Добрый день девочки, нужен совет Сейчас опишу ситуацию: ко мне с самого начала ходит клиентка, и я когда она пришла первый раз по глупости сказала что блестки/хлопья/втирка входит в стоимость, но она оказалась сорокой, да ещё и жадиной, у меня больше нет этому объяснений, ведь блестки/хлопья/поталь подразумевает в принципе несколько ногтей, эта же херачит на все, так ещё и этого и того, и вот этого всего и побольше, таким образом я трачу на этого человека лишних 30-40 минут каждый раз, её записи уже как наказание воспринимаю так вот сейчас звонит возмущенная и высказывает что вся эта порнография видите ли слезает слоем вместе с топом! Посоветуйте пожалуйста как её приземлить, или слить вовсе, сама всю голову сломала, как человек она конечно хороший, но сил уже нет с ней работать, а как обозначить поделикатнее что это сверхнаглость не знаю
Комментарии: 12
Melnikova
Так и скажите ей словами через рот: "Бесплатно- блёстки, втирка, хлопья- подразумевалось как экспресс-дизайн на пару ногтей ( а это 5 мин), у Вас же дизайн на все ногти занимает 30-40 мин, поэтому экспрессом никак не может считаться. Стоимость полноценного дизайна.....и т.д."
Irina
Вообще не делаю дизайн бесплатно. В самом начале - да, один два ноготка. Сейчас только за оплату. Поставьте дизайн 30₽ за ноготок и покажите ей прайс. Хочет - пусть платит 300₽ дополнительно. Одно из трех тогда будет: Она или будет платить за все; Будет делать только на двух ногтях; Или отвалится совсем)))) В любом случае -вы ничего не теряете) Я вот по себе уже заметила- когда отваливается какая-нибудь проблемная клиентка, на ее место приходят новые две нормальные) Удачи Вам! И не обесценивайте себя.
Elochka
Спасибо так наверное и сделаю, будет уже думать что и сколько выбирать в соотношении за что готова заплатить
Olga
Так и скажите ей зачем лепить всю эту порнографию вместе, поэтому и отваливается
Anna
Ой, у меня одна любительница всего золотого/серебряного и больше наклеек с камнями есть))) достала своими выпендрами, и я просто в одну из коррекций тупо назвала стоимость больше и озвучила что это за дизайн. и в дополнение сказала что если в следующий раз захочет тоже больше двух-трех ногтей снова доплата - больше не хочет)
Elochka
Вы сказали что теперь дизайн платный? Эта тоже любит, а ещё были случаи когда она свою фольгу для отпечатки приносила и банки геля блестящего
Anna
эта ничего не приносит, но даже если - без предупреждения дизайн максимум на 2х ногтях, остальное обсуждается у меня
Olesya
Добрый вечер! Девочки подскажите пожалуйста хороший ремувер или гель для удаления кутикулы?
Irina
Флюид
Olesya
Спасибо
Yuliya
От Неадекват нэйл мастер мне нравится
Olesya
Спасибо