Девочки добрый вечер,хочу спросить у вас совет,пришла клиентка (не моя) со всеми ногтями переломанными,я ей все починила,сделала ровненькие и красивенькие,она выбрала втирку и все время процедуры сидела недовольная,на вопрос «что-то не так?» говорила что все нормально,сделали мы с ней ноготочки я ей говорю сумму а она мне дает на 500 рублей меньше и говорит «Мой мастер с меня больше тысячи не берет»В итоге наскребла она сумму которая нужна и на след день пишет мне
Комментарии: 47
Lola
что пишет?
Alina
«Это самые ужасные ногти которые у меня только были,1500 это слишком дорого для такой работы» и скидывает мне фотку где чуть чуть откололась в втирка,буквально 1ммЯ ей пишу что я жду вас сегодня переделаем этот ноготьОна мне пишет что она прийдет на след неделе потому что на этой она куда то уехала,и прийдет она в тот день и время когда захочет онаВ итоге я ей культурно объяснила что я уезжаю в больницу на следующей неделе и не смогу ее принять тогда когда она хочет
Alina
Пригласите на снятие и верните деньги Все
Alina
И сейчас она мне написала «мне долго ждать вас?»Снимать она не хочет
Gromko
Верните деньги/часть денег и отпустите с миром)
Alina
Вот и я не хочу с ней возится,очень уж она не комфортная,все силы вытянула с меня
Alina
Как Вариант перевести ей 500 р за втрику Написать что переведу 500 р за втрику и переделку одного ногтя в другом месте Всего доброго Увы я не ваш мастер
Katya
Она даже не узнала сколько это будет стоить..У вас может такое 3к стоит
Lola
всю сумму не думаю что нужно возвращать Вернуть 250-500 р и хватит Мастер тратил свои материалы, время Достраивал, чинил втирка у многих с доплатой идет
Alina
Я ей ремонт сделала по цене покрытия
Anonim
тем более
Lola
поставьте ей время и дни в которые вы можете но не позже 5 дней после покрытия Если не хочет - верните ей «компенсацию» и пусть идет с миром
Alina
Тогда просто напишите когда у вас есть возможность переделать Либо в это время либо никак Но уверена на 90% что она за время наделает вам сколов
Lola
забейте, если она ушла довольная от вас, то все что у нее там дома это чисто «докопаться», ведь вы с нее взяли на 500 р больше) а на следующей неделе гарантия на ногти уже не действует и если ее не устраивает что то , то это ее проблемы, а не ваши Вы предложили идеальный исход событий, вы готовы переделать ей ноготь, она не согласна, в чем проблема?
Alina
Терпеть не могу скандальных людей Я раз так просто вернула деньги Девочка просила ноги пальчики переделать Я не захотела с ней возиться Перевела сумму и забыла Естественно ко мне дорога закрыта
Lola
танцы с бубнами перед такими нужны
Alina
Пускай и ходит к СВОЕМУ мастеру Че пришла то
Alina
Ее мастер уехала и всех своих присылает ко мне,все девчонки очень хорошие и половина осталась у меня,это она единственная неадекватная
Lola
Ко мне тут вообще клиент от другого мастера пришла, и говорит, что та ей говорила, что верхние формы это ужасно и никогда не давай ими делать К слову , наращивает она на типсы, как в далеких далеких временах херачит клей и пластик Пришла она с ее покрытием, со слезами на глазах снимала это добро, ибо отслойки были ВЕЗДЕ плюхи огромные))
Alina
Да у меня тоже такие девочки ей и очень много к сожалениюВерхние формы у них «не держатся»
Lola
ну лучше с клеем на ногтях ходить и с советами от «мастера» если ноготь на соплях держится, заклеить его клеем, можно и моментом
Anastasiya
Поэтому, я всегда, когда клиент просит платный дизайн, я гооырб стоимость, а там он уже выбирает, а не в конце ошарашить клиента, тем более нового Они ж неженки ска
Alina
Ну вообще так и надо Я если честно не понимаю клиентов которые думают что ногти за 1600 уже будут со стемпингом, слайдерами, стразами и другими более сложными дизайнами Особенно прикалывает когда смотрят на градиент и думают что это все включено
Anastasiya
Потому что они офигели, клиенты эти, а мастера, боясь, потерять клиентов за копейки гробят своё здоровье, и только через 5-10 лет понимают что это полный капец работать за 1300-1800 даже, но и знаю мастеров, кто с опытом 8 лет пилит за 1300 всё включено
Alina
Пипец Я год работаю уже до 1600 поняла Причем + беру и за снятие, и за ремонт и за дизайн
Anastasiya
Лучше снятие включить в стоимость, у меня 2000 входит снятие, и людям это дорого Зато ресницы за 2500-3300 не дорого делать
Alina
Снятие только новеньким Честно не хочу пока что Ибо делаю не вау ) но я учусьДа вот же На ресницы не дорого
Anastasiya
Так я про новых и говорю) постояшки просто по другому прайсу) У меня 1700 для постоянных, недавно подняла, и 2000 для новых И всем дорого чую подниму когда для всех 2000 то часть отколется
Alina
Моих никого не смущает доплатить за снятие Я при записи когда записываются на покрытие или укрепление спрашиваю про наличие старого покрытия Если пишут что есть предупреждаю что чужое снятие платно Все соглашаются И большинство остаетсяВ прайсе когда выбирают услуги есть только снятие от другого мастера с последующим покрытием Просто снятие не делаю
Anastasiya
Как по мне, проще одну цену уже сказать и всё, потому что 90% приходят со снятием)
Alina
Ну а если основной прайс у меня ниже Зачем это Мне кажется наоборот им потом кажется приятнее платить меньше и стимул придти У нас в городе у всех почти снятие чужого отдельно оплачивается из того что я вижу
Anastasiya
Вот из-за таких мастеров потом и остальные поднять прайс не могут Потому что 1800-2500 для них дорого
Alina
Я наоборот в отличие от соседок очень быстро поднимаю У нас есть по 1100 год пилят и норм им Нужно же отталкиваться еще и от среды обитания так сказать С ее ценой она по 5 человек берет я от 2 до 4 + педикюр 1600/2000 Пробовала ставить выше не записываются Я понимаю что это низкая цена Но качество работы мое пока что не соответствует более высокому прайсу ( ключевое слово пока что )У нас 2500 это премиум салон Где попу целуют Кофе/шампанское В одном даже бутерброды с икрой к капучино и шампанскому подают
Eva
2500 с укреплением?У таких салонов обычно за все +75 +150 И там чек в итоге 3800
Alina
Топ и премиум мастера
Eva
Ну вот 2500 Внизу укрепление +500Ремонт 50 рублей ноготь