Добрый вечер девочки. Нужен совет. Пришла ко мне сегодня клиентка, выбрала цвет. Накрасили, все вроде хорошо. Сейчас пишет, что цвет ей не нра , плешивит, хочет пепеделать. Как вы в таких ситуациях поступали?
Добрый вечер девочки. Нужен совет. Пришла ко мне сегодня клиентка, выбрала цвет. Накрасили, все вроде хорошо. Сейчас пишет, что цвет ей не нра , плешивит, хочет пепеделать. Как вы в таких ситуациях поступали?
Комментарии: 15
Svetlana
Ну так она же сидя у вас на процедуре сказала что ее все устраивает ) Есть фото работы ??Цвет плешивил и вы не видели этого или как ?)
Polina
К сожалению нет( красила в два тонких слоя, цвет люксио
Svetlana
Мне не о чем не говорит название цвета ) Я такой маркой не пользуюсь Вы видели что плешивит цвет ?Так попросите ее прислать фото
Polina
Люксио плешивят да, поэтому в два слоя красим
Svetlana
Тонять вы видели что цвет плешивил и отпустили клиента как есть, я правильно понимаю ?
Polina
Нет, выкрашено было все хорошо
Svetlana
Ну так попросите клиента прислать фото, где видно что цвет плешивилЯ не совсем просто понимаю какой совет вы хотите получить, если вы знаете что эта марка плешивит и все же ей работали Так же фото от клиента у вас нет что они действительно плешивит
Polina
Да. Просто вопрос в том, пепеделывать ей все , тк не нравится цвет? Брать за это деньги или беспл?
Svetlana
А почему вы должны переделать
Yana
Если она одобрила,то конечно платноХочу не хочу, каждый так будет ходить и бесплатно цвет перекрашивать
Svetlana
Так можно через день ходить и говорить что цвет не нравится )
Anonim
только платно
Yana
Я бы взяла полную стоимлсть, у меня была такая ситуация , она 3 раза одобрила цвет и 1 и 2 слой рассматривала и в конце сказала что все красивоПотом тоже пишет, ночью, что мол плешивит и вот ей не нравитсяЯ пишу ок, переделка полная, цена как обычно, ее это не устроилоОна немного повоняла и след.запись отменила, так и написала "почеиу я должна дважды платить"
Yana
Она видела этот цвет до момента просушивания , вы спрашивали устрпивает ли ее?
Polina
Конечно, она была в сознании и здравом уме, вроде)