпит, после осветления, агрессивной среды.