Не знаю я що буде..Ви мене зараз нервуєте, я маю після вашою послуги витрачати ще час на походи в хімчистки і виясненням з вами відносин , і ще й сидіти з зіпсованим настроєм, як мінімум за це я вже вам нічого не вина! Я вам запропонувала ще гарне вирішення питання, почнете виписувати я вас точно заблокую
Комментарии: 12
Yulya
Блін, ну якщо Ви одразу не взяли гроші за послугу, то вже забудьте за це… треба було брати одразу, а тепер вже просто відпустіть ситуацію та не пишіть клієнтці. Діло не в тому, скільки коштує кофта чи треба хімчистка, просто це неприємний момент. А чому не взяли гроші одразу? Ну могли знижку зробити, як було бажання
Dana
У мене таке вперше і це для мене реально стрес бувНе додумалась таке одразу запропонувати
Yulya
Ну то заспокойтесь, випийте чаю з чимось смачненьким і не псуйте собі настрій переписками з клієнтом, який більше не прийде
Anhelina
Чудова порада))
Dana
Дякую) більше не буду їй нічого писати
Anhelina
В мене була ситуація: у клієнтки після другого ламінування на ранок опухло все обличчя. До лікаря вона звернулася, діагноз: токсично-алергічний кон'юктивіт. Вона тиждень спати не могла нормально - шалений біль в очах. За процедуру я кошти повернула, але за лікування вона відмовилася брати кошти. Тому такі ситуації треба враховувати і мати на увазі.
Anastasiya
Будет вам просто уроком. Расслабтесь и отпустите ситуацию
Galinkag
Я парикмахер, у меня была ситуация ! Девушка пришла покрасилась, заплатила, ушла довольна! Приходит муж(клиентки)хорошо выпивший, с наездами, я вернула деньги! А рядом бегала покрашеная жена и просила меня не трогать, он был буйный
Karirvsk
Я все понимаю,испачкали кофту,НО никто ей не давал права так общаться с Вами,тем более ,что Вы абсолютно адекватно общаетесь с ней
Mariia
Я якось клієнтці воском зіпсувала кофту, вона мене заспокоювала хвилин 20
Karirvsk
Что это вообще за «моя кофта стоит как три ваши процедуры» мне уже было бы все равно на деньги за процедуру,тут уже переход в личные границы
Karirvsk
Всем бы таких клиентов