Девочки, приключилась со мной ситуация. Сходила на маникюр и через три дня пошли трещины. Один ноготь точно скоро отвалится. На ремонт к мастеру пойти не смогу, делала в другом городе (да и не вернулась бы к мастеру без вытяжки и без крафт пакетов). Вы в таких случаях возвращаете часть суммы или полностью? Как поступить в такой ситуации? что писать ей?
Комментарии: 9
Polina
Вопрос, почему сразу не ушли, если крафт пакетов нет? Это просто инструменты открытие лежали на столе
Anonim
вот так вот ступила
Darya
А в чем проблема найти мастера, где Вы сейчас находитесь?
Anonim
Да нет, вопрос в том, какое возмещение в этой ситуации приемлемо? Я то сама переделаю себесама обычно приглашаю на ремонт, никто возвратов не просил. Вот и стало интересно, как мастера в таких ситуациях поступают
Oksana
Ну послушайте. Мастера например дают неделю гарантии. Что- то в течении недели не так- пришли бесплатно переделали. Я не в городе, я не могу вернуться. Всем деньги что ли возвращать за работу? Нужно в живую увидеть ей, что за трещины. И точно понять, проблема в выкладке материала, неправильной архитектуре или может Вы баскетболистка например. Мастер должен давать гарантию, и потратить время на переделку,но не возвращать всем деньги.
Natali
А фото ручек есть? Что там Вам сделали? Какая стоимость?
Oksana
Я понимаю она бы отказалась вас принять и переделать. Это другой вопрос
Anastasiya
Мастер может в гарантийный срок предложить вам переделать. То, что вы в другом городе и нет возможности приехать, её вины нет. Максимум, если мастер пойдёт навстречу вам, то может вернуть часть суммы (на ремонт этих 3х ногтей у др мастера), но никак не полную стоимость. Тк неизвестно, что случилось... Может вина мастера, материал, а может вы что то не аккуратно сделали
Anonim
ну мы тут уже выяснили, что вина мастера