Девочки, ситуация ту мач. Мне надо выговориться Приходит ко мне клиентка новенькая сегодня, она еще опоздала на 10 мин, но я ее приняла. Изначально ко мне заходит на негативе, начинает говорить « а мой мастер делал по другому, плохо не ходить к своему мастеру вот» Я ей отвечаю, что почему тогда не пошла к своему? Она говорит, что прилетела сюда по работе и не успела у нее сделать ногти, ну это ладно, опустим этот момент. Человек начинает грубить, указывать, я уже просто не вытерпела и сказала, что лучше я закончу тогда свою работу и не буду продолжать делать. На что она отвечает « давайте уже спокойно доделаем» Я думаю, что ну ладно, доделаю и домой. В итоге, она постоянно то в телефоне мешкалась, то дергается, не досушила руку ( мне ее пришлось спиливать и заново покрывать цветом) Приступаем к педикюру, в педикюре всё ок, но потом она выдает «а пятки?» ее запроса не было на пятки, она говорит, что ну это же педикюр, значит и пятки тоже надо. Хотя про пятки и речи не шло, она записалась просто на покрытие. Думала ладно. Обработала ей пятки, закончила свою работу. И она на руках заметила два затека по ее словам и то что цвет на одном ногте плешивит, я ей говорю, что могу подправить, это дело 2 минуты. Она говорит « у меня уже время, не надо мне ничего делать, это п$здец» Взяла номер моей коллеги ( она с ней болтала пока я ей делала процедуру, с ней она изначально начала нормально общаться) И ушла. Я приезжаю домой и вижу, что перевода от нее не поступило. Она не перевела остальные 50% которые должна. Как бы вы поступили в данной ситуации? Я просто вся расстроенная, не знаю как реагировать на это даже Сидела еще спрашивала мой возраст, опыт работы Я ей назвала свой возраст и она мне такая «а, ну тогда понятно всё почему ты отвечаешь с таким гонором» хотя с гонором отвечала она как раз таки)
Комментарии: 27
Irochka
ПИЗДЕЦ!
Anonim
Согласна
Anonim
почему сразу оплату не попросили, как это обычно и происходит по идее?
Anonim
Я видела, что она зашла в Тинькофф и думала переведет, но ничего не перевелаЯ растерялась и не спросила даже про перевод
Anonim
вообще лучше ждать и потом только отпускать клиента.. мне обычно экран показывают, что перевели, но я все равно жду, когда придет смс о поступлении теперь и не переведет скорее всего
Irina
Вы можете ей завтра написать. Имя, здравствуйте. Вчера делала сверку платежей, не увидела от вас суммы в таком-то размере. Если вы переводили, то пришлите, пожалуйста, чек. Если вы забыли, то переведите такую-то сумму. Попробовать можно. Либо оптатит, либо нах пошлет, либо заблокирует
Anonim
Я думаю, что пошлет ахахОна даже начала потом сразу на «ты»Без спросаСпрашивать про возраст Опыт работы
Irochka
Попробовать можно, но результата не будет наверное
Anonim
Просто обидно, она не доплатила еще 2450, это тоже деньги
Irochka
Конечно обидно, но если не переведет, будет как урок, проверять это все. Днвушка конечно противная
Lera
Думаю да, попробовать стоит Попытка не пытка, в любом случае ей потом с этим жить
Anonim
Это моё время и моя работа И я считаю, что не платить остальную стоимость за то, что она сама не захотела исправлять - ту мач
Irochka
ту мач, не тумач. Люди разные, бессовестные в том числе
Irina
Она вам не переведет остаток, это ее мстя вам Коллеге можете сказать и предупредить. Она тоже не придет к вашей коллеге, потому что вы вместе работаете.
Vselennail
выложите ее куда нибудьчтоб не брали мастера
Irina
а вы номера новеньких пробиваете по группам черный список или как там это называется?
Vselennail
я нет
Anonim
Но я написала ейПосмотрим, что ответитЯ тоже нет
Vselennail
ну если не ответит, выложить ее
Anonim
А куда?Я даже не знаю куда выкладывают тоТакихСама она из МосквыА сюда прилетела по работе
Vselennail
спросить в группах мастеров, тематические сообщества с черным списком клиентовнаверное только так
Businka
обычно группы так и называются "черный список" и название вашего города я еще в get contact пробиваю новые номера и сама подписываю там если какие-то неадекватыможно выложить и в московскую, и в местную группу
Vselennail
я думаю кому надо, смотрят
Dashenka
А Вы из какого города?А то у Меня точь-в-точь такая же ситуация была недавно
Masya
Девочки , не могу найти инфу . Снимаю кабинет в салоне красоты , что должно входить в стоимость аренды ? Те уборка кабинета , чай кофе для клиентов и встреча клиентов это должен делать салон ? Не могу найти список что входит в аренду
Dariya
что в договоре пропишете, то и должно входить. если вы хотите уборки, чай-кофе и администратора, то договаривайтесь, чтобы вам это включили в договор, но скорее всего и стоимость аренды выйдет выше
Anonim
Калининград