Всем привет, можете дать совет? У меня была клиентка в прошлую субботу. В воскресенье пишет что ресницы осыпаются, я записала ее на коррекцию на понедельник. В понедельник она пишет что не может прийти, перезаписала ее на среду, та же ситуация, перезаписала на субботу. Сегодня пишет «пришлось срочно уехать, верните мне деньги.» Хотя я ей уже сказала что будет переделка
Комментарии: 10
Diana
советую без личного осмотра не переводить деньги объективно ее проблемы, что она не смогла 3/3 раз подойти если прям совсем скандал, то легче вернуть часть денег, потому что вы потратили на материалы но за 2 недели хочешь не хочешь они отпадут чисто халавщица, думаю
Elena
Здравствуйте. Вас разводят. Я бы на вашем месте ответила так: я всегда несу ответственность за свою работу, поэтому хочу вас видеть у себя в кабинете и решить вопрос, что делать. Во-первых, переводя деньги ей вы признаете проблему, ваш косяк (а был ли он?), во-вторых, если и был косяк, то вы его увидите, это хороший опыт и дальше решите что делать: снимать остатки ресниц и возвращать деньги, или просто сделать коррекцию. Человек у которого проблема, бежит ее решать, а не тянет время)))
Belyashik
Ну у меня первый раз ситуация что ресницы выпадают на следующий день Спасибо большоеОна свали нет соотвественно на меня Спасибо вам
Elena
А выпадают ли? Не верю Берегите нервы. Я думаю это потребительский терроризм направленный в вашу сторону. Самое лучшее: настаивать на встрече, если она такая занятая, напишите что готовы ее принять даже в 22.00, но врядли она к вам придет)))
Belyashik
Хорошо, поняла Спасибо огромное
Valeriya
Всем привет. Подскажите пожалуйста, как считать расходники в наращивании? Может есть у кого-нибудь методички обучающие?
Belyashik
Но сейчас она начнет говорить что не сможет прийти из за того что уехала
Lisa
Ее проблемы уже
Elena
Так спросите при чем тут вы? Она сама отменяла свои встречи))) Вы в данной ситуации почему должны нести ответственность за ее действия и косяк которого даже не видели?
Lisa
В конечном итоге конечно скорее всего себе дороже просто вернуть деньги Но, только часть и малую))