Девочки, произошла неприятная ситуация Я визажист, и недавно одна женщина записала свою дочку на макияж выпускной. Девочка сегодня пришла сама, захотела красные Смоки, с глиттергелем, веснушками и большим количеством румян, ушла довольная. Сейчас мне трезвонит ее мама, требует вернуть деньги, ругаеться что я сделала «не выпускной макияж, а черти что» На все мои объяснения называет меня малявкой и ничего не хочет слушать. Что в таких ситуациях делать? Просто в блок кинуть, или попробовать выйти на компромисс?
Комментарии: 10
Mari
Капец... Жесть. Я бы объяснила кто прав а кто не прав, если неадекватная реакция - в блок Вы сделали свою работу. Если бы матери так важен был результат - она бы предупредила, как красить можно, а как нельзя
Olya
Вы работу сделали, клиент доволен. Деньги не возвещайте, таких миллион вокруг больных
Vladislava
Пожелайте ей всего хорошего и спокойным тоном скажите, что клиент остался доволен, а то что ей не нравиться - ее проблемаА у вас остались фото макияжа?
Mari
И мне интересно
Tanchik
К сожалению нет, она попросила не фоткать, но было ярко и красиво(
Vladislava
Просто есть женщины старой закалки , для них видимо все яркое - это что-то непонятное Я , когда работала в салоне, у нас была клиентка , ей лет 55-60 было и она сказала, что хочет яркой быть на свадьбе , захотела красные тени, ее девочка накрасила,предварительно показав цвет макияжа , ей все понравилось, согласилась на такие тона) потом , когда уже ее накрасили , то сказала , что из неё сделали ночную бабочку , расплатилась , смыла макияж и ушлаИ в чем прикол был - она сначала была такой веселой, радостной , рассказывала истории из жизни А потом оп, бросила деньги и просто ушлаА девочка реально ее очень красиво накрасила
Mari
Ну хорошо хоть что расплатилась
Vladislava
Так это было с таким лицом, что лучше бы не платила
Anna
А фото?Обязательно после каждой работы, будь то макияж, ресницы, маникюр, брови и ТД , нужно фоткатьТакое часто бывает
Anonim
Мама переложила на вас ответственность. Сама не смогла с дочкой договориться и вы виноваты. Должна была или прийти с ней или принять молча то,что захотела дочь. А не на вас сливать все свои семейные проблемы. Ей надо объяснить это. Вы ни в чем не виноваты. Вам сказали что сделать,вы сделали. Потратили время,материал.