Як мінімум - присилаю нагадування за день до процедури. Судячи з переписки пройшов місяць з моменту запису. Та й навіть за 2-3 дні з нашими реаліями - людина може забути. По друге, якщо повідомлення таки сьогоднішнє - зараз повітряна тривога по всій Україні, це теж потрібно врахувати. І третій момент, якщо спілкуватися з клієнтом (а не просто ссилку і «допобачення») то можна уточнити, що ви працюєте під час повітряних тривог, у вас є альтернатива при виключеннях світла, безпечне робоче місце, щоб клієнт розумів як йому діяти в непередбачуваній ситуації.
Комментарии: 4
Hanna
Беру предоплату
Nata
Як мінімум - присилаю нагадування за день до процедури. Судячи з переписки пройшов місяць з моменту запису. Та й навіть за 2-3 дні з нашими реаліями - людина може забути. По друге, якщо повідомлення таки сьогоднішнє - зараз повітряна тривога по всій Україні, це теж потрібно врахувати. І третій момент, якщо спілкуватися з клієнтом (а не просто ссилку і «допобачення») то можна уточнити, що ви працюєте під час повітряних тривог, у вас є альтернатива при виключеннях світла, безпечне робоче місце, щоб клієнт розумів як йому діяти в непередбачуваній ситуації.
Yulya
Погоджуюсь тут з вами) Клієнтоорієнтованість - нульова
Miracle
Я б як клієнт, після ссилки не записалась )