Дівчата сос, хочу поділитись історією, і запитати поради Не про брови, але про клієнтів!!! Така ситуація, дівчинка записалась на курс на базу по макіяжу ще місяць тому, внесла передоплату, ми вибрали дати проведення та годину, я знайшла моделей на всі дні курсу В ДЕНЬ курсу пише, що вона ще на кордоні з Румунією, так склались обставини ( вона зараз живе за кордоном, в Україну мала на 3 тижні приїхати )тому хоче відмінити курс взагалі Я їй запропонувала просто перенести на 3 години хоча б , вона сказала що їй норм і вона якраз встигне. Значить перший день пройшов, була теорія. Мене насторожило що за весь час що я викладала теорію, вона записала лише 2 сторінки в зошиті, ну ок. Середа, четвер, п’ятниця пройшли норм, проте в процесі абсолютно вона була не активна, якщо в неї щось не виходило, вона мені просто віддавала інструменти, щоби я виправляла все. В суботу в нас теж мало бути заняття, я їй нагадала про це , на що вона відповідає Ой, я завтра не можу, бо маю іхати в гості в Румунію. Я трішки розчарувалась, плюс після завершення її курсу, наступного дня в мене інший починається. Я все таки знайшла спосіб, перенесла моделей з суботи на інший день. Вчора в неділю, думаю напишу їй, нагадаю їй про заняття, написала що чекаю її в понеділок о 12:00, на що вона прочитала та промовчала. І от сьогодні, я прийшла на роботу, вона мені пише що за сімейними обставинами не може пройти курс до кінця. Типу скинь карту, я переведу грошей. Я написала що вона має перевести мені повну суму( - завдаток) в якості компенсації ( в нас лишалось 2 дні курсу - сьогодні і завтра ), тому що на її місце я могла взяти іншу людину, дівчинка яка після неї мала бути на курсі, просила в ті дати коли був курс у цієї. Короче гроші так і не скинула. Типу сказала що зробить це пізніше. Я чомусь в цьому сумніваюсь І я знаю, що моя проблема в тому, що я не сказала їй про те, що оплата за курс має бути на першому занятті. Якщо вона дійсно не скине, що мені робити в такому випадку ?)
Комментарии: 4
Lllryabus
Вже нічого) Тільки вчитись на помилках і брати повну оплату на 1 день курсу
Viktoria
Повністю згодна
Jenya
В день в день курсу казати що не успіває або передумала ,або ще якійсь обставини,це її проблеми, а не ваші. Просто в такому разі потрібно казати ,що передоплата не повертається і в перший день її навчання -повна оплата. А так ви поступилися її і вона баче ваші сумніви, такі люди швидко сідають на шиюВи б взагалі могли не повертати передоплату та відмовити їй щодо курсу. Не тратити на неї свій час та матеріали
Julia
Так, я визнала свою помилку) я наївна трохи, є таке в мені, ситуація не приємна, звичайно все ше надіюсь на її найменшу адекватність і що вона скине ті гроші