Девочки, ситуация: Уже 5 месяц ко мне ходит беременная клиентка, мы по часу вибрируем что же она хочет на ногтях. Сегодня: пришла, говорит хочет что-то не яркое. Предложила ей цвета, не то, давай этот (выбирает кислотный розовый). Покрыли, говорит, очень ярко, давай два пальца им, на остальных сердечки, сняли с 3-ех розовый нарисовали сердечки, говорит будто чего-то не хватает, дорисовали френч, опять очень ярко убрали френч и сердечки, попросила просто сердечки, дорисовали все ок на второй раз. Сходила в туалет, вернулась: «наверное надо было поярче» я говорю что уже не буду переделывать, у меня время. Она согласилась. Села на педикюр, выбрала обычный ярко розовый лак, говорит ярко, давай полупрозрачный, сняли розовый, покрыли полупрозрачной, слишком бледно. Выбрала в итоге яркие пленки, сняли полупрозрачку и покрыли пленки. Ушла. И я не знаю, я психанула на педикюре уже, убрала все из рук и говорю: «пока вы не определитесь я ничего не буду делать» она извинилась, но все равно это из раза в раз продолжается.
Комментарии: 16
Anastasiya
Ну тут принять или отказаться, уж человек такой не опрелеленный + гармоны Или выделять на нее больше времени, или повышать прайс чтобы вам легче работалось
Nelli
Недавно такая была, это не то, а перекройте другим, а можно сверху перекрыть темным цветом, измучала меня, в конце я озвучила ей выше ценник, сказала за вредность со смехом, она заплатила, думаю, в следующий раз не будет себя так вести , а если уйдет к другому мастеру, я не расстроюсь
Anastasiya
Правильно! Ценить себя надо!
Lena
Посчитайте каждое исправление по причине «чет не то я выбрала» в общую стоимость, озвучьте, и скажите что в следующий раз ей придется оплатить ВСЮ вашу работу, а не только итоговую. Это быстро отрезвляет
Viktoriya
А зачем вы соглашаетесь что-то снимать или заново покрывать? Сразу сказали, что если долго думать будем, времени не хватит и все Выбрала розовый, походит с розовым, в след раз быстрее решится что делать и поувереннее)
Kristina
На её беременность все перевожу, и не хочу показаться грубой , но уже начинает бесить
Aleksandra
Нужно за все исправления брать доплату. Озвучивать, если сейчас снимаем и перекрашиваем будет стоить + столько-то. Сразу передумает снимать. Я в шоке как вы это позволяете.... Я бы не вытерпела
Viktoriya
Так тут нет грубости, просто скажите с улыбкой на лице, что времени не хватит
Hannile
посоветуйте золотую гель краску пожалуйста
Anastasiya
У меня если клиент не может определиться с цветом, я говорю давайте эти цвета накрасить на ногти вы посмотрите так как на руках по-другому всегда, и уже будет легче определиться, и работает А я так понимаю вы сушите это все или нет)?
Kristina
До просушки, если бы я высушила она бы пошла с тем, что есть
Anastasiya
При след записи нужно сказать что будет доплата за долгое раздумье, ведь мое время - деньгиНу хоть так, а то бывают такие что после сушки такие выкрутасы Мое мнение, просто предупредить если так еще раз будет неопределенно придется либо брать доплату либо прощаться Тогда может поймет клиент Иногда с ними надо строже, а то они офигевают слегка) Ведь мы тоже люди
Viktoriya
Вот деньги брать допом для меня не очень в такой ситуации, так как все мы люди и тем более девушки, я иногда своим даю выбор, когда они не могут определиться Крашу 1 ноготь одним лаком, 2 другим лаком, они смотрят и выбирают, все, начинают «не знаю, не знаю» говорю, что время поджимает, нужно определиться Никаких проблем и обид Занимает это 30 секунд А брать деньги за то, что беременная девушка долго определяется для меня -
Galina
Озвучьте ей цену за маникюр и педикюр в два или три раза дороже обычного. Согласится- работайте с ней, нет - откажите ей в записи и забейте. Ваши нервы дороже!Вы наверное, не сталкивались с теми кто реально долго думает. У меня так клиентка час -полтора выбирала цвет и по итогу во время нанесения, еще два раза передумала. Таже фигня была с дизайном - все альбомы со слайдером по сто раз пересмотрела, все пластины со стемпингом пересмотрела по кругу. Хочу это, нет это, нет - не хочу. Выбрала слайдер, приклеили, нет - не хочу. Таких не переделать и беременность тут не причем. Мне мои нервы и хорошее настроение - дороже! Я с такими даже за двойной прайс работать не хочу.
Galina
Просто брать деньги за переделку. Любой каприз за ваши деньги. Вы переживаете, потому что она за это не платит, а если бы платила всё было бы ок. Я у своей соседки научилась. Клиент спокоен и никуда не ушёл. Я в шоке. Она металась , просила нарисовать на каждом пальце мультяшек, она начала рисовать, нарисовала на 4х, та сказала долго, не хочу, оставлять не будем, потому что уже не то будет, спилили, но деньги за каждого нарисованного мультяшку она взяла и клиентка понимая что она сама так решила заплатила спокойно 5500₽. По-моему это правильно. Это же не вы решили всё нарисовать без её ведома, а потом переделатьДевчонки помогите пожалуйста мне. Кто-нибудь здесь покупал такую вытяжку? Как это происходило? Через этот сайт? У меня просят внести предоплату по спб, я боюсь
Anna
Добрый день. Покупала такую вытяжку через ВБ. Там цена на много приятнее была и доставка удобнее (пвз в соседнем доме не надо курьера ждать). Этот сайт их официальный.