Здравствуйте, девочки. Подскажите, пожалуйста, кто работает дома, как Вы себя страхуете, если человек прсле процедуры не хочет оплачивать услугу. Был вчера у меня такой клиент. Сидела молча всю процедуру, потом сказала, что ей не нравится, спиливайте все. Маникюр со сложной коррекцией( исправление кривых, поднятие клюющих, дизайн).
Комментарии: 45
Olga
Надо было спилить и отправить. Жаль времени и сил, конечно. Но силой не заставите. Хотя можно попробовать выяснить, что конкретно не нравится и попробовать переубедить.В процессе работы надо постоянно советоваться с клиентом, показывать и объяснять, что Вы делаете и для чего. Особенно если это новый клиент.Если она сидела молча и Вас это настораживало, надо было узнать всё ли её устраивает.Короче, с ними надо постоянно общаться и наблюдать за их эмоциями.А страховка -это только предоплата, но вряд ли согласятся.
Dashenka
Я ей и объясняла, там капец были "чудо ногти" и "чудо наращивание", все красиво я ей сделала. Она мне даже работу доделать не дала
Olga
И как Вы поступили ?Да, смотришь порой с каким "чудом" народ ходит и диву даёшься
Dashenka
Человек не понимает, что такое коррекция и что торец выпиливается в конце, объясняла объясняла, нет и все. В итоге попросила все с дизайном спилить и выпилить, видимо надеясь, что за бесплатно она уйдёт с нюдом и откорректированными ногтями.Спилила все начисто к херамОстались голые клюющие ногти
Olga
Правильно!Хорошего достойны не все.
Dashenka
Думаю, если еще такая какая-нибудь овца придет и не заплатит за 3 часа моего потраченного времени и материалов, то пойдет она домой босиком без обуви.
Olga
Пусть ходит как нюшка...
Dashenka
Это точно. Сейчас вышлю, что былоО, красота!
Olga
Договаривайтесь "на берегу".
Dashenka
И она искренне считала, что это красивоЭто наращивание в салоне!
Olga
И как Вы умудрились испортить такую "красоту"?! Салоны -это беда
Dashenka
Сделала ровно, поджала арку, полностью выправила в строгий квадрат.Арочный
Olga
Ну –деревняБлин, вот дура она!
Dashenka
Это точно. Обидно что столько времени и стараний впустую. И на это время было много желающих.Это точно
Olga
Да, жалко. Но всякое бывает.
Olga
Это же очень красиво!
Dashenka
Да, старалась, я в этом плане очень дотошная
Lisa
Не всем нравится арочный квадрат, у меня есть клиентки которые не хотят арочный. Во избежание подобных ситуаций в будущем просто обговаривайте с клиентом все нюансы сразу
Dashenka
И арочный четкий квадрат моя любовьНужно было ее с такими оставить?
Lisa
Не с таким конечно, но и арку возможно чуть мягче сделать. Я так делаю без проблем и всё носится.
Dashenka
А никто ей крутую арку не делал. Поджала ее клеши
Anonim
Они не понимают чаще всего Я показываю фото идеального и говорю им А вот вашГоворят Хочу свойВсе.Работы на час и нервов нет
Dashenka
Пипец, я дорожу своим именем и не хочу делать говно
Anonim
Не фоткайте его и всёИли объясняйте Я не делаю работы, которые не фоткаю
Dashenka
А, ну разве что
Olga
Если клиент доволен, то и отзыв будет хороший.
Lisa
Ну хоть так хоть так надо просто спрашивать что именно клиент хочет и рассказывать что именно вы делаете, тогда нет недопонимания. Ну и вы сразу понимаете стоит ли за это браться или лучше не тратить своё время и нервы и отпустить её с миром
Anonim
Я работаю в салоне Я ушла от работы на себя И сталкивалась с этим очень часто В салоне моё арочный идеальный квадрат из Геля понимают только молодые
Dashenka
Ну она же потом ходить будет с таким говнищем. Антиреклама. Город небольшой. МО
Anonim
Другие хотят клюющий квадрат и желательно с апексом из базыДаже без укрепления
Dashenka
Она пришла с Авито, на них есть фото моих работ
Anonim
Носится хорошоНо так некрасиво
Dashenka
Буду иметь ввиду Так вот именно
Anonim
Я перестала фоткать это и всё Клиент счастлив Я получила деньги и забыла этот ужас, потому что я так много вложила на учебу,чтобы сделать клюющий квадрат с выравниваем из базы
Olga
Понятие красивого у всех разное. Не заморачивайтесь.
Anonim
Просто в моменте делаю хорошо свою работу Чтобы хотя бы так было красиво Не позорно И все
Dashenka
Тут, я думаю, дело в человеке, она мне даже уход не дала сделать, отполировать, массаж с кремом, сказала, что я испортила ей ногти
Anonim
Клиенты разные Будьте гибкойИдеальное враг хорошему 98% не любят идеальный квадратЯ как поняла это Ушла в салон
Anonim
Да
Dashenka
Да, наверное
Anonim
Потому что я работаю и спрашиваю Вам нравится клюющий квадрат? Своя форма?
Olga
Нужно сделать образцы разных квадратов и обговаривать сразу, какие нравятся
Dariya
вы нигде себя не застрахуете от такой ситуации, к сожалению, максимум можно с новых брать предоплату в размере себестоимости материалов. вы правильно сделали, что сняли свою работу)
Anonim
Или ровные