девочки, подскажите пожалуйста что делать. я занимаюсь бровями/ресницами несколько месяцев, нарабатываю клиентскую базу, ко мне переодически приходят девочки с авито, но уже не первый раз случается такая ситуация, люди записываются, за день до записи я им напоминаю, а они не приходят. стоит брать предоплату? я слышала, что это отпугивает клиентов, а они мне очень нужны
Комментарии: 10
Vikcha
адекватные клиенты, которые уверены в том, что придут - скидывают без проблем если человек отказался, то значит, что мог и не прийти) я работаю без предоплаты, но предоплатой иногда как раз отсеиваю таких) например, если девочка буквально во время её процедуры пишет, чтобы перенесли запись я говорю «окей, но тогда с предоплатой» конечно же, человек не соглашается и это минус тот клиент, который выпарит тебе нервы :) поэтому, не бойтесь
Miya
а что с таким делать ?думаю взять предоплату 50%
Vikcha
написать, что раз подтверждения нет, то что запись отменяется и чиллить
Art
Отключите эту онлайн запись, очень много отмен и переносов, либо пишите, мол я работаю по предоплате... Конечно, сейчас уже берите предоплату из-за переноса хотя б 300-500Р, а то так и будетНе беру предоплату только в день день и то, если готовы вот вот подойти условно и я к примеру освободилась В остальных случаях беру 500Р. Ещё беру номер телефона и пишу на вотс аП или телегу за сутки
Vikcha
вообще, всегда предупреждайте, что нужно подтверждать запись это тоже важно потому у меня лично было, что я записалась на маникюр, не заходила потом в переписку до дня самого маникюра, решила зайти, когда уже приехала, чтобы посмотреть, куда конкретно идти и вижу, что запись отменена, потому что я её не подтвердила я то знаю, что я приду, а мастер нет и если бы мне тогда сказали, что надо подтверждать, то я бы, конечно, заранее зашла в чат
Vikcha
онлайн-запись, как будто бы, вообще неудобная штука проще уже конкретно договориться с человеком плюсом, у клиента могут быть вопросы какие-то мне самой тоже неудобно записываться не через переписку с мастером
Valerianka
Мне кажется отпугивают только тех, кто знает, что может не прийти А так все должны нормально адекватно отнестись
Aleksandra
Берите хотя бы 200 рублей Откажутся-хотя бы что-то заработаете
Miya
так и сделала)