Добрый день, коллеги Такой вопрос:каждый раз крашу клиентке волосы 4.00 и мешаю 6%с 3% Отлично закрашивает седину Последний раз она была в мае, затем пришла на прошлой неделе.Голова была чистая. Мы нанесли краситель,она сказала,что подпекает...Я сказала,что это в пределах нормы первые 15мин. Вот спустя неделю она мне пишет,что у неё шелушение и раны.До этого всегда все было хорошо Как мне быть,
Комментарии: 4
Merietta
Уточните чем пользуеться на постоянной основе?, шампунь, вообщем весь уход. А потом, когда она пришла, вы ее мыли, волос был подготовлен? Просто у меня недавно, клиентка сказала что пользуется шампунь" Олерана",против выпадения, конечно я ей перемыла голову и дала рекомендации перейти на серию для окрашенных.
Oks
Она говорит,что за это время она не меняла уход И вот странно,что и краситель мы не меняли.Но почему такая реакция И я не знаю что ей сказать или предложить
Anonim
Возможно не в красителе и не в уходе дело. Скорее всего изменения в организме могут быть какие нибудь. Стресс, болезнь и т.д.
Merietta
Даже когда клиенты говорят, что у них чистая голова, я перемываю, а вообще для чувствительной кожи головы есть протектор в Тефия, попрядно , начиная с теменной "до" наносим, и сразу окрашиваем. А в вашем случае, спросите технологов брэнда, что посоветуют.