Девочки подскажите пожалуйста, два дня назад делала наращивание 3d. На след день клиентка скидывает фото, что что-то не то с ресницами, я попросила приехать и я исправлю. Сегодня пишет, чтобы я сняла ей ресницы и вернула деньги. Я не знаю как быть. Возвращать или нет, или только часть вернуть.первый раз такая ситуацияВот это фото прислала
Комментарии: 8
Tatyana
Что это? По фото непонятно
Kydrya
Я ей написала, чтобы приехала. Вчера она отказалась. Сегодня пишет о снятии и возврате денег
Tatyana
Скажите, что снятие и возврат возможен только после осмотра
Polina
Я вижу склейки
Anonim
А что именно ей не так? Прежде чем решать проблему (и тем более думать о суммах возврата), хотелось бы эту самую проблему обнаружить и оценить
Kydrya
Сказала, что у нее болит глаз, когда я сказала, что возможно и без снятия обойтись, ТК нужно посмотреть что именно не так, начала писать что и эффект не тот.
Elena
Если работа выполнена качественно, и вы в этом убедитесь, то о каком возврате денег может идти речь? Если ей эффект не тот, вы сделали то, что она просила? Длина и объём и эффект? Если да, то это тоже не ваша проблема. Вы делаете так, как вы делаете, у каждого мастера свой почерк, Сделайте мне как на фото! - это не канает))) т.к. и глаза у всех разные. Ну а если у нее склейки, кристаллики клея(на фото похоже), которые ей упираются в глаз и вызывают боль и раздражение, то это ваша вина конечно. Когда придёт, проверьте. А эффект не тот - ну чушь)))
Daria
Как будто не умывается и там грязь скопилась