Девочки! Такая ситуация. Была новая клиентка, общалась со мной на ТЫ. У нее были клюющие ногти. Я все подняла, восстановила. (Возможно это моя ошибка? Очень сильно подняла?) Ей не понравилось что есть отступ от кутикулы, сказала, что покрытие как будто уже отросло. Я объяснила, что работаю с гелем это жесткий материал, и если делать в плотную к кутикуле, то будут отслойки. Что ответить? И есть тут моя ошибка?
Комментарии: 17
Nikolina
Ну вы же объяснили ей уже , на что ей ещё ответить нужно ? А есть ещё фото этой работы ?
Anonim
ошибки нет, но я обычно уточняю, как по цвету и все ли устраивает а так можно было бы добавить цветной топ или гель лак нюдовый, было бы плотнее
Julia
Сегодня получила сообщение Забыла прикрепить фото Что ответить? И есть тут моя ошибка?Ей нравился полупрозрачный цвет, но отступ от кутилы нет
Yuliya
Обычно ломаются по средней линии если не хватает жесткости в этом месте, у меня так бывало пару раз, хотя я бока сильно дальше прокрашиваю, так что вряд ли из за них
Nikolina
Так недовольство в непрокрасе боков или в зоне кутикулы ?
Julia
Изначально было в отступе от кутилы, сейчас и с боков
Nikolina
Ну вот здесь есть значимый для трещин отступ, базы нет и Геля тоже, если ноготь свой мягкий, то трещины с очень большой вероятностью будут
Julia
Меньше отступ нужно делать?
Anonim
Прокрашивать и базой и гелем надо вплоть до
Nikolina
Да, это зона стресса, и нужно до конца прокрашивать, а у кого очень мягкие ногти прям дополнительный бортик из Геля нужен Мне кажется, что все же дело в зоне стресса, потому что работа у вас аккуратная, клиенту по поводу отступа от кутикулы вы объяснили, раз по этому поводу вопросов больше не было, значит как говорится на нет и суда нет)Я особо и не вижу каких то агрессивных недовольство от клиента, я б тоже расстроилась трещинам не дожив и 2 недель.я бы предложила отремонтировать ей , если в целом хотите этого клиента оставить
Irochka
Как показывает практика, особенно с новыми клиентами, им не всегда важен визуальный вид, многие не разбираются в этом, им важно чтобы носилось, а приносят обычно полное.. И первое время им даже не привычно от того что их ногти могут выглядеть иначе
Anonim
У меня есть несколько которым поднимала клюющие , выстраивала архитектуру, а на след раз мне такие Верните мне мои клювы я не чувствую ногти«Мне нравится с горочкой»А еще «Не выпиливайте мне ничего!»«и после топа не пилите он отслоится!» Новенькие говорят
Julia
Она оказалась неадекватной
Hannile
Предложите ей бесплатно снять остатки материала, раз она разбирается в техниках, почему на ходу вас не остановила, почему не было претензий на месте, 5 ногтей потеряла? Ну судя по вашей работе, вы не рукожоп, чтобы вот так 5 ногтей улетело. Специально сидит ковыряет там? Мне кажется, ей просто скучно жить и она решила победить в этой игре, которую сама придумала. Сама себя и накрутила против этих ногтей, дольше смотрит и сильнее не нравятся. Я бы действительно сняла материал бесплатно, на этом от ворот поворот, не стала бы переделывать даже за деньги, ну и возвращать. Ситуации разные бывают, мастера тоже часто допускают ошибки, но всегда можно все адекватно обсуждать, а с такими даже пытаться не стоит
Nadezhda
Можно зону кутикулы до нанесения геля прокрасить и сделать растяжку подходящим гель-лаком или блестками, тогда не будет этого эффекта "отросших ногтей"
Anonim
точки вроста как будто голенькие совсем, могло ведь к трещинам привести предложите ей скидку на следующее посещение, если хотите сохранить клиента
Elena
Нормальная работа. Как вариант, возможно использование топа нюдового оттенка.