Девочки! Не понимаю , что я делаю не так. Клиентки стали отменять записи и писать, что решили попробовать сходить к др мастеру. И есть конечно, те , кто не вернулся . Но такое ощущение как все сговорились … все постоянные , или пишут на счет времени , я отвечаю , а в ответ тишина . Я не понимаю что происходит
Комментарии: 45
Nikolina
А вы сами как думаете в чем может быть причина?
Yana
Ну у одной ничегоооо никакие гели, полигели не держались . Все ломалось и тд . Ее я понимаю, а остальные …
Angelina
Точно такая же проблема
Yana
Вам точно также пишут что решили попробовать у др мастера? У меня просто шик шак шок за 12 лет работы, такие смс впервые стали мне писать
Anna
Покажите Ваши стандартные работы на сегодняшний день? Возможно они «устарели»?
Tasha
Клиентов сейчас как-то меньше стало, может из-за большой конкуренции уже . У всех еще тренд «голые ногти» ходят снимают покрытие массово
Tvoe
Какой у Вас ценник ? И ценник в вашем городе?
Yana
У меня 1.400₽ у других есть и за 800 и по 1.000 и по 2.000
Tvoe
Попробуйте сделать скидку или какие-то подарки к новому году, сейчас видимо осень и клиенток клинит А так ценник нормальный
Elena
Ни за что и никогда ! Сами не делайте и другим не советуйте завлекать клиентов скидками. Это верный шаг к тому чтобы их потерять. Они совсем перестанут видеть в вас профессионала, поведутся только на халяву. Не будет халявы и их тоже корова языком слижет. Надо знать себе цену. Если работы на уровне у мастера, то к нему очередь и окошек свободных надолго нет даже если его прайс выше чем у других мастеров в его районе.
Tvoe
Ну я же не говорю про постоянную скидку. Имею ввиду к Новому Году сделать такой комплимент в виде небольшого подарка (типа уход или кремушек и тд) либо скидку в 5-10%
Kristina
Крем после маникюра и педикюра мы и без скидок и доп оплат должны нанести клиенту
Nastya
какой город
Yana
Нижний Тагил
Elena
Покажите ваши работы , плиз. Посмотрим, с жиру бесятся ваши клиенты или нет.
Veronika
Возможно эти клиентки знакомы между собой, одна нашла мастера подешевле и других туда переманила. У меня многие по цепочке приходили друг от друга, и так же уходили.
Irina
Одна из причин, по которой я не люблю сарафанное радио. Вторая причина - тяжело слить клиента, который не нравится, надо понимать, что есть вероятность ухода и другого клиента(ов)
Anna
Может быть у вас рабочее место неопрятное? Посмотрите со стороны как клиент. Может срок годности у бутыльков прошел и это видно когда красите? Кутикула чужая на столе? Бывает что люди знакомы - один увидел и передал? Инструменты ни в крафт пакетах. Посмотрите на свое рабочее место от входа до ухода глазами клиента. Не всегда цена -это единственная причина. Бывает изначально устраивает качество и цена, потом проходит время и тебя бесит то, что раньше было ок. Ну например что мастер курит, что вокруг темно, что туалет бл@ть, где воняет ссаками кота. То, что готов терпеть в 20 лет, ты не готов терпеть в 32 (вы же 12 лет занимаетесь?). Ты просто меняешь полностью все.
Alina
Я так раз учиться в школу одну пошла на вф а там пыли попа Все грязное Беее Там есть поддержка и возможность пройти обучение еще 2,3 раза бесплатно за год Но я что то не хочу больше
Anna
Ну вот да. Просто например 12 лет назад если мастер умеет делать ногти которые держатся - это победа. И в 20 лет ты не видишь срача. А когда ты работаешь сам, у тебя порядок в жизни, ты можешь себе позволить что - то лучше - ты берешь и позволяешь. Сама оставила несколько мастеров которых советовала годами. Одна из них мне бесконечно рассказывала про любовников своих клиентов (без имен). Но я многих из них знаю, хоть и не говорю. И выходишь от нее за 4000 с массажа как в говне искупался.
Yana
В том то и дело что я педант во всем есть мастера у кого срачельник на столе, лампы страшные и прочее , а запись плотная , как так, не пойму И вообще нет ничего того, что вы перечислили. Можно сказать что никогда не отменяла записи, если раз в год по болезни. Стабильно у меня во всех смыслах этого слово, каждые 2-3 недели новинки покупаю
Anna
Я не могу по-пунктно с сказать -я у Вас же не была. Лишь хочу сказать о том, что дело может быть вообще не в цене.