Здравствуйте, сегодня красила клиентку краской 9.71 на 1.8 . Она уже не сколько месяцев краситься так и все в идеале. Осветляем до 10.3 корни и потом тонируем. Сегодня красила так же , но краска взалась плохо . Получился 8.34 . Краска из новой видимо серий. Честно уже страшно красить , что будет дальше с ним и оксиданты в белую крапинку. Технологи ответь почему так. Фото к сожалению нет
Комментарии: 68
Lyubov
Здравствуйте, очень много может изменится с клиенткой. Беременность например) принятие каких либо препаратов, лекарственных, чего не было ранее, менопауза, так же, температура в помещении , сейчас очень жарко, кожа головы нагревается быстрее, и разное время выдержки по зонам, то же следует учитывать, пока нанесли на затылок, макушку передержали. Учитывали ли угт? Добавляли ли микстоны? Вопросов так же много. Имейте пожалуйста терпение, и не в водите в смуту, начинающих мастеров. Не создавайте паники, в группе уже писали , задайте вопросы менеджеру , передайте информацию ему
Iamze
Я не вводу в смуту и я не одна такая. Разница в покраске 2,5 недели и все что вы там писали ничего нет. Это моя постоянная клиентка и на ношу 9.61 в чистом виде. Я работаю быстро и время выдержки по зонам не большая. У меня такое ощущение, что вы не хотите принять факт . Что краситель с новой партией изменен и не только краситель. Менеджерам все передали. Хочу получить нормальный ответ от технологов или добавьте в группу своего руководителя чтоб почитал смс и приняли меры9.71 ошиблась
Lyubov
Я не являюсь ни технологом этого бренда, ни менеджером, я такой же мастер как и Вы, у меня не случалось ни каких изменений в окрашиваниях, в красителе не сомневаюсь, белые вкрапления в активаторе заметила, но это ни как не повлияло на мои результаты работы.
Iamze
Ну значит вам повезло
Anna
Здравствуйте. Простите, а где вы взяли 1,8%? На влажный волос? Цвет не получился полностью или на полотне? Я имею ввиду равномерно 8.34 получился? И без фото очень сложно конечно! Возможно клиентка может своё фото вам выслать?
Kseniya
Добрый день! Все же цвет не взялся или получилось затемнение на два тона с золотисто-медным направлением? Если чистый 10.3 из него ну никак при всем желании не получить 8.34 Чтобы голословно друг друга не обвинять, Вам необходимо обратиться к менеджеру, чтобы составить рекламацию на данный продукт: с описанием проблемы, указанием номера партии и даты производства, а также фото ДО, ПОСЛЕ ОБЕСЦВЕЧИВАНИЯ И ПОСЛЕ ТОНИРОВАНИЯ. Только в таком случае Ваша заявка будет принята к рассмотрению и последует ответ. P.S. все руководители вплоть до высшего звена есть в этом чате, поверьте они читают всех! И да, формулы и производство не менялось.
Iamze
На сухие волосы я ее тонировала сама сегодня просто фото забыла сделать. 1.8 я беру другой фирмы Италия. Только не говорите мне что это из-за оксида. Я ее так тонирую уже несколько месяцевФормула то что менялась я уверена. Так как я сама крашусь этой краской и с новой партией жуткое жжение и зуд. И у многих клиентов аллергия также пошла
Kseniya
Спорить в данном вопросе бесполезно и безосновательно, работают только факты, все остальное пустое сотрясение воздуха.
Elena
Полностью согласна,каждый клиент жалуется на жжение,раньше такого не было
Natalya
Добавляйте БАДы, защиту цвета ампулы
Elena
Смысл окрашивания,тогда???, ни от одной краски я не слышала такого отзыва,как сейчас слышу от каждого клиента,если поменялся состав красок и порошка
Svetlana
А оксид точно родной? В Эпике нет 1,8%
Albina
У меня и порошок тёк, и осветляющая серия корочку на голове оставляла (9% работали), поэтому я сейчас тоже мега осторожно работаю... И тоже вопросы к технологам... Почему такое происходит? Уход остался по-прежнему хороший, техническая серия упала в качестве.
Anna
1,8% другой фирмы Вы уже нарушаете технологии ! ....!9% не используется на кожу головы! Можно по длинне! Конечно корочка у вас и будет не удивительно.
Albina
Краска на 9%, не порошок. 12 ряд
Anna
Значит плохо вымешали. Я на 12%; 12 ряд и все нормально. 1:2!!!! Не меньше
Nadezhda
Порошок не 12 ряд . Не путайте
Artemeva
Вчера специально на себе испробовала, 12-й ряд + 12% [1:2]. Был вначале лёгкий зуд на пару минут и всё, как и при предыдущих осветлениях.
Albina
Кожа у всех по-разному реагирует, у вас зуд, у моей дамы корочка появилась. Девочки, я рассказываю ситуации из опыта работы. Я не обвиняю вас, потому что и вы не можете знать всего. Спорить не вижу смысла, с технологом тоже общалась, объяснений не дали стОящих. Варианты были разные, вплоть до "ненадлежащего хранения и перевозки".
Galateya
НЕТ !!!! НЕТ !!!!!! 1:2 никак нельзя !!!! Даже если у вас толстый здоровый неубиваемый волос, надо его поберечь! Потому что в след обесцвечивание или через раз волосы таки посыпятся !!!! На 12% нужны щадящие пропорции 1:4 1:5 1:6 и даже до 1:8 в зависимости от цели С увеличением объёма 12% по отношению к пудре рН смеси становится ниже (те работает мягче) а скорость выделения атомарного кислорода достаточно высокая, что означает высокую степень осветления волос, а значит за меньшее время чистота фо А ещё пудры бывают с разной степенью осветления, те разное соотношение трёх персульфатов в её составе, и неправильное понимание работы оп может привести не только к сжиганию волос, но и химическому ожогу кожи головы Не надо экспериментов! Надо учиться, чтобы понимать составы и где их применять и какие пропорции соблюдать
Svetlana
А почему же производители рекомендуют 12% 1:2 с СБ?
Lyubov
Татьяна осветлялась спецблондом (12-м рядом), вы пишите про обесцвечивание порошком...
Artemeva
Вы видимо неправильно прочитали. Я не пудру использовала, а спецблонд!
Albina
Порошок в закрытой технике побежал из фольги. Первый и единственный (пока) раз такое увидела. А при осветлении порошком на 3% жгло кожу, раздражение было.
Anna
Какой оп?
Albina
Ну наверное плохо вымешала, а потом другой бренд хорошо и без приключений)) Я же не единственный человек, кто пишет, что изменилось что-то с брендом. Именно техническая серия. Уход прекрасен всё ещёЭпика всё, активаторы с минимального брала. Полгода работала и всё прекрасно было, но потом что-то случилось.
Anna
Знаете , легче обвинить кого-то или что-то ,чем признать свои ошибки. Я не говорю что кто-то виноват . Я говорю что могло повлиять.Половина в чате даже на семинарах небыли.И откуда знания?
Albina
Сдавала теорию на технолога))
Anna
МолодцыЯ тоже долго не могла привыкнуть. Но потом все нормально.
Albina
А я работала без знаний, по наитию, и всё было хорошо. Потом прошла обучение. Поэтому и решила написать. Бренд любила, работала практически с появления его в России, экспериментировать пробовала с различными тонами, получала обалденные оттенки. Но потом просто страшно стало. Все мои дамы до сих пор пользуются уходом Эпика, тк.качество волос очень хорошее.
Artemeva
Почему страшно стало? Я тоже давно работаю и почему-то у меня проблем не возникает. Провожу семинары в студии и в салонах, и ни на одном не было ни ожогов, ни текущего порошка. Может потому что делаем по технологии?
Albina
Дело не в желании обвинить, а в желании разобраться и исправить ошибки с обеих сторон, если они есть.
Anna
Большинство людей в нашей профессии делают ошибки - новички ( которые не знают) и с стажем ( которые думают что все уже умеют) . Век живи и учись)Пообщайтесь с технологом к которому вы прикреплены. Разберитесь с рецептом
Natalya
В каких случаях бывает раздражение при обесцвечивании -Если клиент принимает препараты - менопауза -изменение гармонального фона -очень грязная вспотевшая голова - нарушение технологии - очень сухая ,чувствительная,раздраженная кожа головы - рамки на коже - алергичный клиент Много может быть причин,причём с любым брендом. Всегда это учитывайте. Многого клиенты не рассказывают ,либо мастер не интересуется перед окрашиванием. Как там ни крути -это химическая реакция.
Anonim
огонь ответ , а можно его слизать и пост выставить , только сккажите как вас отметить
Natalya
Почему вытекает порошок в закрытых : - не стабилизировать консистенцию( мало перемешали) порошок надо хорошо вымешивать не менее 3-4 минут,попробуйте взбить прям блендером хорошей мощности.иИ прям засекайте время. - короткая фольга,длинная прядь -сложенном много раз конверт -частое перекладывание конвертов -зажим на конверте тоже двигает порошок - очень толстая прядь и нанесенный очень близко к корням порошок. - просто много смесь в фольге - сползает конверта,когда он плохо запечатан.КонечноИ многие мастера не применяют защиту для кожи головы, все для качественной работы в бренде есть . Здесь главное не обвинять в браке ,а разобраться все ли было учтено . Если ушло в затемнение,значит волос был пористый ,и не сделали репегминтацию,не внесли недостающий ф.о, если не прокрасилась седина,значить не точное определение угт. Не все пользуются палитрой для определения угт и процента седины ,для разного процента разная пропорция смешивания. Многие не любят работать с весами,выдавливают на глаз,контроля нет. Если цвет на блонде не получился,значит не точно определили ф.о и пигменты ушли на нейтрализацию. Либо взяли цвет светлее,чем ф.о,не хватило пигмента. У кого сложности возникают,лучше сходить на семинар либо связаться со своими технологами. Они всегда помогут
Albina
Я всё это знаю, клиенты у меня уже постоянные, головы знаю. Почему так воспринимаются негативные примеры? И мастер плох сразу, и опыта нет, и технологии не знаем... И продукция бывает "с косяками" как это не печально. И не только на Эпике это замечали. Только другие признавали ошибки, поскольку выясняли причину, а здесь всё мастеров обвиняют... Просто принять нужно, разобраться и объяснить. Ведь, с таким упорством обвиняя мастеров и клиентов, правды не добиться, а мастера переходят на другие красители, так ведь?
Ilia
Вы не правы, мастеров никто не в коем случае не обвиняет.
Artemeva
Так мы и хотим помочь. Вы же сами не даёте полной картины. Как вам помочь, если вы не даёте полной диагностики?
Yuliya
Да никто же вас не обвиняет, мы же говорим прикладывайте фото. Давайте разберёмся. Мы для этого и нужны, чтобы помогать. На словах очень тяжело что-то понять.
Natalya
Согласна , брак бывает в любом производстве,и ,когда вы заполняете рекламацию и подтверждаете документально,фото,видео,и если действительно так,то бренд решает проблему.Обвинений не было,были пояснения.
Albina
Свою проблему я решала с технологом в тот момент, сейчас просто решила описать ситуацию, увидев выше фото с отёком. Я люблю уход Эпика, повторюсь, всё остальное тоже писала выше))
Artemeva
Покажите фото, видео где течёт порошок, и где корочки на голове после красителя.
Albina
Простите, но в тот момент у меня не было мысли делать видео)) И корочки я не фотографирую, потому что обвинять никого не собираюсь.
Anna
При таких окрашивание волос нужно хорошо перемешать, и не приглаживает волосы! Конечно + уходы.
Albina
Венчиком пластиковым, минуты 3-5 перемешиваю, тоже опыт научил)))
Anna
Защита на кожу головы . По проблрам.
Albina
Сейчас уже всё использую, скоро танец с бубном изучу и вообще аншлаг будет
Anna
ДополнительноВсе у Вас получается)
Artemeva
Я взбиваю миксером.
Anna
Бубен не понадобиться)
Anonim
я только что себя тонировала гелем 4.77 на 3 % отлично сидела минут 45 что ушла в затемнение , а так огонь .
Artemeva
Гель работает 20-25 минут, потом уходит в затемнение как и все безамиачные красители
Anonim
Это я знаю , я же так и написала , что пока грузила видео забыла , это к тому что не жгло........ все отлично
Anna
Спокойной ночи! Я спать)
Lyubov
Никогда вы меня и других технологов не убедите, что 9. 71 на базе 10.3 получился как 8.34! С вашей стороны это больше похоже на провокацию!
Iamze
Интересно и зачем оно мне если мне бренд нравился до последней закупки. Я развозила 1:1 чтоб цвет был плотнее, но стал темнее только не с тем оттенком. Вы даже слушать не хотите мастеров.
Lyubov
Слушать неадекватные претензии и конструктивно разбирать проблему это разные вещи. В двух ваших сообщениях уже две технологические ошибки. Начнём копаться дальше? Хотите разберём каждый ваш шаг?
Ilia
В Ваших ответах я тоже уже увидел не две технологические ошибки. И Вы почему то слишком агрессивно реагируете, Вам не кажетсяЯ все сделала правильно , но у меня не получилось. Что за…
Nadezhda
Наверное мастер пишет который давно на этом бренде и делает окрашивания не первый раз и когда на протяжении долгого времени всё хорошо было и делая тоже самое на томже клиенте!! Совсем другое получается … вот про эти ситуации речь идёт )) я меня такая же ситуация ….. я не говорю даже про блонд на 15 глубине тона , а про банальный 6 ур
Ilia
Вам все адекватно отвечают, проверьте по пунктам. Я только сегодня проводил семинар Колористика. Все работает согласно регламентам брендаБлонд на 15 глубине тона? Я конечно дико извиняюсь, но… волосы на месте?
Nadezhda
ДаИ даже отращивают …