Сейчас девушка игнорила меня примерно 5-6 часов, сидела онлайн и не отвечала. В пол 11 вечера, я все же написала,что запись отменяю, т.к. она меня игнорит. Тем более,что были желающие занять это время. Как итог, через 10 минут мне ответили, сказали,что я странная и что "люди бывают заняты в пятницу вечером!!!!!"И она наехала, что я не предупреждала её о том, что буду писать с уточнением за день до записи. Собственно из-за этого и вопрос. Надо ли это писать? Вы это делаете?
Комментарии: 8
Anonim
Все Вы правильно сделали, что уточнили. Как она верно подметила, что в пятницу вечером люди "заняты " А завтра она бы с больной головой не пришла и Вы потеряли бы времяТак, что не переживайте. Запишите на её место желающих и ответственных " не занятых" в пятницу вечером )
Varvara
Думаю ничего страшного, если их не предупреждать, что вы за день напишите Человек ведь видит, что вы пишите , телефон в руках явно, человек просто посчитал,наверное, что вам делать нечего вот и пишите Так что пусть такие дальше считают вас «странной» А вы не переживайте )
Olya
Если они долго не отвечают, но заходят в сеть, то я сначала пишу ещё одно сообщение «Вы подтверждаете запись?» и обычно сразу отвечают, если они даже в сеть не заходят, то я тогда им звоню. Если же если они вообще не отвечают, то я пишу об отмене записи, но пока только один такой случай был за многолетний опыт
Valeriya
Спасибо За год работы не возникало таких вопросов. Я и подумала,что, возможно, стоит так делать
Elena
Я тоже всегда напоминаю. Вот же странные люди. Не уже ли так сложно написать Да /нет
Nataliya
Я вообще не напоминаю ни кому. Но, со всех беру предоплату 30% от стоимости процедуры, и предупреждаю сразу когда записываю, если она не приходит, предоплату не возвращаю За 3 года не пришла только 1) Написала за 2 часа, что она не в состоянии, как итог предоплата у меня осталась) и теперь ее приму только после 100% предоплаты) У меня так. Я люблю ответственных клиентов.
Nataliya
Но есть пару человек, которые говорят, «запиши меня красной ручкой» это значит, чтоб я вечером напомнила им, ибо там дети, могут забыть)
Mariya
Я пишу)