Бывает и так, что заказчик заранее не предупреждает об отказе от услуги, просто не является в назначенное время. Например, в парикмахерскую или в аэропорт. В таких случаях исполнитель вправе не возвращать ему деньги и всю предоплату оставить себе. Но если окажется, что заказчик не смог воспользоваться услугой не по своей вине, например, по дороге в парикмахерскую или в аэропорт попал в ДТП, то придется ему вернуть предоплату. Исполнитель может удержать из переплаты только понесенные расходы ― ст. 781 ГК РФ.

Комментарии: 47

  1. Christina

    Даже если не пришел по своей инициативе, то обязаны вернуть, это будет считаться понуждением к заключению договора, что является нарушением закона

    • Kesha

      У меня ещё не кончились, но сейчас поделюсь артом с вб

      • Christina

        Чуть глубже изучите

        • Kesha

          Тут тоже обсуждалось уже и я себе кинула в корзину сразу)

          • Ekaterina

            У меня 5000 сообщений, не смогла прочесть

            • Kesha

              Я просто каждый день читаю и сохраняю себе все)

          • Kesha

            76324370

            • Ekaterina

              Спасибо большое

              • Kesha

                А ещё на смену вот такой фильтр подходит

            • Anonim

              Тоже сохранила, спасибо)

              • Christina

                Уважаемая Иванова Мария Ивановна, я внимательно изучила ваше заявление и приняла законное решение в отношении возникшей ситуации. Вами, в нарушение ст.29 ЗоЗПП непосредственно при принятии выполненной работы (оказанной услуги) не были предъявлены требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Предъявление указанных вами требований и жалобы, спустя … дней после оказания услуги с учётом специфики данной услуги свидетельствует о заведомо недобросовестном осуществлении гражданских прав (злоупотребление правом), что в соответствии со ст.10 ГК РФ не допускается. В соответствии с вышеизложенным я сообщаю вам, что с нашей стороны услуга выполнена качественно и в полном объёме, без каких-либо нарушений, поэтому денежные средства возвращены не будут.Так что закон работает в обе стороны, вопрос в ситуации

                • Anonim

                  Так это сам мастер написать может и всё?

                  • Christina

                    Если он работает официально, как самозанятый, например, то да, конечно

                    • Anonim

                      Типа ему говорят, что работа говно, а он просто официально отвечает, что все норм, и конфликт исчерпан?

                      • Christina

                        Если леваком дома пилит, то прав у него немного. Надо сидеть тише воды и ниже травы

                        • Anonim

                          Даже если работа реально говно

                          • Christina

                            Говно - понятие для всех разное

                            • Anonim

                              Вот именно) об этом и речь)

                              • Christina

                                Ну вот) Тут закон на вашей стороне, пользуйтесь и не возвращаете деньги

                                • Anonim

                                  Ну опять же странный закон

                                  • Christina

                                    Доказать, что услуга выполнена некачественно можно только в случае именно технических нарушений, которые привели к каким-то последствиям. Например, лак не просох и всё отлепилось на 1 же день

                                    • Anonim

                                      Получается клиент, который получил некрасивый маникюр, не может за него вернуть деньги?

                                      • Christina

                                        Тут косяк явно мастера, или техникиНет в законе понятия некрасивыйДа, не может

                                    • Svetlana

                                      Да все просто с предоплатой. Пишет новенькая - я ей пишу, здравствуйте, Антонина Леонидовна. С новенькими я работаю по предоплате - если согласны- будем записываться . И тут у Антонины Леонидовны есть выбор- если согласна- значит, она принимает мои условия и обычно спрашивает- возвращаю ли . Я говорю- конечно! Если вы меня предупредите как минимум за сутки . Либо Антонина Леонидовна отказывается приходить по предоплате - ибо : 1) уже были за ней косяки, и она знает, что может пролететь с деньгами. 2) принципиально не оставляет предоплату . В обоих случаях мне хорошо- моя клиентка понимает риски моей работы и согласна на них и либо- не моя клиентка вовсе - всего доброго )) Работаю более 10 лет с предоплатой и не собираюсь отказываться .

                                      • Christina

                                        Представляю, если премиум салоны такое себе будут позволять…Вопрос в вашем сегменте и суммах оборота

                                        • Svetlana

                                          Это их дело)

                                          • Christina

                                            Ну вот именно. Я никогда на предоплату не пойду, это ни чему простоИ сегмент мой не поймёт, у виска покрутитТак что тут от ЦА надо отталкиватьсяВаша такая, наша другая

                                            • Svetlana

                                              А я вас никогда не приму, потому что кто вас знает может кидальщица какая Именно)

                                              • Anonim

                                                Я тоже работаю с новыми только по предоплате и проблем ни с кем не было, даже второй раз записываются и спрашивают скидывать предоплату Одна клиентка у меня всё переносилась с места на место два раза, на третий я ей сказала по предоплате, так она всю сумму сразу перевела за процедуру и все довольны и спокойны были

                                                • Kesha

                                                  У меня одна девочка ходит так, ей так проще) получается, каждый раз у нее резервные 500р лежат

                                                  • Anonim

                                                    При чем самое смешное в её время у меня свет вырубили и пришлось уже мне её переносить, но ничего всё спокойно воспринялось И всем спокойно, что её место не займут и не забудут и что придет 100% Девчонки, поделитесь примером у кого Прайс комплексный? Хочу немного упростить роспись всего отдельного.

                                      • Anonim

                                        А есть люди, которые соглашаются на предоплату, а потом требуют ее назад) постоянно таких в постах пабликов вк по ногтям наблюдаю

                                        • Svetlana

                                          У меня таких не было)) если будут - будем решать вопрос.

                                          • Anonim

                                            А как будете?)

                                            • Svetlana

                                              Как со мной - так и я отвечу .

                                              • Anonim

                                                Если не секрет, можете в лс, просто интересно))

                                                • Svetlana

                                                  Есть люди, у которых , если что то случается, так и говорят, Светлан, извините - форс мажор- дтп, ногу сломала и тд - без вопросов . Ко мне по человечески- я по человечески . Верну, я не обеднею . Но если бычку включат - потому что проспала или вдруг ( как было) очутилась в аэропорту - то нет, не верну .

                                                  • Anonim

                                                    Так ведь могут в Роспотреб пойти, посты в соц сетях строчитьДа и прочую вонь устроить, которая будет неприятнее, чем вернуть предоплату

                • Valentina

                  Заскринила себе! Спасибо

                  • Christina

                    Для Маши красивый, для Даши нетПожалуйста))

                    • Anonim

                      Надо в версус скинуть, там такие правила не работают

    • Inga

      Я из контура взяла, так что это достоверная информация

      • Christina

        Читайте комментарии к законуВы прочитали базу и скопировали

Вам также может быть интересно

Всем привет. Ребят, поделитесь какие у кого есть проблемы в отношении маркетинга, рекламы.Какие боли у салонов красоты ?... Читать далее

Всем привет! Кто-нибудь пользовался ампулами виши деркос аминексил? Я пользуюсь месяц и эффект мне кажется обратным. Поделитесь... Читать далее

Анатомический матрас пользуюсь уже месяц всем нравится, спина не затекает , все лежат спокойно не ноют ... Читать далее