Девочки, я думаю проучить клиентку. Первый раз она опоздала на пол часа, пришлось ожидать второй клиентке. Вторая запись у нас была на 11:00 в 10:30, когда я уже была в студии она написала что не придёт. Завтра опять запись на 11:00. Как думаете так же написать ей что я не смогу её принять или всё же отпустить обиду?
Комментарии: 9
Zoriana
працюйте по передплаті
Anonim
Я только начала работать
Tanya
отпустите и больше не принимайте её
Julia
Навіщо вам падати до її рівня?
Julia
Ви, виходить, нічим не краща від неї будете)
Anonim
Розумію, думаю просто приймати їїЯ не хочу втрачати свій час на людей, які не цінують майстра та його труд
Alina
Я поступаю так: есть допустимое время опоздания, когда я понимаю что я успею сделать клиенту процедуру, без ущерба для других клиентов. Это до 15 минут. Опоздали свыше и предупредили? Переносим запись на другое время или день. При записи предупреждаю. Если не пришла или отморозилась, что не прийдет, но хочет записаться еще, то пожалуйста - предоплата.
Julia
То беріть передплату (хоча це незаконно), або просто відмовте. Ви правильно кажете, себе треба поважати
Alina
Если девушка у вас уже была, то вы смело можете брать с неё предоплату, при последующих записях, аргументируя это ценностью своего времени. Если не хотите, то просто в следующий раз не берите её вообще и всё) а опускаться до её уровня не стоит