Девушки всем добрый день. Произошла у меня сегодня не очень приятная ситуация. Записалась ко мне девушка на сегодня на 10:00. Вчера я ей прислала смс о подтверждении записи, она сидит на сайте, но мои сообщения не читает, прождала я так до сегодняшнего утра и в 9:30 я отменила запись. Но… девушка все равно пришла, с порога начала мне грубить. «А че вы позвонить не могли?» «Я вообще то не видела смс» , орала так что я и слово вставить не могла, я решила закрыть дверь, но она начала кидаться , не даёт мне её закрыть , после она начала оскорблять меня и показывать факью. Ну и естественно и я не сдержалась и тоже послала её накуй. У меня такая ситуация впервые за 5 лет, до сих пор трясёт всю. И отзыв мне накатала с одной единицей .Может и я в чем то не права? Пока сижу, и меня трясет, не могу настроиться на следующую клиентку
Комментарии: 14
Anastasiya
А писали на сайт? Или мессенджер?
Anonim
На АвитоОна от туда и записалась
Tatyana
У меня клиенты с Авито через один такие . Теперь сразу предупреждаю если не отвечают, запись отменяю
Elena
А я на авито сразу пишу, запись строго через ватсап и по предоплате
Yana
как считаете, я клиента потеряла, или правильно написала?
Elena
Хорошо ознакомьтесь пожалуйста ВНИМАТЕЛЬНО с условиями записи) Я записываю по предоплате 50%!) Конечно же предоплата входит в стоимость процедуры! на имя В смс Сбербанк ничего писать не нужно!!!После оплаты можете скинуть мне чек и я вас запишу) ‼ ВАЖНО‼ ПЕРЕЗАПИСАТЬСЯ ПО СТАРОЙ ПРЕДОПЛАТЕ ВОЗМОЖНА 1 РАЗ,МИНИМУМ ЗА 3 ДНЯ ДО ПРОЦЕДУРЫ!У меня такой текст для всех новеньких! Кто намерен, тот внесет предоплату
Svetlana
А если не приходят, Вы не возвращаете предоплату?
Elena
Нет конечно, да кто вносит 50%, прибегают, еще и переспросят, все ли в силе
Svetlana
Ну это приличная сумма, если возник форсмажор?
Elena
Уже лет 5 работаю по предоплате и ни разу не приходилось возвращать, но и работать и ждать придет или нет, я точно не буду тратить свое драгоценное время
Katya
Странно записываться через платформу, потом быть в сети всю дорогу и в итоге сказать «не видела». Всё они видят, либо не особо заинтересованы в услуге. Как минимум, записываясь к новому мастеру , за какое-то время до визита проверишь сообщения, мало ли что. Адрес перепроверишь, дату, время в конце концов. Так что не переживайте , шумоголовых много) У меня однажды с Авито такая же история была, человек спросил свободные места на конкретный день, я ей отправила, место было одно. Далее еще пара каких-то вопросов и тишина , ни «запишите меня» , ни «какой адрес», просто конец переписки ни на чем И приперлась же, хз откуда она вообще мой адрес взяла, номер кабинета Тоже наорала на меня, послала нахуй и хлопнула дверью так, что она чуть не вылетела
Anonim
Сколько неадекватных в мире , просто я первый раз с этим столкнулась за 5 лет. Ну ничего, теперь у меня иммунитет на таких станет крепче
Anonim
А обезательно на соц контракт оформлять бизнес план ?
Alna
Я всегда смс отправляю, а при записи говорю, что за сутки до записи придет подтверждение… но у меня редко постояшки в ответ пишут, что придут, но приходят И согласна с девочками, что реакция клиентки такая, что хорошо, что не стала постоянной, вдруг потом что-то похуже было, лучше на берегу попрощаться..