Ну вот что за люди?( Я начинающий мастер и дорожу каждой записью, каждым клиентом. Недели две назад через вк записывается женщина на 27 чисто. Накануне я ей напомнила о записи в том же вк. В назначенное время мадам не приходит, через 15 минут звоню выяснять - она задерживается на работе, готова прибежать минут через сколько то там, я предлагаю перенести на 29 числа, согласна. Так же дублирую информацию в сообщении вк. Сейчас уже жду ее 10 минут. Ее опять нет… Ждать до последнего? Или играть по правилась - 15 минут нет, то дверь закрыта?((
Комментарии: 29
Alina
Как вам удобно так и поступайте ,если дорожите своим временем ,то введите правило мол опоздание 15 минут однотонные и все
Anonim
Берите предоплату
Alenka
Боюсь что если буду вот так идти на встречу клиентам, то они привыкнут и получится что постоянно я буду под них подстраиваться. Хотя должно быть на оборот вроде Но при этом не хочу терять клиента. Она должна первый раз ко мне придтиМногих отпугивает, уже пробовала
Veronika
Ну что, пришла ваша клиентка? Спорим нет?
Alenka
Не пришла) и на телефон не отвечает
Veronika
На низкий прайс к сожалению такие записываются, безответственные люди. Берите предоплату, единственный выход. Отпугивает только тех, кто сомневается что сможет придти. Так что если человек сливается после слова «предоплата», значит он скорее всего вас мог подставить.
Darya
Предоплата должна возвращаться) С этим есть проблемы. Лучше поднять прайс и все
Alenka
Вот да. Одна из причин почему не работаю с предоплатой. Если ее надо возвращать, то толку от нее?)
Darya
В этом-то и проблема. Что она подстегивает, но по закону должна возвращаться. Больше заморочек будет. Мне предлагают клиенты взять с них предоплату, я отказываюсь. Если причина неприхода уважительная и разговор адекватный - я не в обиде. Заработаю, не умру, на хлеб точно у меня всегда будет.
Veronika
Хотябы в предпраздничные дни, или выходные берите. У всех могут планы поменяться, это ваша гарантия хоть какая то.
Mamba
Что значит наоборот вообще всё должно быть взаимовыгодно)))Толк в том , что многие просто сразу сольется , кто то заранее предупредит , но и естественно есть кто ни то , ни другое не сделает
Lyudmila
Я в декабре с новеньких брала предоплату и сразу озвучивала, если не явка предоплата остается у меня, потому что мое время - деньги, все нормально воспринимали, потому что в прошлом году в декабре такая чехарда с этими новенькими была Кто не соглашался- в сад!
Kristina
Под яблоньку
Darya
За удержание денег и обогащение могут привлечь по-серьзному. Так что, я бы не стала так делать на месте мастеров. Налоговая придет и не только. Ну и как бы, это статья, что очень плохо. Нафиг надо, призываю всех отказаться от такого. Раз в год и палка стреляет, все ок, а потом как одна возьмет и напишет куда надо, и переписку покажет и все сделает, чтоб отомстить. Слез будет много, а если не слез, то нервов потратите кучу...
Irina
На самом деле ничего и не будет Потому что это гражданский кодекс, а не уголовный. Максимум налоговая может заинтересоваться, откуда на банковской карте суммы от посторонних и где налоги с этих сумм. Но мастера маникюра для налоговой получают копейки, поэтому навряд ли налоговая будет связываться.
Lili
Ко мне ходит клиентка, она руководитель в налоговой, как раз еще в отделе взыскания, говорит ей такие как «мы» вообще не интересны абсолютно, если бы у нас миллионы ходили по счетам , то да , а такие суммы - им все равно
Irina
Конечно. 2000 ₽ , к примеру, в месяц. Умножить на 12, 24 тыс и плюс штраф. Смысл налоговой этим заниматься. Я зарегистрировалась самозанятой, налоги плачу. Но здесь больше для банка, чтобы карты не блокирнули мне. У них могут возникнуть вопросы о постоянном перечислении мне на карту сумм от посторонних.
Aleksandra
Я общалась на эту тему с юристом За 200 р никто даже браться не будет. Да и смысл? Больше потратишь на эти суды
Irina
Как на wb - брак обнаружился, wb отклоняет претензию. А дальше на усмотрение покупателя, связываться с судом или понять и простить
Aleksandra
Реально Иногда просто даже лень за это браться, не только деньги потеряешь, еще и нервы Я сначала тоже назюканая была, типо грамотная — законы знаю)) Не стала отправлять предоплату за съемку, думаю, как же так, почему это она невозвратная?! А потом мне мозги вправили. Как раз здесь, в этом чате. Ну правда, я же не собираюсь отменять свою свадьбу — тогда чего бояться? Да и какая разница, все равно потом нужно будет заплатить фотографу и вообще, я человек ответственный и понимающий А потом этот разговор с юристом. В общем, смысл в предоплате я понимаю. Сама бы, наверное, не брала, но и что-то доказывать тем, кто ее берет не буду, только поддержу
Darya
Кто знает у кого какие связи, была у моей коллеги неприятная ситуация. Смысл был не в предоплате, а в другому. Но вздрючили ее хорошо, хотя не должны были, как и вы все пишете тут. По воле случая все)Я ж с добрыми намерениями это пишу, зла никому не желаю. Надеюсь, что всех подобное будет стороной обходить
Lyudmila
Ерунду не пишите, единственное что может сделать налоговая это уведомить о том, что знают, чем вы занимаетесь, начислить или потребовать по закону не могут ничего, и полиция не чего не сделает, до 1000₽ не берут в производство, я беру предоплату 1000₽ в моей семье муж юрист и отец практику свою ведут, поэтому я не из головы взяла и делаю
Alenka
Да и прайс не низкий вроде, средний по городу.
Masha
Сегодня подождите если есть желание поработать, а в следующий раз не записывайте
Darya
Тут спорно. У меня опоздания не караются наказаниями. Я всегда все понимаю. В декабре явно всем дала понять, что 15 минут проходит - делаем прозрачную базу и досвидос. Все пришли. Кто-то отменился, по важным причинам, заранее в основном, кто-то опаздывал менее чем на 15минНо если человек 2 раза не приходит. И не отписывается. То все, в ЧС моей студии Но я всегда закладываю время. У меня отдых по 1-1,5 после каждого клиента. Больше 3-х не беру. Потому что работаю дома, мне пофигу вообще на задержки, поэтому и не ругаю. А кто-то кабинет снимает и работает вплотную (клиент за клиентом). Вот это уже проблема. Но момент с отведением 1-1,5ч меня спасали, когда клиент вдруг захотел дизайн или еще чего-то. Успевали и ещё на отдых оставалось))
Alena
Меня вот пару часов назад нашла девушка в одной из таких групп Искала срочно мастера на сегодня в моем городе, записала её на 18:30, подвинула свои дела потому что работать уже не собиралась А она просто не приехала и начала игнорировать) А ей ну ооочень нужен был маникюр, как она говорила Если готовы к отсеиванию людей, берите предоплату Многие не соглашаются на неё, но я этого не понимаю Если хочу к кому-то записаться, дорожу временем мастера и всегда готова заплатить предоплату Но в своей работе предоплату не беру, закладываю на девочек время с запасом и если опаздывают никого не ругаю, мы взрослые люди все бывает Но те, кто отменяют запись за час или прям перед процедурой - в следующий раз с предоплатой Кто просто игнорирует и не приходит - чс
Vlada
У меня сегодня тоже прикол был Вчера написала ей, полный игнор, с утра вот ответила Ходила ко мне 2 года, нормально общались, даже и на личные темы И тут на тебе я не долго думая везде удалила и диалог за одно Я как раз думала перестать её брать, вечные переносы и опоздания на полчаса заманали, а тут как раз сама слилась Обидно, что время только потеряла
Alenka
Ну ничего себе. Два года ходила и тут такое? Ладно у меня первый раз должна была придти… Может у людей крыша под конец года поехала?
Vlada
Я тоже об этом подумала