Вобщем я дура ей зачем то про гарантию написала, и щас понимаю что лохонулась) не знаю что ей уже написать теперь
Девочки посоветуйте пожалуйста как все правильно написать чтобы не было срачек
Всё правильно написали. Стойте на своём. Это 100% вина клиента и мастера могут понять где сами не доработали, а где вина клиента. Что за глупости.
Мне когда мои начинали что то подобное говорить, "оно само, я даже ничего не делала", я так и говорила, что уже столько ногтей перевидала, что разбираюсь где само, а где нет. И оно само может случится, если вы сидите месяц, ничего не делаете, кроме как держите руки перед собой и смотрите на них.
Здесь явно видны царапины. Характерные и на среднем пальце и с одной стороны. Так что пусть не выдумывает
Гарантия, если действительно, что произошло по вине мастера. А если клиент сам был не аккуратен, то какая здесь может быть гарантия. Я могу на каждый 5 - 6день колупать ногти и переделывать бесплатно? Нет же
Одно дело трещина пошла, отслойка - здесь спорный вопрос по чьей вине и ради своей репутации можно переделать. Но здесь очивидно, что это произошло по не аккуратности кл.
У меня одна была подобная, пришла спустя 5 недель, ногти на месте, отслоек нет, но как бы форма уже не та, был квадрат у нас мягкий изначально и делала я на нулевых ногтях, достраивала там все сидела, и она мне на коррекции сказала что вот они какие то широкие стали, мне надо уже Думаю бл че ты хотеьа за 5 недель, еще бы 10 носила, вдруг бы сузилисьНо там тоже мозго*бка , потом обиделась на меня что я отказалась менять ей цвет покрытия за бесплатно, и сама запись отменила
Зря вы, конечно, ей так ответили. Тут делов на 5 минут, пройтись пилкой, нанести тонкий слой базы и дорисовать френч, перекрыть топом и не подпиливать больше этот ноготь.
Это если нужно было сохранить клиента.
Я ремонтирую всем ногти бесплатно, не выясняя причин, чья вина. Скидываю время, которое между клиентами
И мне кажется, что чуток недосох белый цвет. Скатился. А палец рабочий
Но дело, конечно, ваше. Ответили и ответили.
Просто если я сделаю ей бесплатно,она потом будет снова и снова бегать зная что сделаю бесплатноОна просто очень наглый клиент.была бы другая, призналась бы что да действительно виновата сама, другое дело
Ой, и с этим можно решить проблему. Либо время ей неудобное ставите (вы же не отказываете ей), либо прощаетесь. Пишите или говорите ей, что не можете ее больше принять, правильнее будет найти другого мастера, у которого не будет таких починок.
Вы ей культурно отказали
Она действительно не знает, что это возможно от того, что она теркой прошлась, к примеру.
Для нее обычная эксплуатация рук, на которых есть ногти. Она же специально не ковыряла именно ногти, покрытие
Клиенты все разные. И они порой сами знают, куда влезли и что делали, что испортилось покрытие.
У меня девушка есть, она грызун. Она мне сначала говорила, что они сами отваливаются.
Стенки тоже похоже сами подгрызались
Потом стала приходить и признаваться, что это она сама.
Понятие оно само , порой, как защитная реакция, что сейчас мастер, как мама, будет отчитывать ребенка
Забить. Поднимите руку высоко, далее резко вниз со словами ну и хрен с ней
Не заморачивайтесь.
У каждого мастера есть клиенты, которые уходили недовольные. Мы тоже чьими-то услугами бываем недовольны.
Если у вас есть соц.сети и вы ведете страничку, то сделайте сторис, пост. Покоцайте себе ногти теркой и напишите, что вот готовила, ногти попадали на терку, покрытию ппц, но в этом есть плюс - сам натуральный ноготь защищен. А не было бы покрытия, то сняла бы слой ногтя. Можно и другое что-то
Комментарии: 40
Anonim
что-то потерла ногтями
Yana
Ну просто так оно ж не будет стиратся, интересные такие бл
Maza
Теркой стёрла наверняка. А чем вы рисуете френч?
Kristina
Вобщем я дура ей зачем то про гарантию написала, и щас понимаю что лохонулась) не знаю что ей уже написать теперь Девочки посоветуйте пожалуйста как все правильно написать чтобы не было срачек
Maza
Всё правильно написали. Стойте на своём. Это 100% вина клиента и мастера могут понять где сами не доработали, а где вина клиента. Что за глупости. Мне когда мои начинали что то подобное говорить, "оно само, я даже ничего не делала", я так и говорила, что уже столько ногтей перевидала, что разбираюсь где само, а где нет. И оно само может случится, если вы сидите месяц, ничего не делаете, кроме как держите руки перед собой и смотрите на них. Здесь явно видны царапины. Характерные и на среднем пальце и с одной стороны. Так что пусть не выдумывает
Kristina
Сегодня еще просто 6 день, и она может сказать типо гарантия должна быть неделю,переделайте бесплатно Она наглая очень
Maza
Гарантия, если действительно, что произошло по вине мастера. А если клиент сам был не аккуратен, то какая здесь может быть гарантия. Я могу на каждый 5 - 6день колупать ногти и переделывать бесплатно? Нет же
Kristina
Да все правильно,спасибо))
Maza
Одно дело трещина пошла, отслойка - здесь спорный вопрос по чьей вине и ради своей репутации можно переделать. Но здесь очивидно, что это произошло по не аккуратности кл.
Kristina
Даа это точно Не знаю как с ней теперь это разрулить, потому что она капец сложный клиент
Maza
Кристина, просто - словами. Здесь нет вашей вины, по этому отстаивайте свои интересы. Иначе она вам всё время будет выносить мозг.
Kristina
Спасибо
Yana
На вашем бы месте я с ней бы больше не работалаПочинила бы и все, гуляй
Kristina
Я уже не хочу если честно,хотя бы призналась бы что она сделала И так нагло сказать а я думала бесплатно Пздц
Yana
Как-будто 150₽ это миллион так реагировать
Kristina
У меня такое впервые
Yana
Тем более явно что сама
Yana
У меня одна была подобная, пришла спустя 5 недель, ногти на месте, отслоек нет, но как бы форма уже не та, был квадрат у нас мягкий изначально и делала я на нулевых ногтях, достраивала там все сидела, и она мне на коррекции сказала что вот они какие то широкие стали, мне надо уже Думаю бл че ты хотеьа за 5 недель, еще бы 10 носила, вдруг бы сузилисьНо там тоже мозго*бка , потом обиделась на меня что я отказалась менять ей цвет покрытия за бесплатно, и сама запись отменила
Kristina
Капец долбо…)))) я офигеваю от таких
Yassophie
Девочки, тут скололось из-за тонкого слоя геля?
Yana
Тонковато, и ребер жесткости не хватаетНе любой гель в такой толщине носится, кератиновый разве что
Veronika
Выглядит как будто не досох. И верхний слой, и нижние видимо. Проверьте лампу
Kristina
Вот вот
Anastasiya
На будущее, ставьте свою гарантию на бесплатную переделку и озвучивайте клиентам, обычно она 3 дня, а дальше уже по ситуации
Irina
Зря вы, конечно, ей так ответили. Тут делов на 5 минут, пройтись пилкой, нанести тонкий слой базы и дорисовать френч, перекрыть топом и не подпиливать больше этот ноготь. Это если нужно было сохранить клиента. Я ремонтирую всем ногти бесплатно, не выясняя причин, чья вина. Скидываю время, которое между клиентами И мне кажется, что чуток недосох белый цвет. Скатился. А палец рабочий Но дело, конечно, ваше. Ответили и ответили.
Kristina
Просто если я сделаю ей бесплатно,она потом будет снова и снова бегать зная что сделаю бесплатноОна просто очень наглый клиент.была бы другая, призналась бы что да действительно виновата сама, другое дело
Irina
Ой, и с этим можно решить проблему. Либо время ей неудобное ставите (вы же не отказываете ей), либо прощаетесь. Пишите или говорите ей, что не можете ее больше принять, правильнее будет найти другого мастера, у которого не будет таких починок. Вы ей культурно отказали
Irina
Она действительно не знает, что это возможно от того, что она теркой прошлась, к примеру. Для нее обычная эксплуатация рук, на которых есть ногти. Она же специально не ковыряла именно ногти, покрытие
Kristina
Я думаю она не специально это сделала,но зная что ой бесплатно же сделает,скажу типо что отвалилось Так же не правильно
Irina
Клиенты все разные. И они порой сами знают, куда влезли и что делали, что испортилось покрытие. У меня девушка есть, она грызун. Она мне сначала говорила, что они сами отваливаются. Стенки тоже похоже сами подгрызались Потом стала приходить и признаваться, что это она сама. Понятие оно само , порой, как защитная реакция, что сейчас мастер, как мама, будет отчитывать ребенка
Kristina
Да уж) ну писать ей уж точно не буду теперь,не знаю как быть в общем И не хочу чтобы всем тут в селе сказала что я ей якобы отказала
Irina
Забить. Поднимите руку высоко, далее резко вниз со словами ну и хрен с ней Не заморачивайтесь. У каждого мастера есть клиенты, которые уходили недовольные. Мы тоже чьими-то услугами бываем недовольны. Если у вас есть соц.сети и вы ведете страничку, то сделайте сторис, пост. Покоцайте себе ногти теркой и напишите, что вот готовила, ногти попадали на терку, покрытию ппц, но в этом есть плюс - сам натуральный ноготь защищен. А не было бы покрытия, то сняла бы слой ногтя. Можно и другое что-то
Kristina
Один раз клиентка спросила про гарантию Я сказала 3 дня И больше ничего не писала Будто мало гарантии спасибо ))
Anastasiya
Правильно, по вине мастера 3 дня, а дальше уже от эксплуатации рук
Inga
А вы что, рисуете белым гель лаком от Луи Филипп ?
Yuliya
Я рисую белым луи Филипп, топ монами. Ничего не скалывается. Опил, праймер на торцы и топ. Полет нормальный
Kristina
От нэил репаблик
Ira
Девочки посоветуйте на вб верхние формы для плоских ногтей
Anonim
с ним что-то не так?
Veronika
Если у трех клиентов так, то может все таки лак не просох?