Если у вас возникла поломка, обращайтесь пожалуйста в наш сервисный центр. Мы даём год гарантии на оборудование и осуществляем бессрочное сервисное обслуживание.
У меня спустя пол года работы примерно, возникала проблема. Правда потом выяснилось, что это не поломка. Перестала пена выходить. Позвонила в сервис, прислала видео, оказалось, что насос и насадка забились от лосьона. Разобрала и промыла насадку, потом горячую воду прогнала через аппарат. Больше такого не возникало за два года работы. Просто его нужно промывать регулярно, желательно после каждого использования.
У меня немного другая ситуация. Сначала сломался сам водородный преобразователь. Хотя использовался мало, отремонтировали. Потом после 2 раз использования перестал включаться, потом через пару дней заработал. Предлагают снова починить, хотя гарантий уже нет что он не сломается через пару раз использований.
Уважаемая Татьяна, гарантию, что аппарат не сломается никогда, ни один производитель вам не даст. Мы несем полную ответственность за оборудование, которое вы у нас приобрели. При любой поломке, мы даже транспортируем оборудование за наш счет туда и обратно, если в вашем городе нет нашего сервисного центра. Пожалуйста, не переживайте. Отправляйте нам прибор и мы проверим его на неисправности. Если это производственный брак, то мы производим замену аппарата на новый. Если это техническая поломка, то мы отремонтируем и отправим вам аппарат обратно. Важно выяснить причину. Срок гарантии у вас продлиться на тот период, который вы его не могли эксплуатировать.Для начала, проверьте пожалуйста кабель. Если аппарат не включался, а потом включился, возможно есть повреждение кабеля или вы не до упора его вставили в прибор.
Кабель попробуйте поменять. У меня на аппарате другой фирмы была похожая история, то включается, то нет, то отрубается во время работы. Отправила в ремонт, оказалось, что кабель подломился и контакта не было. Отправляла, кстати, аппарат за свой счет, не как в профмедгрупп бесплатно, а аппарат лазерный, весил больше 50кг. Просто прокатился через пол страны за мой счет.
Промывать нужно обязательно, там очень тонкие фильтры внутри, если они забьются, пена не может формироваться. У меня еще первая версия аппарата, ему около 4х лет. Работает без сбоев.
Комментарии: 9
Anonim
Если у вас возникла поломка, обращайтесь пожалуйста в наш сервисный центр. Мы даём год гарантии на оборудование и осуществляем бессрочное сервисное обслуживание.
Tanya
Я бы хотела бы услышать коллег))
Natalya
У меня спустя пол года работы примерно, возникала проблема. Правда потом выяснилось, что это не поломка. Перестала пена выходить. Позвонила в сервис, прислала видео, оказалось, что насос и насадка забились от лосьона. Разобрала и промыла насадку, потом горячую воду прогнала через аппарат. Больше такого не возникало за два года работы. Просто его нужно промывать регулярно, желательно после каждого использования.
Tanya
У меня немного другая ситуация. Сначала сломался сам водородный преобразователь. Хотя использовался мало, отремонтировали. Потом после 2 раз использования перестал включаться, потом через пару дней заработал. Предлагают снова починить, хотя гарантий уже нет что он не сломается через пару раз использований.
Olga
Добрый день!Подскажите пожалуйста хорошего пластической хирурга, для круговой подтяжки лица в Новосибирске???
Gulnara
Др.Романовская
Anonim
Уважаемая Татьяна, гарантию, что аппарат не сломается никогда, ни один производитель вам не даст. Мы несем полную ответственность за оборудование, которое вы у нас приобрели. При любой поломке, мы даже транспортируем оборудование за наш счет туда и обратно, если в вашем городе нет нашего сервисного центра. Пожалуйста, не переживайте. Отправляйте нам прибор и мы проверим его на неисправности. Если это производственный брак, то мы производим замену аппарата на новый. Если это техническая поломка, то мы отремонтируем и отправим вам аппарат обратно. Важно выяснить причину. Срок гарантии у вас продлиться на тот период, который вы его не могли эксплуатировать.Для начала, проверьте пожалуйста кабель. Если аппарат не включался, а потом включился, возможно есть повреждение кабеля или вы не до упора его вставили в прибор.
Lidiya
Кабель попробуйте поменять. У меня на аппарате другой фирмы была похожая история, то включается, то нет, то отрубается во время работы. Отправила в ремонт, оказалось, что кабель подломился и контакта не было. Отправляла, кстати, аппарат за свой счет, не как в профмедгрупп бесплатно, а аппарат лазерный, весил больше 50кг. Просто прокатился через пол страны за мой счет.
Anna
Промывать нужно обязательно, там очень тонкие фильтры внутри, если они забьются, пена не может формироваться. У меня еще первая версия аппарата, ему около 4х лет. Работает без сбоев.