С РУ тоже можно если не оказывается медицинская услуга. Главное иметь юриста понимающегоТак и есть, но она может ей быть в случае если к примеру у клиента гипертрихоз и ему назначена ЛЭ
ПонялаТ.е если клиент приходит и хочет избавиться от нежелательных волос, то это не мед услуга. И если вдруг произойдет какая-то ситуация ( фолликулит, допустим) то это не грозит мастеру тюрьмой? Ситуация следующая.
Мой мастер работала с клиентом, после 4х процедур она не увидела результата ( клиентка) и в одну из процедур у нее зачесались ноги. Это было в июне, её не проконсультировали, что нужно сделать. ( ошибка мастера, мы это понимаем) Скорее всего-это был фолликулит. Она приходит спустя 3 месяца и показывает свою ситуацию, там на сколько я поняла все это время был фолликулит ( она не обратилась к врачу за это время. И сейчас думает, что это инфекция. Мастер вернула ей деньги. Она идет к врачу и грозиться проверками. Клиентка постоянно ходит в солярий, вчера я осмотрела её кожу, очень сухая. Иногда к вечеру есть не большие воспаления, не всегда, но говорит, что чешется.Это фото сделано не вчера. Вчера когда я проводила осмотр, были просто маленькие красные точки ( точек немного)У меня такой ситуации не было…с аппаратом все хорошо, волосы также удаляет.+она не прошла полный курс и говорит, что волосы начали с бешеной скоростью отрастать. Я ей объяснила, что после 4-5 процедуры лазер достает те волоски которые спали и это нормально. ( поправьте меня если не права)
В итоге она говорит, что стала часто бриться и всё в этом духе.
Спящих волос не бывает .Это если вкратце . Если Вы с ней работали с интервалом раз в 30 дней , то произошел откат и волосы растут как и росли до лазера .Вообще странно спустя 3 месяца предъявлять какие то высыпания на ногах .. невозможно уже определить когда и от чего это было .
В том то и дело. Я растерялась если честно…не работая с ней и не зная всей ситуации. Мой мастер в декретном отпуске, вот вчера пыталась разъяснить ситуацию.Деньги отдали, но что будет дальше неизвестно
я не спрашивал говорила она ей или нет ))) не была ли клиентка на процедуре после солярия? Не была ли раздражена кожа или как будто только загоревшая и тд
Так надо узнать у клиента «что конкретно хотите от нас?»
А далее от её ответа уже плясать.
Еслииона хочет денег взвесьте все за и против и решите, что для вас легче отдать ей деньги и не связываться или послать и разбираться в другом ключе, если что
Если она хочет наказать вас за то что вы «потревожили её красоту», то сразу обращайтесь к юристам и будьте во всеоружии
Ну и почему же ? Вы в курсе, что на теле фаза анагена в каждой зоне разная , условно от 4 недель до нескольких лет( голова , например) , а по телу берут средне арифметическое значение , конечно , откат может быть связан с непопаданием в фазу, но уменьшая интервал вы тоже действуйте не навернякаНа каких интервалах вы работаете?
Я говорю об увеличении интервала , а не уменьшении . И вопрос про откаты задала я вамОни индивидуальны для каждого клиента , в зависимости от возраста ,темпа роста волоса и тд
Я написала чуть выше ответ . Нет каких то схем . У меня есть те ,кто после первой процедуры уходит на 2 месяца .Все же зависит от того на сколько качественно была выполнена процедура
Знаете, у меня не было еще такого, чтобы после первой процедуры на 2 месяца… это прям бред либо чудо из чудес. После первой процедуры я беру через 3 недели а затем через месяц. И уже после 5 процедуры увеличиваю. Но конечно смотря на рост волос клиента.
Много чего основано на личных догадках и убеждениях, кто-то в лучшем случае использует статистические исследования…Зависит от клиента, если приходит женщина 45+ у нее могут быть и такие промежутки сразуКонечно у 18ти летней девушки не будет 2 месяца между 1 и 2 процедурой)
Антон, спасибо что вы подробно объясняете участникам и которые спрашивают о работе, а не просто отпускаете и посылаете учится. Просто группа создана делится мнением, опытом.
Но иногда читаешь, а тут скандалы интриги, расследования.
Да я наоборот в первых рядах всегда людям рекомендую отправляться на обучение)) Потому что уверен что невозможно в чате научиться всему, как бы того не хотелось(( И грустнее всего когда мастер считает что брать деньги с клиента за процедуру это ок, а заплатить кому-то за его опыт это не ок…
Но да, в любом споре я стараюсь аргументировать свои доводы и какуюто начальную базу рассказываю когда меня спрашивают в личке) но всегда дополняю: идите на обучение ))
Учится обязательно необходимо, сама и все мои девочки обучились у всех наставников PB. И в чатах не научат это точно. Тем более что тут все больше желчи можно получить чем опыт.
А у вас все с толком, по делу и совет дельный дать, люлей надавать и материком послать. Как надо
Ну мы раньше таким же бредом занимались… а потом начали изучать, учиться, углубляться, развиваться, сменили оборудование на более качественное и полностью перестроили свою работу, технику работы и теперь понимаем что к чему и как работать с клиентами чтобы получать действительно хорошие результаты
Поясню немного: принимать на повторную процедуру через 3 недели всех - не логично, тк рост у всех разный. Также как и отправлять на дальнейшие с промежутком в месяц, и так 5/6 процедур подряд. Когда начинаешь понимать как и на что мы воздействуем, и перестраиваешь свою работу исходя из этого, то отправить в промежуток 2 мес после 1 процедуры уже не кажется бредом или чудом. У нас 70 % клиентов с промежутком в 2 месяца после 3 процедуры. Кто то после 1, кто то после 4,5,6. Все индивидуально.Плюс аппарат, плюс техника работы, фишки, и постоянное обучение
Подтвержу
После первой процедуры результаты бывают ошеломляющие . Клиентка пришла после первой процедуры через 6.5 недель с 50% волосомЯна , дело абсолютно не в схемах . Дело в знаниях
У нас целый чат таких бредовых мастеров девочки отпишитесь кто на Профбьюти чудеса творит ?!У тренеров Профбьюти , Анна Рибсом ,Анна Успешная ,Настя Герт ,Валерия . Постоянно проходим повышения
Комментарии: 75
Sergey
На любых если не оказываете медицинскую услугу
Alena
Доброе , без РУ
Valeriya
Что подразумевает медицинская услуга, заранее спасибо за Ваши советы!
Alena
Диагностика, лечение и профилактика заболеваний
Valeriya
По сути лазерная эпиляция не является мед услугой?
Sergey
С РУ тоже можно если не оказывается медицинская услуга. Главное иметь юриста понимающегоТак и есть, но она может ей быть в случае если к примеру у клиента гипертрихоз и ему назначена ЛЭ
Valeriya
ПонялаТ.е если клиент приходит и хочет избавиться от нежелательных волос, то это не мед услуга. И если вдруг произойдет какая-то ситуация ( фолликулит, допустим) то это не грозит мастеру тюрьмой? Ситуация следующая. Мой мастер работала с клиентом, после 4х процедур она не увидела результата ( клиентка) и в одну из процедур у нее зачесались ноги. Это было в июне, её не проконсультировали, что нужно сделать. ( ошибка мастера, мы это понимаем) Скорее всего-это был фолликулит. Она приходит спустя 3 месяца и показывает свою ситуацию, там на сколько я поняла все это время был фолликулит ( она не обратилась к врачу за это время. И сейчас думает, что это инфекция. Мастер вернула ей деньги. Она идет к врачу и грозиться проверками. Клиентка постоянно ходит в солярий, вчера я осмотрела её кожу, очень сухая. Иногда к вечеру есть не большие воспаления, не всегда, но говорит, что чешется.Это фото сделано не вчера. Вчера когда я проводила осмотр, были просто маленькие красные точки ( точек немного)У меня такой ситуации не было…с аппаратом все хорошо, волосы также удаляет.+она не прошла полный курс и говорит, что волосы начали с бешеной скоростью отрастать. Я ей объяснила, что после 4-5 процедуры лазер достает те волоски которые спали и это нормально. ( поправьте меня если не права) В итоге она говорит, что стала часто бриться и всё в этом духе.
Ekaterina
Вы не правы
Valeriya
Если можно расскажите подробнее
Ekaterina
Спящих волос не бывает .Это если вкратце . Если Вы с ней работали с интервалом раз в 30 дней , то произошел откат и волосы растут как и росли до лазера .Вообще странно спустя 3 месяца предъявлять какие то высыпания на ногах .. невозможно уже определить когда и от чего это было .
Valeriya
В том то и дело. Я растерялась если честно…не работая с ней и не зная всей ситуации. Мой мастер в декретном отпуске, вот вчера пыталась разъяснить ситуацию.Деньги отдали, но что будет дальше неизвестно
Ekaterina
Считаю что можно послать ее .Пусть жалуется и доказывает от чего эти высыпания
Valeriya
Она очень серьезно настроена
Irina
Так если вы деньги отдали тогда чего хочет клиентка?
Valeriya
Клиентка говорит, что мы потревожили её красоту и она не может теперь сниматься в сьемках и много потратила нервов
Anton
Узнайте у мастера, если она вспомнит, когда клиента на крайнюю процедуру приходила, не была ли она после солярия?
Valeriya
Узнала, она ей говорила, что перед и до после нельзя загорать 10 дней
Anton
я не спрашивал говорила она ей или нет ))) не была ли клиентка на процедуре после солярия? Не была ли раздражена кожа или как будто только загоревшая и тд
Valeriya
Может она просто денег еще хочет? Как бы прискорбно это не звучало, но вчера мне показалось именно так
Ekaterina
Ессно
Anton
То что вы им это сказали - может просто проигнорироватьсячто у нее есть? договора, чеки?
Valeriya
Кожа была спокойная. Но она сильно загораетНичего
Anton
проконсультируйтесь с юристами просто
Irina
Так надо узнать у клиента «что конкретно хотите от нас?» А далее от её ответа уже плясать. Еслииона хочет денег взвесьте все за и против и решите, что для вас легче отдать ей деньги и не связываться или послать и разбираться в другом ключе, если что Если она хочет наказать вас за то что вы «потревожили её красоту», то сразу обращайтесь к юристам и будьте во всеоружии
Irina
И что она хочет? Что она тю-Тю и так понятно
Ekaterinay
Почему вы считаете, что интервал в 30 дней -это много, и будет откат ?
Ekaterina
Потому что я работаю и знаю что происходит когда не попадаешь в анаген
Ekaterinay
Я тоже работаю , и анаген как раз меняется раз в 28-30 дней
Ekaterina
Нам не о чем разговаривать
Ekaterinay
Если ваши аргументы -«я работаю», то, видимо, да
Ekaterina
А вы работаете раз в месяц 12 процедур вероятно и без откатов ?
Ekaterinay
Откаты, конечно, бывают , в основном на 5-6 процедуре , но и закономерности при сокращении интервала в улучшении качества эффекта я не замечала
Ekaterina
А почему откаты бывают ?
Ekaterinay
Ну и почему же ? Вы в курсе, что на теле фаза анагена в каждой зоне разная , условно от 4 недель до нескольких лет( голова , например) , а по телу берут средне арифметическое значение , конечно , откат может быть связан с непопаданием в фазу, но уменьшая интервал вы тоже действуйте не навернякаНа каких интервалах вы работаете?
Ekaterina
Я говорю об увеличении интервала , а не уменьшении . И вопрос про откаты задала я вамОни индивидуальны для каждого клиента , в зависимости от возраста ,темпа роста волоса и тд
Ekaterinay
Я вам выше ответилаНу вот с этого и надо начинать , будет интересно узнать ваши параметры работы
Ekaterina
Вы их не узнаете , так как мы работаем на разном оборудовании и учились тоже у разных людей
Anton
Добрый вечер. Откуда у вас информация что анаген в раз в 30 дней?) прям у всех и в каждой зоне одинаково?
Yana
А Какие у вас интервалы поделитесь пожалуйста
Ekaterina
Я написала чуть выше ответ . Нет каких то схем . У меня есть те ,кто после первой процедуры уходит на 2 месяца .Все же зависит от того на сколько качественно была выполнена процедура
Yana
Ого после первой)) у вас наверно чудо аппарат
Ekaterina
А если у человека не растет ничего ? Делаете по голой коже ?Конечно же да ! Профбьюти
Yana
Мы вроде по голой коже и работаем
Ekaterina
Имею ввиду нет роста волос , выпало все после первой
Anonim
Здравствуйте, а какой именно?)
Ekaterina
Добрый день ! У нас Ультимэйт и Медикал с недавнего времени
Anonim
Круто, спасибо
Yana
Знаете, у меня не было еще такого, чтобы после первой процедуры на 2 месяца… это прям бред либо чудо из чудес. После первой процедуры я беру через 3 недели а затем через месяц. И уже после 5 процедуры увеличиваю. Но конечно смотря на рост волос клиента.
Ekaterina
А на чем вы работаете ?
Anton
Много чего основано на личных догадках и убеждениях, кто-то в лучшем случае использует статистические исследования…Зависит от клиента, если приходит женщина 45+ у нее могут быть и такие промежутки сразуКонечно у 18ти летней девушки не будет 2 месяца между 1 и 2 процедурой)
Lili
Антон, спасибо что вы подробно объясняете участникам и которые спрашивают о работе, а не просто отпускаете и посылаете учится. Просто группа создана делится мнением, опытом. Но иногда читаешь, а тут скандалы интриги, расследования.
Yana
Одна умней другой
Anton
Да я наоборот в первых рядах всегда людям рекомендую отправляться на обучение)) Потому что уверен что невозможно в чате научиться всему, как бы того не хотелось(( И грустнее всего когда мастер считает что брать деньги с клиента за процедуру это ок, а заплатить кому-то за его опыт это не ок… Но да, в любом споре я стараюсь аргументировать свои доводы и какуюто начальную базу рассказываю когда меня спрашивают в личке) но всегда дополняю: идите на обучение ))
Margarita
Respect
Margarita
Кто-то по 4 т евро вкладывает на свое повышение)
Lili
Учится обязательно необходимо, сама и все мои девочки обучились у всех наставников PB. И в чатах не научат это точно. Тем более что тут все больше желчи можно получить чем опыт. А у вас все с толком, по делу и совет дельный дать, люлей надавать и материком послать. Как надо
Kristina
Бред это ваша работа
Margarita
Ох, жёстко)
Kristina
Ну мы раньше таким же бредом занимались… а потом начали изучать, учиться, углубляться, развиваться, сменили оборудование на более качественное и полностью перестроили свою работу, технику работы и теперь понимаем что к чему и как работать с клиентами чтобы получать действительно хорошие результаты
Margarita
Это правильное решение. Нам всегда есть куда двигаться в знаниях. Я тоже отпускаю на 2 месяца с первой процедуры.
Kristina
Всегда, только многим это не нужно
Margarita
К сожалению
Yana
Ума то не хватает написать другое) у меня своя студия и я себя чувствую прекрасно со своей работой.
Kristina
Кто бы спорил
Yana
У меня прекрасные результаты) все довольны!
Kristina
Вы просто не знаете что такое прекрасные результаты, раз удивляетесь промежуткам в 2 месяца… но подходы у нас разные, поэтому и говорить тут не о чем
Yana
Не все же работают по одинаковой схеме! Вам удачи!
Kristina
Дело то не в схеме, а понимании того что делаете. Но да ладнА
Yana
А с чего вы взяли, что я не понимаю что я делаю? Что за яд с вашей стороны?
Kristina
Яна, совсем не яд, не подумайте
Kristina
Поясню немного: принимать на повторную процедуру через 3 недели всех - не логично, тк рост у всех разный. Также как и отправлять на дальнейшие с промежутком в месяц, и так 5/6 процедур подряд. Когда начинаешь понимать как и на что мы воздействуем, и перестраиваешь свою работу исходя из этого, то отправить в промежуток 2 мес после 1 процедуры уже не кажется бредом или чудом. У нас 70 % клиентов с промежутком в 2 месяца после 3 процедуры. Кто то после 1, кто то после 4,5,6. Все индивидуально.Плюс аппарат, плюс техника работы, фишки, и постоянное обучение
Anna
Подтвержу После первой процедуры результаты бывают ошеломляющие . Клиентка пришла после первой процедуры через 6.5 недель с 50% волосомЯна , дело абсолютно не в схемах . Дело в знаниях
Anonim
А у кого вы обучались?
Ekaterina
У нас целый чат таких бредовых мастеров девочки отпишитесь кто на Профбьюти чудеса творит ?!У тренеров Профбьюти , Анна Рибсом ,Анна Успешная ,Настя Герт ,Валерия . Постоянно проходим повышения
Anonim
Спасибо за ответ