Мне некоторые постояшки на шею сели. Я до недавнего времени дома работала, если кто опаздывал, я сидела чаи гоняла, но замечания всегда делала. Некоторые опаздывали на 20-40 минут, я принимала, но без дизайна или самый минимум. Сейчас сняла отдельную квартиру для маникюра, пишет мне клиентка, просит записать. А она как раз любит опоздать на полчаса. Пишу ей что запишу, но чтоб без опозданий, тк у меня полноценная работа, график, что я не собираюсь сидеть и ждать ее просто так, когда могу уйти домой. Тем более что она не учится, не работает, так сложно приехать вовремя? В ответ я получила «Ну ладно, попробую вовремя приехать». Мне кажется это наглость, я сама являюсь клиентом, хожу на ногти, брови, ресницы и тп, но чтоб хоть раз себе подобное позволить, да никогда, стыдно будет. И ладно бы одна, а таких куча
Комментарии: 14
Vladislava
У меня одна постояшка как-то опоздала на 40 минут. Заходит, садится и показывает дизайн какой хочет. Я говорю "нам бы успеть покрыть". Успели сделать молочку. Больше не опаздывала.
Valeriya
А у меня одна клиентка в прошлый раз опоздала на 40 минут, у нее запись на 16:00, а электричка на которой она приехала оказывается приходит только в 16:07 на станцию, а ей потом до меня еще добраться надо. И о чем интересно она думает? Захотела градиент на все ногти, я говорю попробую, тогда не знала, что она опоздает. По итогу успела только ногти гель и цвет сделать, уже следующая на подходе, а та сидит и спрашивает «Градиент когда начнем пробовать?)))» А в последний раз я ей пишу, что сегодня без опозданий, у меня свои планы, опоздала на 35 минут. Я выпала с оправдания. Говорит что у меня около дома на остановке была большая лужа, остановка в 5 минутах ходьбы если что. Ну и вот цитата: « Я вообще приехала за 20 минут до записи, а тут смотрю лужа, вызвала такси, чтоб через лужу не идти, а оно не ехало, именно поэтому я и опоздала сверху на 35 минут)) Такси не ехало» Такси у нас приезжает максимум минут за 5, и я потом посмотрела расписание электричек, она опять на станцию приехала только во время записи. Хоть бы не врала тогда, а то я совсем расстроилась, неужели я выгляжу такой тупой, что такая отмазка прокатит по ее мнению
Anastasiya
Не вы выглядите! А те кто не ценит других.
Manikyur
а в чем проблема отказать в приеме? у меня опоздание 20 минут, железно отмена. я лучше свои дела поделаю , чем вот это. потому они и думают, ну опоздала, она же меня все равно приняла, и опять опоздывает, так всегда и будут делать, пока не приучите, и не покажете кто тут главный
Valeriya
Просто у меня маленький прайс, а базу набрала сарафанному радио, вот боюсь пошлю одну и уйдут все
Manikyur
а потом тут ноете, в первую очередь вы сами себя и свое время на уважаететем более. нафиг этот геморрой за три копейки
Anyuta
Себя в первую очередь уважайте. А то и будет дальше так ездить на васУйдет одна - придет другая, все скопом не уйдут
Anyuta
А вот прям так нужны оправдания? Ну опоздала и все, первые два раза прощаем, дальше зная, что на ПОСТОЯННОЙ основе опаздывает чуть ли не на час - зачем брать?
Vladislava
Мне клиентка написала "я со смены была, а единственное окошко было только днём". Запись в 12, написала она в 21. Мне, вот, интересно насколько она была уверена, что встанет.
Viktoriya
У меня есть 3 девушки, работают на 112, всегда записываются после смены утром/днем, и никогда не опаздывали за 2 года и не переносили запись Все дело в человеке и его ответственности
Manikyur
я понимаю прайс 3-5 тыс. и то, такое самонеуважениевы же сами им это с рук спускаете
Vladislava
У меня такие же есть, кто в ночь работает и приезжают во время. После смены потом сидят клюют носом, но приходят. Вот они в самом сердечке
Manikyur
Я ещё потом всех таких клиентов сижу хейтю, вот так потом сижу и полдня рассказываю всем об этом в историях, что типа девочки так делать нельзя уважайте мастер у мастера тоже есть личное время дела и всё такое в этом роде, я сразу их отсеиваю . и такие ковши не записываются
Manikyur
мои постоянки себе такого не позволяюту меня одна часто на на 5-10 минут опаздывала, но всегда об этом писала. я ей сказала, что будет опаздывать, я ее отменю по среди дороги ) больше не опаздывает