Девочки, крик души Как вы общаетесь с неадекватными клиентами скандалистками? Для меня вчера была впервые такая ситуация - пришла клиентка, мы с ней все параметры наращивания обговорили, я аккуратно все нарастила, говорю - мы закончили и тут ***** клиентку будто подменили Столько гадостей в свой адрес я в жизни не слышала - я опешила, даже не знала что ей ответить, предложила снять ресницы и вернуть деньги - клиентка ушла хлопнув дверью. Понимаю, что человек такой, но она мне в отзывах такое написала В общем, я до сих пор в шоке и понимаю, что она не последняя. Вопрос - как грамотно ставить на место таких дам?
Комментарии: 27
Anonim
Не заплатила?)
Dana
Тот же вопрос, заплатила?
Ekaterina
Заплатила. Я предложила вернуть, она проигнорировала и хлопнула дверью.
Anonim
Ну и пусть идет лесомВ чс сразу Главное что заплатила
Galina
Потребительский терр-зм это называется!
Anonim
Прайс не дешевый у вас? А то обычно это такие халявщики приходятПотом будет писать вам это не так то не так И верните деньги ахахах
Ekaterina
Видимо
Dana
Я работаю в студии наращивания средний прайс 3000, 5 мастеров, бывают такие ситуации поливают говном, потом пишут говно, не реагируйте на такую критику, высосет вас, на каждого мастера свой клиент, вот вы не ее мастер, и досвидули
Ekaterina
Я и рада вернуть главное чтобы такие экземпляры не приходилиДа я тоже подумала что надо отпустить ситуацию. Просто интересно, как с другими такими же мадамами общаться.
Dana
Отложите эти деньги на психотерапевта) такие еще будут, без них никудаНикак, не понравилось снимаем, вот мне никогда ресницы после наращивания не нравятся, только на следующий день после усывания, но я и никому за это мозги не делаю
Ekaterina
Понимаю-понимаю, что будут, просто в первый раз прям в сердце я ж с заботой, внимательно все делаю, а тут нож в спину
Anonim
В чс её сразу Чтобы второго ножа не было
Dana
Бывает такое в нарощке, они показывают картинки которые в жизни не так выглядят потом разочаровываются , или приходит с круглыми выпуклыми глазами показывает красивую куклу на миндалевидных глазах, хочу вот так и хоть обосрись, потом орет что за уродство вы сделали (реальный случай прошлогодний) мастер чуть не уволилась)Кстати тоже под новый год было)
Galina
Не расстраивайтесь ,берегите свои нервы!
Ekaterina
С этим тоже постоянно сталкиваюсь - хочу как на фото, но тут грязью поливалось всё - я, мое обучение, мое рабочее место, мои клиентки, которые написали хорошие отзывы - в общем отрыв был по полной и у меня руки опустились - мой кропотливый труд был смыт в унитазДевочки, благодарю вас всех за поддержку
Svetkk
ну смотря из-за чего скандал устроила, стерилизация, эффект,цена,аллергия.Ей все можно объяснить и попросить понизить тон,она ведь не у себя дома чтоб так вопить.Можно ей показать сертификаты,сухожар,одноразовые расходники и т.п в зависимости от ситуации.Мои договора подписывают на добровольное согласие,там все аллергии, противопоказания,последствия и главное работа должна быть оплачена,в долг не делаю.Если она подпишет притенций не должно иметься потому что она сама согласилась,а в отзыве можно подробно объяснить причины или как-то оправдать себя.Договора вообще штука выгодная для мастера, естественно на таких процедурах используется химия и у всех разные глазки, какие-то могут негативно реагировать,если клиент знает этот факт и все равно идёт на это,то в случае чего мастер не будет виноват.Возможно это кажется жёстко,но так мы обезопасим себя от вредных и назойливых клиентов,в составе договора обязательного должно быть прописано,что клиент берет на себя ответственность за последствия.Захочет написать заявление просто предоставьте договор с ее подписью
Anonim
Девочки,чем можно заменить аппликаторы для выкладки?Есть что то другое ,чем можно реснички уложить на валик ?
Svetkk
м-да уж,им будто правда нечего делать,что у мастера время отнимаютбейби браш
Anonim
Им удобней ?
Svetkk
ну аппликаторы тоже пригодятся,если брашем зачесать и реснички в одну слипнуться,можно аппликатором помочь и все окейкому как,мне да.Могу артикул скинуть
Anonim
Та у меня вот они есть,но как то не тоУ меня есть,спасибочки
Svetkk
бейби Браш так выглядит, мне им удобно зачесывать.И натяг хороший
Svetkk
девчонки,я начинающий мастер, подскажите,а бейби Браш многоразовый?
Ksenia
Одноразовый
Svetkk
ох, хорошо спасибо
Anonim
Я выкладку делаю пинцетом для наращивания) аппликатором просто ровняю потом без него я думаю ни куда
Dana
Кисть? Любая плотная кисть которая вам удобна в работе Опять же какие аппликторы вы имеете ввиду, аппикаторы для губ которыми много кто пользуется или типа хелперов от инлей, стандартные аппликаторы для разделения ресниц - они незаменимы, а выкладывать чем угодно можно) хоть пальцем, видела такое в инст)