Девочки, всем привет, у вас бывали ситуации когда клиент к вам записывался и не приходил, как правильно вести себя в таком случае, стоит ли написать клиентке, что следующая запись будет по предоплате? Девушка мне в 4 часа ночи написала с просьбой записать её, в 7 утра разбудила звонком, а по итогу к 10 не пришла просто
Комментарии: 7
Uliana
не стоит. Следующий раз, если она сама напишет, то не вспоминая о том, что она не пришла, скажите ей, что она может записаться только по предоплате.
Valeriya
Спасибо
Uliana
надо быть твердыми в своих правилах, и надо выставлять границы с клиентами. А это только через действия.
Valeriya
Вы правы, так и поступлю.
Natali
Да у меня была постоянная клиентка, записалась и не пришла 3 раза, перезаписывались постоянно, я психанула и написала, что след запись будет только по предоплате Ведь я могла другого человека принять
Valeriya
Вот уж верно, кстати, красивые фото у вас Ну я думаю, что мастер потерял меньше чем эта девушка(которая не пришла) - это она осталась без прекрасных ресниц
Natali
Спасибо