Никогда не снимаю распаковку посылок. Когда с лука приходили разбитые банки, то просто посылала их фото. А когда с культа пришел только один олаплекс, вместо двух, то просто написала об этом и они сразу предложили прислать новый или вернуть деньги
Никогда не снимаю распаковку посылок. Когда с лука приходили разбитые банки, то просто посылала их фото. А когда с культа пришел только один олаплекс, вместо двух, то просто написала об этом и они сразу предложили прислать новый или вернуть деньги
Комментарии: 13
Sofya
Очень рискованно я посылки из иностранных магазинов всегда под видеозапись распаковываю. А то мне так пришла разбитой палетка от худы и я стотыщ раз перекрестилась потом)) а то мало ли, скажут «сама уронила» и как я потом докажу:/
Svetik
У меня никогда проблем не было, а снимать каждую распаковку совершенно нет желания
Morgen
У меня в предпредпоследний раз лукфантастик прям со скрипом поверил, что я не сама разлила банку. Мне так то заниматься больше нечем Зато в предыдущий распаковку на видео сняла и в чате написала, что есть видео, никаких уговоров не понадобилось, проблема тут же решилась возвратом. Я тоже считаю, что лучше перебдеть.
Svetik
Ох, печально. Я думала они как-то учитывают нашу репутацию от прошлых заказов
Morgen
Я лучше потрачу 10 минут на съёмку, чем 40 минут на болтовню с поддержкой
Irina
Культ бьюти молодцы, им видео не надо снимать, а вот лукфантастик бывает так сказать «с гнильцой»
Anonim
Ага, это ты мягко про русифицированную поддержку )) мне пришлось пойти дальше ...
Irina
Ну у меня лично за лет 10 ни разу не было проблем с луком (тьфу-тьфу), но я наслышана. С культ бьюти еще можно поторговаться и выбить компенсацию получше
Svetik
А, ну я еще чаще всего оплачиваю через пейпал, поэтому в случае проблем, буду писать к ним в поддержку, а они обычно очень лояльны Сейчас лукфантастик получше упаковывает, а год назад получала по 2-3 битых банки в нескольких заказах подряд
Irina
Я у лука заказываю лет 10, ни разу не было проблем вообще. С культом каждый 5-10 заказ проблемный, но я радуюсь, тк получу доп ништяки)))) И да, в случае проблем прям проблем надо писать отзыв на трастпилот.
Anonim
У меня даже с айхерб были проблемы. Когда они положили мне не тот чай. И у них хватило наглости в первом письме написать - надо было проверять на почте (тогда пикпоинты и боксы только начинались). После переписки в итоге вернули деньги за пачку чая. Но я до сих пор помню)))++++
Svetik
Ох, ну и жесть Видимо, после тогда когда лично столкнусь с подобным, тогда и начну снимать распаковку
Anonim
Надеюсь, не придеться)