Добрый вечер. Написала клиент, что сегодня отлетело три ногтя. Покрытию 2,5 недели. Работаю на гелях. Мои клиенты обычно носят от 4 недель покрытие. Просит вернуть деньги...хотелось бы услышать мнение.
Добрый вечер. Написала клиент, что сегодня отлетело три ногтя. Покрытию 2,5 недели. Работаю на гелях. Мои клиенты обычно носят от 4 недель покрытие. Просит вернуть деньги...хотелось бы услышать мнение.
Комментарии: 44
Nastenka
Максимум бесплатно сделать эти три ногтя с таким же отступом как отрасли а так уже не мало времени прошло и видно что концы отодрали
Olesya
Проходит ещё 2 недели и остальные 7 бесплатно переделаю
Nastenka
У некоторых есть такое что гарантия на весь срок носки у меня такого нет просто предложила как вариант сделать три ногтя и попрощаться раз и навсегда с клиентом
Hilis
Деньги за что?… То есть,человек проходил 2,5 недели,и просит вернуть деньги?…
Olesya
Говорит, что мой косяк
Anna
Может кто пробовал такие с фиолетовой? Или зеленая лучше?
Anna
Фиолетовая это между синей и красной как я помню(поправьте если что), соответственно, она мягче чем зеленая
Sonya
Ну нет, у меня она жестче зеленой
Aleksandra
Мне их зеленые нравятся больше
Anonim
а Ваш косяк в чем???в ее неадекватности??? ну просто смешно клянусь!!!Вашему тепрепию хвала!!!У меня бы был разговоор короткий,а черный список пополнялся бы ))
Anna
Ну либо переделать бесплатно(если неуверены что все сделали хорошо), либо вернуть чисто за материалы, тк вы тратили на это время свое. Ну и как варик скидку на следующее посещение. Но при условии если хотите удержать клиента
Olesya
Сказала, что больше не придёт ко мне. Дорого за такую работу (1300₽), которая и месяц не продержалась
Nastenka
Ну пусть дальше ищет где подешевле
Sonya
У меня после такого не вернулись Из-за того, что переносили покрытие, сломали ноготь в мясо и я виновата осталась
Nastenka
Конечно всегда во всем виноват мастер это ужас просто на сколько люди сходят с ума, у меня моя клиента сразу после процедуры потеряла два ногтя и сказала: «блин я поиграла в волейбол скажи пожалуйста когда сможешь и сколько будет стоит починить»
Olesya
Ну да, кто же ещё виноват, как не мастер
Anna
Julaika
Вернуть деньги?….
Anonim
над чем можно поработать? принимаю любую критику. очень нужно
Julaika
Чуток над опилом, и над чистотой маникюра А так, мне очень нравится
Anonim
а опил, это про форму или апекс?
Anonim
Максимум можете на след посещение сделать скидку небольшую,но не возвращать
Olesya
Не хочет она приходить ко мне больше
Anonim
Ну и пусть идет, возвращать деньги ей никто не обязан,вашей вины нет
Alsu
ну и пусть не приходит, непонятно что она там с ним делала. деньги не возвращать
Olesya
Она работает уборщицей, думаю отслойки у кутикулы пошли и из-за постоянного ношения перчаток получился такой результат. Своей вины не отрицаю, что могла не совсем чисто сработать.
Nasya
вы все хорошо сделали,вы не виноваты
Anastasia
И хрен с ней Просить деньги спустя 2,5 недели это днище, зачем вам такие клиенты
Julaika
И там и там чуток
Nasya
Anonim
Очень достойные работы
Anonim
спасибо
Anastasia
Спустя 2,5 недели?
Alsu
это был риторический вопрос насколько я поняла
Anastasia
Я не то сообщение переслала Хотела ответить на сообщение автора
Alsu
а, поняла
Anna
Короче понятно что проще попробовать и фиолетовую и зеленую и тогда уже для себя выбирать)))
Anonim
Вернуть? Гарантия уже давно закончилась
Nasya
уже гарантия прошла,если бы отпали спустя 2-3 дня то хорошо,но деньги не отдавать
Anonim
за что вернуть деньги?????За то,что она 2,5 недели относила покрытие и отодрала его на 2х ногтях????И теперь просит вернуть деньги????в баню послать ии в черный список....Наглость высшей степени!!!Я в шоке от безсовести людей!!!
Natali
Срок носки материала вообще если углубляться и следовать рекомендациям то 2 недели. Гарантия на покрытие максимум неделя, а у многих то дня 3. Какие деньги она хочет обратно, если уже срок подошёл переделывать. Видно что ногти содраны! Она не просит переделать или сделать скидку на следующий раз, а именно вернуть деньги. То есть она относила весь срок, и все отлично, сейчас отобрала их и требует деньги, ну видимо что б дальше пойти по мастерам на халяву.... Она когда в магазине покупает вещи и к примеру после стирки оторвалась пуговица, она тоже возвращает вещь в магазин и требует деньги обратно..... Но это уже просто наглая мадам!
Olesya
Я писала ей о том, что срок носки покрытия 2-3 недели. Мои клиенты носят и по 4-6 (ругаю). А по мастерам не знаю, ходит или нет, ко мне пришла без покрытия и маникюр давно не делала. Слишком налипла кутикула.
Veronika
У меня есть клиенты которые каждые 2,5-3 недели переделывают покрытие ) А тут еще и денег вернуть просят , нет конечно Если даже кто то и дает гарантию на покрытие , то не больше 7 дней )