Дорогие мастера. Впервые такое. Было сегодня окрашивание. Сейчас мне пишут, что сожглась вся кожа головы и коросты на голове. В первые такое встречаю. Да, клиентка говорила, что возле лба щипет. Но когда смывали, даже красоты не было. Как быть в такой ситуации?Тефия. Все как всегда. ПерманентнаяВчера девушка выпивала. Видела только реакцию на алкоголь, на шее сильное покраснение(не у этой клиентки). А еще она сказала у нее что-то с гормонами
Комментарии: 30
Natalya
Спросите фото ожога . На гормональные препараты может такая быть реакция . Не давно у моей клиентки так было , но она меня сама предупредила о реакции которая может быть . Поэтому претензий ко мне не было .
Alice
Фото пока не присылают
Olga
Какой ряд и процент?
Alice
7.7 на 3%При мне с кожей ничего не было. Сейчас муж ее орет верни деньги Я новичок. За год в первые в такой ситуации
Olga
А есть фото или видео доказательство, что там ожеги? Она пришла показалась или на словах только?
Alice
Так я смывала, даже покраснения не было. Самый в чем приколДочь ее начала писать. Прошу фото, говорит мама спит. Что делать в таких ситуациях? Я и не официально работаю… даже не знаю, в случае чего, что предпринимать. Но клянусь, ничего подобного не было никогдаА отец деньги требует
Olga
Она навечно уснула? Пригласите ее посмотреть, что там. Вполне возможно ничегг нет- обычные мошенники
Alice
Мать знакомойПросто всегда на этих красителях. Ни одна не жаловалась. А тут такое
Olga
Вы отца красили? Нет. Дочь совершеннолетняя? Папу в лес
Alice
Это в процессе, даже покраснения нетЯ у нее на выезде была
Elizaveta
И скажу по своему опыту, если есть ожог, он есть сразу и покраснения на лбу капец какие. Я красила маму как то, очеееень давно, сначало сразу после окрашивания появились красные пятна, потом шелушение, потом отек, потом скорая. Оказалась у нее аллергия была на порошок, ну тогда я была ещё зелёная, с колледжа, тест прядь даже не делали. Но красные пятна появляются, как только смываешь
Alice
Ох…
Katerina
То есть на слово нужно поверить и просто вернуть?
Elizaveta
Зная клиентов истеричек, честно, они в первую очередь шлют фото и видео, типо вот смотрите пздц у меня ожоги, или там покраснения, со всех мест фоткают, а тут вся семья написала главное и не единого фото, а ещё и дочь, отец пишет там что то, у женщины что рук нет написать лично, или сразу же сфотографировать, как только появилось. В нашем веке никто не выпускает из рук телефоны, всё фиксируют сразу, а тут спит, ест, нет фото. Херня какая то
Natalya
Пусть несёт справку от врача что есть химический ожог и какой степени .
Alice
В таком случае, что делается?
Natalya
Если есть справка ?
Olga
Я такая же в еачале была- всем на лево и на право деньги раздавала
Alice
Допустим если начнется что-то такое. И к примеру да, на краску…Но я искренне сомневаюсьА сейчас как?Трясет всюАж голову давит…Простите, что ноюсь
Katrisha
Да похоже это на развод честно говоря... попросите что бы скинули фото,а лучше всего пришли завтра к вам в салон и вы посмотрели лично.
Anonim
Пригласите к себе , мало ли что они по телефону говорят . Стойте на своем . Не прогибайтесь , и успокойтесь , да ситуация не приятная . Всякое бывает , но вот просто так отдавать деньги ни в коем случае не соглашайтесь . Иначе так и будут на вас ездитьА работа для новичка вполне хорошая ! Не переживайте
Adam
Успокойтесь это бывает
Lyubov
Вернуть деньги. Всегда сразу возвращаю. Обламываю им спектакль на корню
Alice
Так можно каждой возвращать по любому поводу
Lyubov
У меня очень редко. И они потом просятся. И фиг им.
Merietta
Окрашивание Тефия май 7.80+8.80+9% 1:1, 1ч, тонирование 9.7 гель+крем 1:1
Lyubov
А нервы ваши сколько стоят?. А так они хоть рот свой закроют.
Mikhail
Ибо клиент всегда прав!!!
Lyubov
Ну я не с таким посылом возвращаю. Просто их вонь расходует меня. Я как будто покупаю свое спокойствие за эту сумму
Lyubov
Зачем ип будете на одни налоги работать,сейчас есть прекрасная возможность работать самозанятой Скачивайте приложение Мой налог и регистрируйтесь,это займёт несколько минут.. Когда вы её окрашивали? Если менее 3х дней,то в приложении вы успеваете отбить чек,на сумму которую они вам заплатили(это на случай если они всё таки пойдут дальше и начнут давить на вас за "незаконную деятельность") А у вас есть пробитый чекЯ бы вернула только клиентке-постояшке,т к человек ко мне ходит годами,всё устраивает,а тут претензия,при чем обоснованная..я либо исправлю работу за свой счёт,либо верну деньги и это будет наше с ней последнее общение. Но вот таким "разовым",нет и ещё раз нет.. Только если это действительно факт,зафиксированный справкой..А то сейчас развелось таких халявщиков уйма.. И вообще прям фу..реально попахивает разводом, муж пишет,дочь пишет,а сама молчит.. Психологический прессинг,рассчитанный исключительно на возврат денег