написала им, жду что ответят , иначе это пипец, постоянно ошибка err1хотя бережно всё гуддумаете по этой причине могут сделать возврат ?может быть обмен
Можно , почитайте закон о защите прав потребителей. Если товар ломается в течение гарантийного срока, то вы можете отказаться от ремонта и потребовать возврат денежных средств. Сухожар не относится к технически сложным товарам.
Пишите заявление и под роспись или официально отправляете заказным письмом. И обязательно указываете о возврате денег. Ссылки на статьи тоже надо указывать. Точно не помню, но почитайте статьи с 18 по 21 закона
Комментарии: 15
Adelina
Вводили в эксплуатацию?
Alya
да
Adelina
По идее нужно разговаривать с магазином , где покупали
Alya
написала им, жду что ответят , иначе это пипец, постоянно ошибка err1хотя бережно всё гуддумаете по этой причине могут сделать возврат ?может быть обмен
Nina
Вы писали в магазин или в поддержку?
Alya
написала обоим , выходной , жду ответа
Nina
У меня была такая же ошибка, это калибровка. Делали её?
Alya
была первый раз , отправляла в ярославль к ним на завод , по итогу снова два раза была ошибкасейчас вообще не работает,не поднимает выше
Nina
В интернете поищите "калибровка феропласт (модель вашу)"Там все просто
Alya
на заводе не смогли откалибровать , то я точно не полезу самавернули с той же проблемой
Irina
Можно , почитайте закон о защите прав потребителей. Если товар ломается в течение гарантийного срока, то вы можете отказаться от ремонта и потребовать возврат денежных средств. Сухожар не относится к технически сложным товарам. Пишите заявление и под роспись или официально отправляете заказным письмом. И обязательно указываете о возврате денег. Ссылки на статьи тоже надо указывать. Точно не помню, но почитайте статьи с 18 по 21 закона
Yana
Странно конечно чет это он так, у меня тьфу тьфу уже год работает хорошо
Alya
так обидно конечно, обращаюсь как с новеньким айфоном
Alya
буду знать , спасибо!
Yana
Но я включаю его раз в день, могу вообще раз в два дня, тк поток клиентов не большой