У кого хорошо с клиентоориентированностью, что лучше ответить?

Комментарии: 20

  1. Svetlana

    Ниче не отвечать, с такими лучше и не разговаривать. Она в прям смысле обосрала вас ‍ Просто цените себя и таких не слушайте

    • Ralina

      Спасибо Стараюсь так и делать. Но не ответить будет глупо

      • Svetlana

        Ответа «я вас услышала» для неё будет более чем достаточно

        • Ralina

          Ладно)

          • Svetlana

            Я так понимаю вы не долго занимаетесь ногтями да? Просто у меня и картины есть и зеркало с лампочками и телевизор и кофе для клиентов, и крем и масло, и холодный парафин но если бы мне сказали про что то что у меня нету, или цена моей работы высокая для этого человека, то я бы точно не хотела ему доказывать почему такая цена

            • Ralina

              Я переехала в кабинет неделю назад, на этапе обустройства еще. На данный момент во входной группе есть зеркало, в моем кабинете есть зеркало. И масло, и тоник я им предлагаю. Эта девушка ходила только на маникюр ко мне на дом раза 3 до этого за 700р, ни слово не сказала про то, что ей что-то не нравится. Также ее заусенцы я думаю это следствие ее «чудо крема для лица» (она использует его для ногтей/кутикулы, вычитала в интернете- умные люди говорит пишут) И каждому клиенту я лично дополнительно говорю про изменения в прайсе, чтобы не было додумок как в этом сообщении, а они могли лично спросить почему такая цена будет. В этом сообщении очень много ньюансов) Я хотела услышать поверхностный ответ)

            • Ralina

              Какой у вас прайс?

              • Svetlana

                Я из города небольшого, у меня прайс от 1100р до 1900р может выйти, но у меня и гель лак и наращивание. Средний прайс по городу, после нг планирую ещё поднимать так как я обучаю девочек, и постоянно покупаю курсы. У меня косяк в том что я работаю ради удовольствия а не ради денег но доход в месяц от 45 до 80к для нашего города это очень даже хорошо (средняя зп у нас 25к)

                • Ralina

                  Я живу в городе миллионнике, а 1000 раз в 1.5 месяца на маникюр для них дорого) И кабинет у меня тоже в центре города

                  • Yuliya

                    Здравствуйте! Прочитала ваш диалог 1000 руб … блин и это дорого ? А можно ваши работы посмотреть? К чему вообще придираются ? стало интересно после такой «простыни» клиентки о чем она вообще

                    • Ralina

                      Сейчас на этапе поднятия прайса просто. Хотя бы в средний ценовой сегмент выйти

                      • Olya

                        Как красиво

                        • Ralina

                          Спасибо

                      • Katerina

                        Профиль отлично выглядит

                        • Ralina

                          Благодарю

                          • Katerina

                            Попробуйте только предметку сами снимать будет вообще шик

                            • Ralina

                              Я иду к этому

            • Ralina

              Когда она сидит хвастается на процедуре, что хочет сменить телефон на 14 айфон, а на авито видишь ее резюме в поисках работы нянечкой. Становится сразу все понятно.

              • Svetlana

                Так вот, смысл с этим человеком о чем то говорить она решила самоутвердиться за ваш счёт, такие люди бывают и встречаются

                • Ralina

                  Ладно Постараюсь выдохнуть. Просто взбесила) Спасибо вам

Вам также может быть интересно

Поделитесь опытом, кто как работает? У меня до этого сотрудники никак не были трудоустроены, но сейчас хочу это как-то решить Сегодня... Читать далее