Всем доброго дня.подскажите пожалуйста, есть клиент циганочка,волос толстый грубый густой.отходила 10 процедур ,волос уходил хорошо,к 10 почти ничего не осталось,тут она сделала промежуток 2.5 месяца и пишет ,что ей лазер мой не подходит всё опять заросло ,жаль потраченное время. Как быть с таким клиентом?впервые так.
Комментарии: 13
Svetlana
10 процедур каждый месяц?
Elena
Это не мой клиент.знаю что первые сеансы каждый месяц.потом на 1.5 месяца
Svetlana
А почему к вам пришла? В другом месте тоже результат не устроил ?
Elena
Это к моей знакомой пришла.не мой клиент.ну да рассказала до этого делала другой лазер тоже не устроил результатПросто интересно как вести себя с таким клиентами?что ей предложить?
Svetlana
Здесь много факторов Что ей обещали? Почему ожидания не оправдались ? Может быть ей рассказали, что это навсегда Как часто бреется? Что бреет ? Ну, вообще, много вопросов
Elena
Сейчас узнала.что клиентка сбривали раз в неделю .навсегда не обещали удалить волос.и быстро не обещали
Svetlana
Тогда надо смотреть со стороны мастера : Какой аппарат, техника работы, параметры Сложно сказать, не зная всей картины Конечно, есть такие клиенты, которые недовольны всем и всегда! Но с ними тоже два варианта-либо не брать, либо работать, экспериментировать
Elzira
А еще брать таких клиентов ( чисто что б заработать на успокоительные) Если в той студии было все не так , для меня это «звоночек» Не для этого я уходила из офиса , что б клиенты мозги делали
Svetlana
Но бывает и так - пришли недовольные, с придирками, а ушли твоими постояшками Поговорить, объяснить, послушать, выслушать, пожалеть и Всё-ты самая лучшая
Elzira
Это да .
Elena
Просто изначально всё было прекрасно по их рассказу и клиент был доволен и результатами радовались. А в один момент раз и всё заросло заново.как так то ?не понимаю.что могло произойти.хочется и советом помочь ,да и самой знать не помешает
Svetlana
Фото до/росле Аппарат Техника работы Настройки Факторов много Даже её возраст
Elzira
Здравствуйте Мы клиентам своим объясняем каждый раз , что очень важно попадать в фазу роста . Здесь действительно интересно какой был интервал и какой у вас лазер .