У Озона есть хотя бы шанс товар вернуть в случае спорной ситуации, я с таким сталкивалась не так давно. Хотя цены там, конечно, не всегда адекватные. Насчет ВБ успешных историй возврата я что-то не слышала, но не утверждаю, что такого не происходит на этой площадке)
Комментарии: 10
Erika
У озона можно вернуть что угодно) даже пользованное и испорченное) а вот у вб сейчас сложно вообще что-то вернуть, даже брак. Деньги просто не возвращают.
Solovyeva
Вот поэтому я на ВБ ничего не заказываю)
Erika
Я теперь тоже) перешла на озон. Хотя раньше только вб.
Anna
Странно, у меня с вб никаких сложностей не было. Если это можно вернуть по закону, то забирали без проблем и деньги быстро возвращали.
Elena
И у меня с wb тоже. А вот страх, купить на озоне предмет, уже побывавший в пользовании, есть))
Erika
У меня друзья работают в озоне, пользованного там нет, отправляют в отдел брака) Плюс озон упаковывает на совесть. А вот вб часто вообще не упаковывает, и бу вещи приходят.
Elena
Я сама лично, брала две расчески с озона, вскрыла потом передумала, обратно закрыла и сдала(одну). А ведь кто-то мог и попользоваться, а потом сдать. И зачем в отдел брака отправлять товар, который просто не подошёл, те без видимой порчи. Мне кажется здесь уже дело везения с этими магазинами
Erika
Возможно, что так) Но озон ещё ни разу не подводил, ни меня, ни мч, который очень много там берет. А вот к вб бывают вопросики. И в последнее время всё больше вижу негативных отзывов на них, и прям на сайте, и в яндекс.маркете. Не знаю уж, покупной это негатив или реальный, но его горы.Да и так-то если взглянуть, в оффлайн магазинах тоже могут пользованное продавать дело не в маркетплейсах
Anna
Вот-вот) плюс куча плохих отзывов о недоставке и задержках.
Erika
О недоставке?) За год карантина моя семья заказывала ну точно больше сотни раз, ни разу не было такого, хотя живём на отшибе СПб. Задержки да, бывают, да и в принципе доставляют дольше, чем вб. Но в последнее время оперативнее.