Девчонки у меня прям крик души !!( Клиентка пришла ко мне на маникюр, мы сделали ей покрытие. Все получилось хорошо, смотря на то что было до этого. Она ушла довольная. Получается через неделю мне пишет что у неё пропал блеск с ногтей Я ей попыталась объяснить что он не мог никак пропасть за неделю, просто по тому что у меня клиентки ходят и по четыре и по пять недель (мои хулиганки) перенашивают как бы прилично иногда, а когда приходят и всё в порядке. Я ей предложила коррекцию, т.е. перекрыть еще раз топом чтобы был блеск. Она приходит на коррекцию, я смотрю и вижу что там не просто блеск пропал, там прям реальные царапины, как будто бы она об тёрку шоркала и причём всеми ноготками. Дело в том что у неё много хозяйства она сама пилит горбыль, кидает, складывает. Управляется. Но она утверждает что кроме как мытья посуды и приготовления еды для скотины она больше не чего не делала. Но я же не первый день работаю и вижу что с ногтями происходит. Я пыталась ей объяснить что она даже может не заметить где и как она зацепилась или шоркнулась. При таком хозяйстве с учетом того что дрова тоже в ее обязанностях. Я ей затерла старый топ, перекрыла заново, всё красиво, она ушла. Проходит 3 неделя после покрытия она мне скидывает вот эти фотографии, говорит надо снимать эту х*йню. ( прям так и говорит! ) Я конечно в шоке от такого отношения. Типо у неё отваливается, не держится ну я прям вижу что она там оторвала. Я предложила ей снять покрытие. Женщина сама по себе крикливая, конфликтная ( Я не представляю как я сегодня буду ей снимать покрытие. Она меня наверно съест. Девчонки что вообще делать в такие ситуации, как с ней себя вести? И я уже думаю что деньги брать не буду за снятие. Хотя у меня в прайсе указано что снятие без покрытия у меня платно. Она точно лопнет от возмущения. И как бы два больших пальца От нервов сгрызла возможно.
Комментарии: 28
Gel
Я бы даже на снятие не взяла. Отморозила. Пускай у других снимает. Напорется на такую же конфликтую только уже мастера.
Inga
В ч/с ее и не парьтесь. Я тоже сначала такая.. ой, крик души.. ой деньги брать не буду. Нахер таких просто
Dashenka
В ч/с и все, действительно, не тратьте свои нервы, таких придурошных хватает, из-за каждой нервы себе портить, никаких нервов не хватит.3 недели после покрытия, она очухалась! В общем не терпите такое хамское отношение, покажите зубы, а лучше киньте в черный список и все, а перед этим напишите, "к сожалению, принять Вас не смогу, поищите, пожалуйста другого мастера" вот и все. И увидите, сразу станет легче на душе.В общем, девочки, кто боится сказать, не бойтесь! Не терпите хамское отношение, наглость. Вы люди, а не бесловесные существа, и вы не рабы, чтоб слушать и терпеть всякую хрень. Зауважайте себя. А то одна терпит, что к ней клиентка с великовозрастной дылдой приперается, учится она. Другие терпят невоспитанных детей или то, что приходят с детьми даже не предупредив, третьи терпят хамство и хабальство, панибратство, фамильярность. Запомните, Вы оказываете услугу, за деньги. Они Вам деньги, вы им красивый маникюр! Все! Слушать нытье, об их проблемах, выслушивать критику, терпеть чужих детей вы не обязаны. А тем более терпеть наглость и откровенное хамство!Я в шоке, как мастера маникюра себя не любят. У ресничников все лежат молчат, и мастер по ресницам не постесняется сказать, "лежите, пожалуйста, молча, мне трудно работать" . Еще и отругает, если неправильно ухаживали за ресницами или спали в подушку. И не примет с ребенком, потому что работа с острыми предметами, а мама спит на процедуре. И куда-то эти клиентки сразу находят, куда и детей пристроить. И отваливают им по 3000-4000 тысячи за ресницы на три недели, а мастера маникюра и по ценам опустили себя ниже плинтуса так ещё и терпят все г... но от клиентов.
Lera
А ещё когда у них ресницы на следующий день падают, мастера такие «это норма, они обновляются» А когда ноготь ломается на следующий день - это конец света
Irina
Я прям хочу заступиться....,,эту х...." это оскорбление работы мастера. Передайте этой....,что нас много и если хоть малая часть приедет снять ей,,х...ню"- после ей сразу в травму нужно будет ехать
Mariya
Снимете бесплатно и отпустите на 4 стороны. Не накручивайте, выдохните и работайте дальше с благодарными людьми
Viktoriya
Лучше даже принимать не надо. Может начаться нытье что как это она без покрытия уйдет сейчас. Лишняя нервотрепка будет
Mariya
Человек пришел в первый раз, возможно ей делали толще, может более жесткий гель. Да, грубит, но значит есть с чем сравнить. Конфликты лучше улаживать и расставаться на хорошей или нейтральной ноте. Девушке дальше с людьми с района работать. Нужно обсудить это, возможно извиниться, чтоб потом она не рассказывала подружкам что мастер плохо сделал, а еще и грубиян. Сарафан работает и в обратную сторону…
Lera
Снимите бесплатно и скажите «вам наверное лучше поискать другого мастера, возможно мои материалы вам не подходят» и отпустите с миром, забудьте как страшный сон
Mariya
Я всегда стараюсь уладить ситуацию, чтоб все остались довольны. Я не обеднею, если даже деньги верну, за то нет конфликтов и проблем
Lera
Вот так выглядит отодрынное покрытие (100% отодранное) Так что склоняюсь у тому, что возможно у неё пошла микро отслойка и она начала ковырять
Mariya
У меня была клиентка, на снятие записалась. На покрытии были такие же сколы. Хотя само покрытие аккуратное, ровное. А она прошлого мастера ругала. Я спросила, а что вам делали, укрепляли? Она говорит не знаю. Я объяснила, что ей нужен жесткий материал, и возможно, если бы она сказала это мастеру, то проблем не возникло бы. Потом приходила ко мне на гель и все было хорошо. Нужно разговаривать с клиентами и объяснять им ситуацию
Lera
Я прислала фото своего ногтя и я его скрызла, хотя это был гель желе Просто сделала ногти и мне не понравилось, с психу начала ковырять и вот результат…;(
Mariya
Я тоже грызун
Lyubov
Я думаю что начала ковырять, а потом догрызать и все.
Anastasiya
Свет в конце концов Вот так оно выглядит это я не сдержалась и отколупала отслаивающийся свой ноготь ну и понеслась моя мастер в ауте а записана на 22 аж придется самой переделывать вот надо было же колупать, знаю же последствия теперь с лейкопластырем хожу потому что это рабочий ноготь, иногда вместо палочки
Adelina
Я вот держусь
Ksana
Простите меня пожалуйста! Хотите, закидайте тапками! НО… до каких пор мы будем позволять клиентам ездить на нас? Ресницы она льдом снимала, глаз воспалился-мастер не причем! Уснула, проснулась без ресниц-мастер не причем! Волос через неделю депиляции расти начал-мастер не причем! Брови смылись-мастер не при чем! До каких пор мы будем экстрасенсами, провидицами и еще Бог знает кем?! Она морковку в суп решила натереть вместе с углами-виноват мастер! Ноготь не просох-виноват мастер! НА ВАШЕМ МЕСТЕ: «Повседневная жизнь к сожалению привела Ваши ногти вот в такое состояние, гарантия действует пока Ваши руки в поле видимости моих глаз. Снятие 500р.» ВСЁ!
Ksana
У меня у мужа мама живет в своем доме, но ногти хранит насколько это возможно! И ни разу она не пришла ко мне после углярки без перчаток с вопрос о том где блеск на топе.