Вообще изначально хотела бесплатно (ну думала могу позволить среднюю доставку включить в себестоимость) но потом получается, что оплачивать то все равно буду потом сдэку, а продажи то не начались, а деньги то в раскрутку маркетинг вкладывать нужно. Пока у меня одна вещь (костюм), не совсем бюджетный вариант по производственной себестоимости да еще и раскрутка в инста. Может начать с бесплатной, но по предоплате, посмотреть и потом перейти вот на фиксу. Может как акция для первой покупки?
Комментарии: 7
Anna
Вот как мотивация на первую покупку - звучит хорошо. Но надо просчитывать. Вероятность, что клиент выкупит - не велика. И тогда все за ваш счёт
Svetlana
Мы опробовали схему с бесплатной доставкой сдек, но очень быстро откорректировали ))) и уже 2 года работаем по следующей схеме: для покупок дороже 15000р доставка с примеркой бесплатная Но! Только в случае если клиент выкупает товар. Если вещь не подошла, клиент оплачивает доставку по расценкам курьерской службы. При такой схеме % выкупов высокий и в случае возвратов, мы частично компенсируем затраты на доставку. Так как у нас довольно высокий средний чек эта схема вполне устраивает
Ekaterina
А как организован возврат? Клиенту возвращаете сумму за вещь за минусом доставки туда и обратно?
Svetlana
Клиент плачивавший сдеку по результатам примерки: либо за покупку, либо (в случае отказа) только за доставку
Svetlana
Мы отправляем вещи с оплатой после примерки. Такая схема более привлекательна для покупателей.
Anastasia
а вы учитываете доставку туда-обратно для покупателя, которому не подошел товар?
Svetlana
Мы берём на себя оплату доставки покупателю в любом случае, но на покупателя ложится оплата возврата, если ему вещь не подходит.