девушки, всем доброе утро! сложилась такая ситуация: пришла клиентка первый раз - сделали ресницы, посмотрела сказала все красиво, аккуратно все нравится. на след. день пишет что не нравится, хочет снять и вернуть деньги. говорю ей: приходите в ближайшие дни и мы снимем с вами ресницы и я верну вам деньги. она отвечает: что постоянно работает и нет времени приехать на снятие и требует просто возврата денег. указывает все время на закон о правах потребителя. что делать в данной ситуации?
Комментарии: 4
Viktoriya
Ничего в бан её.. Что значит работает.. «нет времени приехать и вообще верните деньги» Очередная, которая хочет походить с ресничками за БЕСПЛАТНО..
Yuliya
говорит вот давайте через неделю снимем и возврат денег
Viktoriya
Д конечно…за неделю она может повырывает там..И скажет..у меня мало ресниц..вы мне испортилиВообще, на такие случаи распечатайте договор об оказываемой услуге, чтоб они сначала расписывались..Для новеньких или для ооочень подозрительных
Yuliya
Ей все понравилось,раз оплатила.Работа сделана,материалы использованы.Вы свою работу выполнили.Так и напишите.А раз не хочет снимать,то тем более больше походит на развод!Скажите что если не прекратит давить и угрожать,то вы обратитесь в полицию,т к ее действия очень похожи на мошенничество