вы записались 10.02 в 18:41 онлайн. в 18:02 была оплата.с нашей стороны ошибок нет. вы онлайн записались на 17:00 к мастеру Алсу. Сообщения отправляются системой автоматически.
вы записались 10.02 в 18:41 онлайн. в 18:02 была оплата.с нашей стороны ошибок нет. вы онлайн записались на 17:00 к мастеру Алсу. Сообщения отправляются системой автоматически.
Комментарии: 9
Milya
Как писала выше, роли мне этот час не играл, поэтому забила но что мастера поменяли, была очень удивлена. При том, что Алия была на месте. Просто говорю про ваши ошибки. Добавьте тогда в бота, чтоб и показывал мастера. Чтоб не было таких ошибок больше. Я не говорю, что меня плохо подстригли или еще что. Но ваша система немного не доработана. Примите это к сведению
Rim
Пришлите пожалуйста сообщение в whatsapp, где вы записались к 18:00? Оно вам пришло 10.02 в 18:43.я вам прислал скриншоти там написано что вы записались к 17:00. У вас такое же сообщение. Эти сообщения отправляет не администратор в ручную, а система сама моментально, как вы записались. В данном случае, нашей ошибки и сбоев нет.
Milya
Если решу, когда-нибудь прийти ещё к вам (что вряд ли), сделаю скрины как я записываюсьКак и говорила, записывалась к 6, сообщение пришло в 5. Мне роли час не играл, поэтому я не стала ничего писать
Rim
Система не подменивает мастеров и время, и не глючит. Вероятнее всего вы просто не туда нажали . вы можете попробовать записаться еще раз, тестово. вам моментально придет сообщение созданное системой. Это логи, для нас. и я вам их прислал. Если вы записываетесь через приложение DIKIDI Online, то там все истории записей с именами мастеров даже будут отображены.
Olga
Странная клиентоориентированность… Клиенту было бы приятно услышать, что сбоев в системе не наблюдалось, мол мы всё перепроверим еще раз, сожалеем , что так вышло. Но представитель достаточно холодно доказывает , что он не виноват
Milya
Через сайт записалась. Вам предлагаю пути решения, а вы пишите свое просто добавьте в чат ва мастера и всё. Больше не хочу ничего доказывать, надоело спорить ни о чём
Aliyaash
нормально вы себе так клиентов сейчас убавили)) клиентоориентированность на нуле, как и писали выше
Anastasiya
Ну меня пытались в этом салоне убедить, что у меня такие волосы, которые нельзя объемно уложить, что чёлка никогда не будет лежать как надо. И вообще постригли и уложили плохо. Одно могу сказать, я несколько лет назад постоянно стриглась у мастера Венеры, она классная, сразу слышит то, что ей говоришь и делает как просишь. Жаль, что не попала к ней в последний раз, в декабре.
Milya
Тогда не удивительно ничего