Девочки, рассудите пожалуйста, я права?! Девушка в течении 3-х лет раз в 2-3 месяца пишет, спрашивает свободные записи и либо не отвечает, либо записывается и снимает запись в день наращивания. За 3 года она пришла 2 раза, первый раз 2 года назад, втрой раз 30 марта. Сегодня пишет про дискомфорт и далее переписка, сейчас скину. Скажите, я была права, или зря психанула я?! Впервые с подобным столкнулась((
Комментарии: 13
Valentina
Ну в целом она вам не хамила. Да и вы тоже разложили по полкам. Просто недопоняли друг друга. Не принимайте близко к сердцу. Снять бесплатно всегда можно же прийти.
Ekaterina
А она меня в чс кинула
Valentina
Ну обиделась девчонка. У всех разный порог восприятия)Прочитала ваши сообщения с не той интонацией - и всеВам просто не стоило распинаться, назначили дату и время приема - все. Пришла - ок. Не пришла - ее выбор ходить и чесаться дальше
Ekaterina
На самом деле, она та ещё мозгоклюйка, так что может и к лучшему. Сколько раз отменяет запись то накануне поздно вечером, то за час. У меня создалось впечатление, что ей просто хотелось на какое-то субботнее мероприятие сходить с ресницами, а потом деньги обратно получить. Да и если так всё дискомфортно и чешется, стала бы она ходить 2 недели?!
Valentina
Тут может быть и другая сторона. Она же не требовала возврата денег) просто спросила - потеряет их или нет. Надо таким отвечать односложно - да, деньги за процедуру не возвращаются. Я могу лишь вас принять и по мере выявления проблемы попробовать ее разрешить. Я несу гарантию за свою работу. Если потребуется снять из-за аллергии - значит будем снимать.Не додумывайте за клиентов) Тем более вы сами написали, что она редко наращивает. Может просто не понимает, что зуд - это не норма. И лучше все таки чтобы мастер посмотрел
Ekaterina
Как красиво звучит)) запомню и вверну при необходимости)))