дівчата, чи обурюються ваші клієнти, що носка фарби на шкіри швидко змивається ?) я просто завжди пояснюю, що стійкість залежить від типу шкіри та її відновлення і тд але на жаль , не всі це розуміють і хочуть щоб воно трималося блін в них дві неділі хоча б і кароче вони засмучуються і засмучуюсь і я
Комментарии: 7
Marya
ця проблема буде існувати завжди
Daria
це капець якийсь
Viktoriia
Ви не правильно пояснюєте просто ось і претензії :)))
Yulya
Не обіцяйте неможливого, тоді ніхто не буде обурений. Звідки вони беруть цифру 2 тижні на шкірі? Говоріть прямо «у Вас буде триматись на шкірі 2-3 дні, на волосках стабільно 3-4 тижні», поясніть максимально клієнту, скільки буде приблизно триматись саме на її шкірі і всі будуть довольні
Daria
Так прикол в тому шо місяць тому назад була в мене жіночка років 30, я кажу їй :«носка фарби на шкірі від 2 днів до неділі, якщо прям неділя то це прям дуже добре» , вона сказала ок ось пришла каже «ну в мене вони майже на 4 день змились, я думала шо вони два тижня будуть триматись» я кажу так я ж вас попереджала про це і 4 дні це дуже добре) а вона «ой, ну понятно»
Yulya
Працюйте з запереченням від клієнта. Якщо людина приходить до Вас, вона повинна довіряти Вам, як професіоналу. В мене є така тема по роботі з клієнтом, даю порівняння. Коли ми йдемо на манікюр, ми розуміємо, що воно все відросте за 2-3 тижні і це ок. Коли ми йдемо до колориста фарбуємо волосся, воно виглядає «як після салону» до першого миття і це норм)) Так само з бровами, не може фарба триматись 2 тижні на шкірі. Просто повторіть це ще декілька разів, якщо клієнт цього не зрозуміє, ну на це ми вже ніяк не вплинемо ще можете просити зробити фото брів, на той момент, коли людина вважає «що все вже змилось», часто так просто здається, адже брови, то впершу чергу волоски, і на них фарба повинна бути + тримається форма)
Sasha
В мене є дівчатка в яких фарба тримається 1-2 тижні , я не знаю як це працює . Але є такі ,в яких 3-4 дні - це був «стрес». Поясніть , що фарба - вона окрашує лише волоски ,а то що є відбиток на шкірі - це лише як «побічний ефект».І це нормально ,що фарба тримається 4 дні і якщо більше взагалі БОМБА . Якщо вона хоче щоб трималось на шкірі , це вже перманент тільки поможе . Ну і все вище ,що казали дівчата .