Наши клиенты не хотят оставлять отзывы и делать отметки, не знаю в чем беда, все безумно довольны результатами, сервисом, а отмечать не хотят... 200 рублей, кому-то 500 р. Делаем скидку в зависимости от стоимости покупки, одна в этот раз отметила и тут же удалила, постеснялась что ли...не знаю. Короче, деньги моих клиентов вообще не моитивируют, уже не знаю как их раскачать на сарафан
Комментарии: 35
Elena
Я опять про зеркало))) большое, красивое с лампочками, мастер вежливо просит клиента сфоткаться с ней в зеркало, откажутся еденицы и глядя на постоянные фото с клиентами у вас в ленте, подтянуться и другие
Galina
Интересно посмотреть, что вещает Микрюков) большое спасибо!Да они обычно прибегают ненакрашеные в трениках и фоткаться не хотят.
Elena
Это все отговорки))Мастер не правильно им предлагают, у нас же не кто не отказывается
Galina
А конкурс между мастерами никто не устраивал? Допустим, у кого больше всего отзывов по клиентам, тому премия 5 тыс)
Nikolay
Не получится, что будет слишком навязчиво для клиентов?) Не знаю, у нас на деньги не велись. Думаю потому что то достаточно обеспечены. А вот батончики низкокалорийные очень хорошо шли) и сладость к кофе и фигуру сохранили))) Потом маски д/лица, патчи. Многие уже перешли на др ценности и скидка 50-200 руб., им не интересна, приходилось расшевеливать др методами)Как говорится, внимание и забота) это им проще выложить и рассказать об этом, чем сообщить, что я лысею в этой прекрасной студии)))Но опять же, смотря какая ЦА. Мы работаем не на потоке и люди бедные не приходят.
Olalaepil
Получается Вы просто дарите, не прося об отметках, так?
Ekaterina
Добрый день. Понимаю, что вопрос поднимался и не раз. Но все же задам. У меня аппарат лазерной эпиляции с рег.удостовирением. мед.лицензии на кабинет нет. Возможно у кого-то подобная ситуация. Коллеги, как вы справляетесь? Называете свою услугу спа? Не показываете нос и работаете по тихому? Или все пропало и надо сворачивать бизнес, искать новое помещение с медлицензией и тд и тп, чтобы не присесть на полтора года? Заранее благодарю за ответ
Olalaepil
Потому что говорить - вот вам маска, а вы нас отметьте, тоже как-то не очень наверное)
Anonim
Дарим просто так, маски, парни, масла для волос, шоколад и кофе обязательно в дорогу просто так. Кто-то на вау эффекте выкладывает, большинство нет.
Olalaepil
Мы даём воду брендированую в подарок, без всяких просьб, единицы отмечают, а вода улетает как горячие пирожки
Anonim
Люди стесняются выкладывать. В основном молодёжь
Nikolay
Все равно эффект от этого хороший. Все никогда не будут выкладывать. Зато те кто выложит, тот от души накатает пост или сторис и это привлечёт других) Вообщем я считаю, это недорогой способ продвижения, который к тому же повышает лояльность клиента.
Nikolay
Возможно, потому что этот продукт не вызывает у них ВАУ))
Oksana
Тоже такая ситуация. Конфеты, кофе, летом водичка в бутылочке, зеркало с фонариками беленькое, скидка 10% за отметку - отмечают крайне редко
Galina
Вы правы. Сначала попробуем скидку, а потом перейдём на подарочки. Конкурс мастерам объявила, уже зашевелились. Я не против легкой настойчивости, буду наблюдать отдачу. У нас слишком долгий застой был в этом плане, можно и пошевелитьГде заказываете?
Nikolay
Как все быстро Вы! Как говориться, че сиськи мять))) вперёд на баррикады!))Только для себя утвердите бюджет на рекламу) а то увлечься можно на кофе, шоколад, сторисы, все забрендировать))) а в рамках бюджета будет видно, какие вещи на постоянку можно, а какие периодически подключать.
Olalaepil
ДаВоду покупаю и заказываю свои наклейки
Nikolay
Ну почему, так тоже можно, сделайте это как акцию. Отметь нас в сторис, получи подарок. Что тут не очень?)Или кабинет искать или аппарат менять. Это в идеале если.
Ekaterina
Николай, благодарю. А если не рассматривать идеально, какие варианты ещё остались?)
Nikolay
Не афишировать, что у Вас аппарат с РУ и работать. Но это как на пороховой бочке. Каждый раз будете трястись и думать, вдруг проверка. А если проверка, то огромные проблемы.
Ekaterina
Да..устала бояться. Поэтому и спрашиваю. А если аппарат приобретался, пока у него не было РУ, РУ всей линейке получили позже, на него этот РУ распространяется?
Alena
Я ещё раз продублирую вопрос как лицензируетесь ? Как аппаратная косметология или манипуляционный кабинет косметолога ?
Aliya
КосметологияТребование 2 кабинета , процедурный и приемнаяМетраж 15 и 12Пол плитка или линолеум, стены моющийся , батареи санпин моющиесяРаковина 60см по кругу обложена плиткойВрач дерматолог косметолог в штате
Nikolay
Я бы в любом случае или нашёл клинику, чтобы под их лицензию поставить. Или купил бы др аппарат. По краю ходить, не интересно. Случись что и просто будете жалеть, что заработали тысяч 300, а на адвокатов и нервы потратили в разы больше.
Ekaterina
Спасибо
Aliya
Плюс рециркулятор , желтый пакеты для отходов , договор на вывоз с фирмойПлюс журналы дофига какие надо заполнять
Alena
Да, это мы все уже прошли . Как вы при проверке будете объяснять , почему вы занимаетесь аппаратной косметологией , а в экспертном у вас стоит кабинет косметолога ? По идёт лазерная эпиляция-это аппаратная косметология . Мне тоже два пути предложили , но предупредили , что штраф до 200000 будет , если запросят экспертное заключение и там не будет заявлена аппаратная косметологияСейчас на пути подачи документов в Минздрав и я вся в сомнениях , просто лишнее не нужное оборудование тоже не охота покупать
Aliya
Да в этом затык , аппаратная косметология там старьё аппараты , никому уже не нужные
Nikolay
Дарим просто так. Мастер аккуратно просит, если не трудно, сделайте сторис о нас) не о том, что маски дарим))
Olalaepil
Ок, поняла, благодарю
Olalaepil
Можно дословно?)
Elena
Выше написала вежливо и не принуждённо предлагать , для начала вместе с мастером, далее одни будут, если постоянно у вас мелькать фото в инсте с клиентами будут, другим тоже захочется выставить себя у вас в студии и повыделываться перед подругами, я тоже хожу туда
Elena
Ольга, аналогично.