Мастера, всем привет) вам встречались очень проблемные возрастные клиентки? Которые общаются с позиции "сверху" , через даже какие то приказы, придирки и советы. Не только относительно личного , но даже маникюра. Будто вы не мастер дела, а её внучка без компетенций. И что вы делали в таком случае? Как общались/ выходили из положения?
Комментарии: 14
Polina
Мне такая попалась. И теперь как то не хочется с ней больше работать. Очень тяжело с ней и в эмоциональном плане и в непосредственно работе.
Nadyusha
Я одну такую слила, так легко на душе
Jul
Сегодня день таких вопросов
Polina
Видимо да
Polina
Моя тоже сидит так, словно ждет, что я ей маникюр наколдую без её участия. Очень далеко сидит. Говорила что вот у меня ноги болят все дела. Я накопила денег и закупила стул удобный и на колёсиках, чтобы было клиенту легко пододвинуться даже если есть проблемы какие-то с ногами. Ну и что ? Она сидит близко ,а руки складывает одну на другую и смотрит в окно. Как блин опиливать в таком случае? я беру руку что мне нужна, а она её ненужной держит. Что это такое?
Ira
Была одна женщина. Пассивно-агрессивная. С позицией: я плачу тебе 1200 (да, тогда было столько, начало 2024), поэтому отрабатывай каждую копейку, ногтепилка. Смотрела свысока, постоянно подшучивала. Потом начала спрашивать про образование. Говорю, да, училась в унике. На что она спросила: «но не доучилась, да? *ухмылка*»…. Сказать, что я охуела — ничего не сказать)))) P.S. По профессии я биохимик, который отработал в этой сфере 4 года. От завершения универа до ногтей)
Anonim
Фрезой пластину пропилить до крови и больше не будет вы*бываться
Ira
Радикальное решение Кстати, ей всё понравилось, но я ей сразу после оплаты лично сказала, что мы не сможем больше работать Сейчас скину до после
Nadyusha
Но она не возрастная, а просто относилась неуважительно, вечно какие-то негативные эмоции вызывала
Polina
Афонареть
Jul
Спросить может я вам не подхожу, как мастер и стоит поискать более компетентного
Elena
У меня, половина базы таких . Две были совсем тяжёлые мозгоклюйки. Просто подняла для них цену, они ушли. С остальными, если возникают разногласия (редко, но) монотонно объясняю, что так надо, всё будет хорошо, ничего не отвалится, да тонко - это модно и молодежно. Главное голос не повышать и быть уверенной в своей правоте. Они чувствуют любое колебание в тебе.
Nadyusha
Как собаки чувствуют страх
Jul
Поднять цену, говорить мест нет, ближайшие через две недели