Такая ситуация, предложила девочке прийти снять их в тот же день, который она написала, сказала, что дискомфорт, и что не может в этот же день, в итоге сказала, что до четверга потерпит, написала, «что не такой уж дискомфорт , до четверга потерплю» Прошла неделя с момента , молчала, хотя я всегда всем клиентам говорю, нсли что то не так пишите Говорит что не умывала их почти всю неделю Я говорю приходите посмотрю, фото не кидала , только фотки ресниц которые уже вырвала Сколько наращиваб у всех все хорошо, может я где то накосячила , но не знаю, как поступит в этой ситуации Я сказала ей прийти, без проблем верну деньги если реально моя ошибка Но в итоге говорит что не прийдет и вырвала их
Комментарии: 33
Polina
По перше вона мала вам скинути фото вій до того, поки не вирвала їх По друге, мені здається якийсь розводняк
Anonim
Да , она постоянно пишет, сколько вы вернете и тд Я не знаю, что делать Вернуть не проблема, но блин каждой второй вот так кидать , как то не очень Время потрачено да и работа хорошая была И цена у меня не большая Ушла довольная, неделю молчала и тут написала
Vkulk
Ни в коем случае возвращать! Цените время и свой труд прежде всего
Anonim
Она прислала фото ресниц, но не глаза, а которые вырвала Это я понимаю, но как ей это обьяснить
Vkulk
Никак Не поймёт все равно
Anonim
Просто у меня нет плохих отзывов, ценю свою репутацию, не хочу чтобы дальше пошло куда то, у всех все хорошо, всегда интересуюсь у клиентов и тут такое
Vkulk
Свои не уйдут никогда
Anna
Нехай це буде єдиний поганий відгук у вашій роботі як то кажуть "понять и простить"
Polina
В мене була така ситуація з майстром манікюру Вона мені просто до мʼяса та крові всі пальці попортила, і в мене були фото цього «манікюру», я їй скинула, вона там чуть лі не плакала, то повернула мені тільки за роботу 50% А тут немає навіть фото вій, які їй начебто кололи Як тоді ви можете вірити цій людині? Нічого не повертайте
Viktoria
Ви маєте розуміти, що не вийде вгодити абсолютно всім і відпустити ситуацію поясніть людині, що без огляду ви не можете сказати чи ваша це провина, + існує така штука як гарантія)) зазвичай це 5 днів)
Anonim
Благодарю!)
Anonim
Она мне скинула фотку , но опять же таки только сейчас И вчера был 6-7 день как сделали Хотя я предлагала ей вчера же и подойти , когда она написала в тот же день и снять и вернуть деньги и перенаростить за свой счет Я не знаю, может она специально их вырвала ( Просит хотя бы 200 грн
Alina
Можливо, вам більше підкажуть інші лешмейкери але нічого окрім просто видраних вій не бачу коли вія болить і колить зазвичай є почервоніння хоча б мінімальне або набряклість
Anonim
Вот тоже интересно) написала всем девочкам, у всех все хорошо, за все время сколько наращивают а тут такое
Alina
Те що у всіх все добре, це добре) але дійсно бувають випадки, коли наприклад клієнт не знає що в нього алергія, або десь якась війка опинилися близько до ока, але зазвичай це видно, бо коли тривалий термін колить, очі починають або червоніти або набрякати, тому й кажу, що може хтось інший ще вам підкаже Але загалом цікаво
Anonim
Так в том то и дело, что у меня была такая клиентка она пришла, и говорит у меня возможно есть аллергия Я начала говорить ей, что не будем делать Она меня слезно умоляля и сказала, что если она будет, то всю вину она берет на себя Мы с ней сделали расписку У нее она появилась , она мне написала об этом Сказала что знает что делать выпила лекарства И все прошло вот уже 3 месяц наращивант и аллергии никакой нет , ( не знаю, как это работает ) Тьфу тьфу все хорошо И дело в том что она сразу скинула фото и там действительно видно покраснение
Anonim
Я предложила все варианты ей, прийти в тот же день снять, посмотреть, отдать деньги перенарастить Но человек отказался И фото скинул только сегодня
Alina
Типу в той же день вона вам не скидувала фото ока?
Anonim
Нет, сегодня 8 день и скинула фоткуА написала вчера только, что у нее дискомфорт
Alina
На вашому місці я б нічого не скидала ви відреагували, коли вам написали і запропонували вирішити ситуацію – на фото підтвердження алергії або чогось ще немає. За негативні відгуки ви зря переймаєтеся, знаєте як кажуть чорний піар теж піар всім не догодиш
Anonim
Благодарю!) Она сказала скиньте хотя бы 200 грн и забудем Я скинула думаю уже ладно не велика потеря
Alina
Деколи так дійсно зробити легше, але будьте теж з цим обережні, бо коли шахрайки, які ходять на процедури аби потім повернути гроші, будуть розказувати не те, що у вас можна отримати класну послугу, а зробити у вас безкоштовно або з кешбеком Загалом, гарних вам клієнтів
Anonim
Спасибо большое за поддержку всем !) Да такая ситуация впервые) буду знать
Anna
В якому місті ви працюєте?
Caroline
Считаю, что если какая-то аллергия у клиента , то в процессе работы будет намек на нее, или же спустя пару часов/1-2 дня- и то с фото доказательством , а не просто на словах + спустя неделю только написать ну как-то странно
Anonim
Нет аллергии не было, я сама аллергик знаю, что это такое
Caroline
Вы ей уже ответили?
Anonim
Сейчас отвечаю , пишу )
Alina
Ви їй нічого не вині. Через тиждень вона могла і сама наробити бог зна що. Тим паче ви запропонували переробити. Зазвичай, якщо клієнту дійсно не зручно, він знайде час і прийде. Якщо людина відмовляється скинути фото ока, то може вони в неї на очах і залишилися, а фото вій на руках можна і в інтернеті знайти.
Anna
Де гарантія що вона не пришле вам фото ока яке зробила ще до нарощування?
Anna
Якщо вона не постійний клієнт, то я б повернула гривень 200 щоб вона заспокоїлась і заблокувала
Anonim
Первый раз)
Dariia
Без осмотра - увы