Здравствуйте нужна помощь.Приобретала в компании Бьюти лайф виндерм 1000, перегорела спайка с диодами,манипула еще рабочая . Решила подстраховаться и заказала новую, вместо обещаного времени 21-35 дней доставки она шла два месяца. При подключении новой манипулы аппарат выдает ошибку, либо же вообще отказывает включаться. Сервис вызвал инженера- разобрали сказали, что где-то происходит обрыв провода. Мне отправили подменную манипулу, я должна была отправить им свою «новую»на ремонт. Подменая сгорела на 3 клиенте. Благо я не успела отправить им свою, она хоть и выдает ошибку, но работает. Скажите как быть в такой ситуации?
Комментарии: 9
Anton
Тут надо нанимать юриста и в суд. Упущенная выгода по вине производителя
Anonim
Это реально что-то отсудить?
Margarita
Да, конечно. Чем скорее, тем лучше. Должны быть видео отчёты, снимайте, что сгорела, фото, скрины переписок, все, что у Вас есть.
Anton
Вам лучше к юристу на консультацию сходить
Sergey
Никакой «упущенной выгоды» взыскать не получится точно, а вот вернуть свои деньги в полном объёме + за услуги законного представителя- вполне
Margarita
Дистрибьютор, у кого преобретали аппарат, что говорят Вам? Вас никак не страхуют?
Anonim
Страхуют, вот отправили подменную она сгорела в этот же день. Только говорят, что не могли отправить не исправную. Мрак
Margarita
Бл... Ппц конечно. Пусть отправляют ещё, сгорела, в смысле контакты полетели или сам стек?
Anonim
Сам стек на 3 клиенте. Изначально была версия, что нужно прошить сам аппарат, отпоили мне чип для прошивки ничего не изменилось