Помогите. Клиентка предъявляет, что обнаружила пятно от краски на новых штанах, вовремя окрашивания была накрыта одноразовым пеньюаром, подскажите пожалуйста действенный метод выведения пятна и может кто сталкивался с подобными претензиями, как поступить?
Комментарии: 14
Olga
Добрый день. У меня было такое один раз, по крайней мере, когда я заметила даже не пятно, а пятна. Вместе с клиенткой пересмотрели и пеньюар и одноразовый пеньюар, и кресло - нигде краски не было. В общем меня к дало из холодного пота в горячий. Она без претензий. Но... С меня была 1000 извинений и следующее посещение за мой счёт. Окрашивание, уход, стрижка
Viktoriya
Очень неприятная ситуация, после клиентов обтираю кресло и никаких пятен не было, как словила не понятно. Клиентка новая дж не знаю, что ожидать... Спасибо за совет!
Anna
Добрый день! Тысячу извинений клиентке, и , как вариант оплата за услугу хорошей химчистки. Как правило, клиенты такие казусы прощают. Не волнуйтесь!
Valentina
Сразу надо лаком залить для волос. Потом отстирается. Но вот на моих джинсах не помогло. А на футболках/блузках отлично помогало
Olga
Это если не порошок. Тогда понятно. Но против порошка лак не работает
Veronika
На пудру сразу бальзам. Он остановит реакцию
Olga
Спасибо, буду иметь ввиду. Но это сработает в том случае, если увидишь сразу. Вероятно, чаще бывает что видишь пятна после выполненной работы. В процессе все таки больше времени уделяешь волосу
Valentina
Тут да, ничего не поможет
Nadja
Написать предупреждение, что бы приходили в одежде, которую не жалко.
Roman
Меньше вертется надо. У меня есть клиентка которую заляпывают абсолютно все мастера. И я в том числе. Одеваю по два пеньюара перед окр. Подкладываю два полотенца. Прошу одевать старые вещи. В итоге она выставила кромовок из под пееьюара и на него попала капля пудры. Кроссовок оказался из текстиля. Желтое пятно на розовых кросах стоимостью в 15.000. Я дал понять что это не мой косяк. До сих пор моя клиентка.
Ljudmila
Роман,что Вы скажете про пудру Эссекс? Жёсткая,мягкая,насколько чистый после неё ф/о? Я как то работала ей,но осталась не в восторге,толи она уже пришла в негодность,даже на 6% в мелировании под фольгу не вытянула с 7 до 10/3,какая то вся крупинками была...
Roman
Вымешивать надо. До однородной глянцевой консистенции. И будет все хорошо.
Tatyana
А я ремувером заливаю пятно, обычно сама пачкаюсь
Oksana
Лак для волос ,потом стирка