Комментарии: 8

1. Sonia

   • 17.12 2020 15:10:20

   неделю назад привезли посылку, шла около недели, проблем вроде не было

2. Tatyana

   • 17.12 2020 15:59:50

   Мне вчера привезли с Черной пятницы посылку

3. Olesya

   • 18.12 2020 08:18:35

   Так же было:)Я заказывала. Должно было приехать 7 декабря. Приехала одна банка из 7) Дальше тишина, я писала везде, жалоб на пониэкспресс дофига с такими же притензиями) прислали смс ждите курьера он позвонит, в итоге целый день была дома никто не позвонил и не пришёл, опять жалоба, и через 5 минут приехал курьер привёз 6 банок, где ещё одна? Говорят пишите в магазин.

   • Barinova

     • 18.12 2020 08:48:04

     у меня была ситуация в ноябре, тоже долго высылали с Лукфантастика, я не дождалась отправки и отправила заявку на отмену заказа, сформировала новый, по первому ничего не отменилось, но стало приходить частями, в итоге приехала часть первого заказа в 3 посылках, и задублированный мной второй ... в общем, чтобы сориентироваться по статусу, надо смотреть в своем профиле - заказы и там под каждой банкой дата отправки должна стоять. Может, по вашей седьмой банке статус иной, нежели по 6 отправленным? Есть вероятность, что нет в наличии и надо писать запрос на возврат денег за нее, тоже через сайт. Техподдержка очень долго отвечала (опять же до Чп, еще в начале ноября), намучалась((

   • Natalia

     • 18.12 2020 08:57:22

     У пониэкспресс вообще были большие проблемы с доставкой. Посылка уже была в Питере, они 2мнелели не могли доставить ((

     • Mariia

       • 18.12 2020 09:10:43

       пони вообще отвратительны, у меня посылка из asos с ними застряла на таможне, я уже от нее отказалась, они не меняли статус полгода (!!!!), а пока они обратно ее не отправят, асос мне не вернет деньги. До сих пор жду, заказ от августа

       • Polina

         • 18.12 2020 09:20:42

         Не пугайте меня так у меня посылка у них с асоса к нг

         • Mariia

           • 18.12 2020 09:21:16

           у вас все будет хорошо ) я отказывалась от доставки, у меня там все сложно вышло